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Matériel Écran blanc au démarrage

Bonjour, 
En allumant mon ordi ce matin, j'ai eu un écran blanc avec quelques rayures colorées en haut de l'écran. 
J'ai réussi à redémarrer l'écran en prenant en main mon PC avec Teamviewer. 
J'ai deux cartes graphiques dans le gestionnaire de périphériques :
Intel HD graphics Family
Nvidia Gforce 840M
.je n'ose plus éteindre mon ordi. 
Avez vous une idée de ce qui s'est passé ?
Merci de votre aide 
Pascal GALOUYE
Postée le 27/12/2020 à 19h02
Modifié le 16/01/2021 à 13h20 par bird
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Rebonjour. Je te recommande d'essayer de trouver un tutoriel qui montre parfaitement l'ouverture de ton portable, pour ton modèle précis. Chaque portable est différent et c'est pas toujours évident d'aller jouer dans cette partie. Dans ton cas ça semble une panne 'franche' donc, bien vérifier le branchement. Le souci étant que certains modèles nécessitent le remplacement de la dalle au complet. Tu peux donner le modèle exact?
Modifié le 28/12/2020 à 21h35 par Philomene123
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Répondu le 30/12/2020 à 18h17 - Elue le 16/01/2021 à 12h02 par galouye
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Je pencherais plus pour la dalle ue la nappe vu ou elle se situe difficile pour qu'elle soit détériorée.
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Répondu le 27/12/2020 à 20h14
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Bonjour galouye. Un écran blanc est souvent signe que la carte graphique a rendu l'âme. 

J'édite ma réponse vu que c'est un pc fixe. En mode sans échec ça donne quoi?

L'écran est bien branché? essayer avec un autre écran si possible, ou une télé, faut s'assurer que l'écran ne soit pas en cause.
Modifié le 27/12/2020 à 20h27 par Philomene123
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Répondu le 27/12/2020 à 20h54
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bonjour,
c'est un portable hp pavlion, je peux supprimer une des 2 cartes par le gestionnaire de périphériques ?

mais laquelle?
merci
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Répondu le 28/12/2020 à 03h44
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Rebonjour, désolée pour la méprise, d'après les tags, c'était un pc, si c'est un portable, ça peut aussi être la nappe, une Faudrait tester avec un écran externe.
Ecran blanc sur pc portable

Je ne suis pas sûre à 100% mais logiquement si tu as 2 cartes graphiques, au démarrage Windows va utiliser le chipset intégré. Si la défaillance est à ce niveau, toujours logiquement la carte dédiée devrait le faire démarrer. Ca sort de mon champ de connaissance. Et surtout que c'est pas sûr que ce soit la carte graphique, ça peut être la nappe. Ca relie l'écran à la carte mère. 

D'autres réponses sont les bienvenues.

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Répondu le 28/12/2020 à 09h10
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Bonjour galouye,

Es ce que en mode sans échec l'écran s'affiche ?


:hello: philo
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Répondu le 28/12/2020 à 18h56
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En réfléchissant un petit peu, si je branche la télé par HDMI, ça marche, je pense donc à la dalle ou à la nappe, est ce possible ? Merci
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Répondu le 28/12/2020 à 19h13
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Si ça marche c'est que la carte vidéo fonctionne ensuite faut s'assurer que la nappe est toujours intacte et pour cela faut ouvrir le pc.
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Répondu le 28/12/2020 à 21h34 - Elue le 16/01/2021 à 12h02 par galouye
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Rebonjour. Je te recommande d'essayer de trouver un tutoriel qui montre parfaitement l'ouverture de ton portable, pour ton modèle précis. Chaque portable est différent et c'est pas toujours évident d'aller jouer dans cette partie. Dans ton cas ça semble une panne 'franche' donc, bien vérifier le branchement. Le souci étant que certains modèles nécessitent le remplacement de la dalle au complet. Tu peux donner le modèle exact?
Modifié le 28/12/2020 à 21h35 par Philomene123
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Répondu le 30/12/2020 à 14h56
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C'est un pavilion f051-nf, il a 5 ou 6 ans mais il fonctionne très bien, j'ai déjà commandé une nappe video, je vais tester et après si ça ne marche pas je pense acheter une dalle.

Le démontage est assez simple.

Merci de votre aide.
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Répondu le 30/12/2020 à 18h17 - Elue le 16/01/2021 à 12h02 par galouye
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Je pencherais plus pour la dalle ue la nappe vu ou elle se situe difficile pour qu'elle soit détériorée.
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Répondu le 02/01/2021 à 22h47
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Ce n'était pas la nappe donc j'ai commandé une dalle, je reviens vers vous quand je l'aurais changé. 
Merci
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