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Matériel Question fermée Impossible de redémarrer le pc en normal

Bonsoir,

Il y a 2 jours,l'écran n'affichait plus rien.
J'ai donc essayé de redémarrer le pc mais après plusieurs tentative,il est reste bloqué.
J'ai donc fait des recherches en "mode sans échec" et un message est apparu:
"Impossible de démarrer le service centre de sécurité windows"
Je ne sais pas si cela est lié à ce problème mais ce n'est pas normal car il apparait dans les messages important dans le centre de maintenance.
Voilà,là je suis en mode sans échec pour vous écrire.
Merci d'avance pour vos réponses.
Fermée avec la note :
clôture automatique de la question
Postée le 24/12/2017 à 01h29
Fermée le 25/01/2020 à 15h51 par Robot SOSOrdi
airg77
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Répondu le 24/12/2017 à 08h02
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padu-123
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padu-123
Bonjour airg77,

En mode sans échec, si tu n'a pas de données importantes, fais une restauration du système à une date antérieure au problème puis redémarre normalement.
Aidez SOSOrdi.net !
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Répondu le 24/12/2017 à 11h48
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airg77
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airg77

bonjour,

j'ai déja fait çà mais le problème reste le mème.
De plus je n'ai qu'une date de récupération donc pas trop de choix.
Je joint un rapport ZHP au cas ou.

https://www.cjoint.com/c/GLymytTEl11

Modifié le 24/12/2017 à 13h25 par airg77
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Répondu le 25/12/2017 à 08h08
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padu-123
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padu-123

Bonjour airg77,

Désolé, il n'y a plus d'helper sécurité ici, il faut aller sur ce forum pour te faire aider, il faut s'inscrire bien évidemment -> Forum: Désinfection PC : virus, malwares et logiciels indésirables

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Répondu le 25/12/2017 à 11h13
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airg77
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airg77
A oui mince j'ai oublié,merci
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Répondu le 28/12/2017 à 14h09
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TAGOOO
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TAGOOO
Salut airg77,
essayes de démarrer manuellement le centre de sécurité
> tape "services.msc" dans une fenetre DOS en mode admin
> Double-clique sur centre de sécurité
> démarre le service, configure-le en automatique dans type de démarrage
valide

essaye également les commandes :
"sfc/scannow" et "chkdsk" (sans les guillemets)

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