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Désinfection Question fermée Comptes bancaires et mails compromis : demande de désinfection et d'analyse

bonjour a tous
je reviens vers sos ordi apres une petite absence  santée operation du coeur
 et je trouve mon pc  avec un gros souçi  est ce qu il serait possible de faire une analyse pour voir parce que je me suis fais pirater mon compte banquaire et des message frauduleux

si quelqu un pourait m aider   merci d avance et bonne soirée
Fermée avec la note :
clôture automatique de la question
Postée le 08/06/2021 à 17h34
Fermée le 25/07/2021 à 00h00 par Robot SOSOrdi
Modifié le 09/06/2021 à 04h21 par Philomene123
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Bonjour
Bienvenue sur SOSOrdi.net-Désinfection.

N'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre
pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés dans cette désinfection sont à télécharger
sur le Bureau et pas ailleurs.

1- Analyse ZHPSuite
Télécharge ZHPSuite sur le Bureau.
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Clique sur Analyse. => rapport ZHPDiag.txt.

2- Analyse FRST
Lance FRST.
Coche les cases Addition.txt et Shortcut.txt.
Clique sur Analyser. => rapports FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

Héberge tous les rapports sur Cjoint et Copie/Colle les liens générés
dans ta réponse.
Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.
À te relire.

Modifié le 09/06/2021 à 00h13 par Goldbird
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Répondu le 09/06/2021 à 03h52
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Bonjour

Il manque le rapport FRST.txt . Tu as posté deux fois Addition.txt.

1-Nettoyage ZHPCleaner
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les trois cases Afficher le bilan, Afficher le rapport
et Initialiser les navigateurs avec suppression des extensions.
Après le scan, fais le nettoyage.
2-Analyse ZHPSuite
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
3-Analyse FRST
Coche les cases Addition.txt et Shortcut.txt.

Attendus 5 rapports
ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

Modifié le 09/06/2021 à 03h57 par Goldbird
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Répondu le 10/06/2021 à 02h19
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Bonjour

1-Correctif FRST => Tutoriel
Clique sur ce lien fixlist .
Sur la page qui s'ouvre, fais clic droit et Tout sélectionner,
puis fais clic droit et Copier.
Lance FRST et clique sur Corriger. => rapport Fixlog.txt
=> Attention : Héberge le rapport Fixlog.txt sur Cjoint et copie le lien du rapport avant d'exécuter KpRm, car cet outil supprimera le rapport Fixlog.txt.
2-Suppression des outils de désinfection via KpRm
Sur le menu principal, coche les cases.
- Supprimer les outils
- Supprimer les points de restauration
- Créer un point de restauration
- Supprimer maintenant les quarantaines.
Attendus : Rapports fixlog.txt et kprm.txt.
3-Consignes de sécurité

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Répondu le 10/06/2021 à 10h07
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bonjour eu un gros probleme  apres  le nettoyage l ordi n a pus démarer impossible de la réparer avec le dvd officiel aucune réparation ne marche je l ais branché en externe  et prpriété   tout est apparament dessus
peut on le reparer par invité de commande   faut que j ouvre un autre poste peut etre 
vous remerçie pour votre aide
crd jc
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Répondu le 10/06/2021 à 23h09
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Bonjour

Ce bug ne peut pas venir du correctif FRST, composé de lignes inoffensives pour ton système.
Tu dis "aucune réparation ne marche" mais tu ne donnes pas de précision.
Tu veux réparer ton PC via l'invite de commande,
mais tu indiques qu'il ne démarre pas.

Essaie de restaurer le PC avec le point de restauration créé par ZHPCleaner
juste avant le dernier correctif FRST. => 09-06-2021 10:55:14 ZHPcleaner
=> Tutoriel
Deux méthodes sont présentées selon ta situation.
Cas n°1 : vous avez accès à Windows
Cas n°2 : vous n’avez plus accès sur Windows

À te relire.

Modifié le 10/06/2021 à 23h14 par Goldbird

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