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Matériel Suppression avant don de son pc

Bonjour,
Notre ville organise une collecte de matériel informatique afin de venir en aide aux enfants de la commune pour leurs cours. Chez nous, nous avons des tours et un portable Acer que je leur donne volontiers car en plus ils ont des informaticiens qui vont les recycler ou sinon les mettre en déchetterie. Ma question c'est comment tout effacer. Nous sommes des personnes âgées (plus de 75 ans) et n'avons pas ces connaissances. Merci de vote aide
Postée le 15/04/2020 à 12h27
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Répondu le 15/04/2020 à 12h44 - Elue le 17/04/2020 à 15h55 par LIA
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Bonjour LIA,


Pour les portables et les tours de marque il est possible de restaurer les pc dans leur configuration d'origine c'est à dire les remettre comme au jour du premier achat.

Ils sont de quelle marques ces pc ?
13 réponse(s)
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Répondu le 15/04/2020 à 12h44 - Elue le 17/04/2020 à 15h55 par LIA
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Bonjour LIA,


Pour les portables et les tours de marque il est possible de restaurer les pc dans leur configuration d'origine c'est à dire les remettre comme au jour du premier achat.

Ils sont de quelle marques ces pc ?
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Répondu le 15/04/2020 à 15h49
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Bonsoir Bird,
Donc j'ai une tour sur laquelle je vois d'inscrit : MSI/ISUS QuickTrack et une autre ASPIRE ACER AMD64 E351 c'est à peu près tout ce que je peux t'indiquer mais par contre en plus récent j'ai un pc portable ACER Aspire 3004 WLMi et c'est surtout celui-là que j'aimerais pouvoir donner sans rien. Les tours depuis le temps que je ne les ai pas mises en marche je pense que je les remettrai telles qu'elles sont (j'ai demandé à la collectivité, il récupère tout et des informaticiens verront s'ils peuvent s'en servir sinon ils se chargeront de les mettre à la déchetterie). Merci d'avance de ton aide.
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Répondu le 15/04/2020 à 16h26
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OK Bird je vais faire cela demain matin. Par contre sur ce pc c'est Windows XP est-ce que cela fonctionne pareil. Et est-ce que je dois avant désinstaller toutes les applications et effacer des fichiers ou bien cela va se faire automatiquement ? Merci
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Répondu le 15/04/2020 à 16h58
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Si c'est XP qui était installer à l'origine laisse tel quel.


Tu n'auras rien à désinstaller puisque le pc sera comme le premier jour ou tu l'as acheter.
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Répondu le 16/04/2020 à 08h46
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Bonjour Bird,
Donc, j'ai suivi tes conseils mais lorsque l'écran "Acer" apparait au démarrage j'ai beau appuyer sur Alt + F10 rien ne se passe et ensuite j'ai l'écran avec les deux utilisateurs qui apparait. Merci à nouveau de ton aide.
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Répondu le 16/04/2020 à 09h14
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Bonjour LIA,

Actuellement ce pc est toujours sous XP ou pas ?

Il est possible que la partition de restauration ne soit pas activer dans ce cas suis cette vidéo et dis moi si tu as la même chose.

=>
https://www.youtube.com/watch?v=KDQ-f70GmD8

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Répondu le 16/04/2020 à 09h36
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Oui le pc est toujours sous XP. Et je suis bien arrivée sur la page ou il y a "D2D Recovery : [Enabled] mais je suis positionnée sur la première ligne avec l'heure et je ne sais pas comment y accéder.
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Répondu le 16/04/2020 à 10h21
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Si tout est comme sur la vidéo pas de soucis,donc tu démarres ton pc et au logo de Acer tu appuies en premier sur la touche Alt puis tu tapotes la touche F10 comme le montre la vidéo.
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Répondu le 17/04/2020 à 07h33
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Bonjour Bird,
J'ai galéré hier après midi mais j'arrive bien à suivre toute la vidéo mais c'est lorsque au logo ACER je tape sur Alt et tapote la F10 que là rien ne se passe sinon à chaque fois l'ouverture de la fenêtre avec mes deux utilisateurs. J'ai donc commencé par désinstaller la plupart des applications, effacer tous les fichiers. Sinon je ne pense pas avoir vraiment de documents confidentiels et je le donnerai ainsi car ils doivent récupérer le matériel aujourd'hui. J'attends tout de même tes conseils. Merci d'avance.
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