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webcam en panne ? ! ?

Bonjour,
Sur mon. PC portable MSI VR610 je n'arrive plus à me servir de ma WebCam intégrée pour utiliser Skype.
Je n'arrive pas à mettre à jour le pilote : erreur code 10.
Dans le gestionnaire de périphérique la rubrique : ADS Instant HDTV PCI est avec un triangle jaune "danger", et impossible de mettre à jour le pilote qui apparemment n'est nulle part.
J'ai bien sûr passé 3h à chercher et à télécharger des m.... sur Internet qui ne m'ont guère avancé, et plutôt énervé ...
Chaque fois que j'ai un problème je devrais passer de suite par vous ... !
Que dois-je faire ?
Merci de votre aide,
Cordialement,
Carpediem81.
posté le 20 Jan 2014 dans la catégorie Matériel par carpediem81

7 Réponses

Bonjour,

Tu as essayé avec le pilote fabricant sur le site MSI ?

voir ici => http://fr.msi.com/product/nb/VR610.html#/?div=Driver&os=All
répondu le 20 Jan 2014 par jonathanp
Bonjour jeesos,
Merci pour ta réponse.
Je suis allé sur le site de MSI : imbuvable !!
Je n'ai rien trouvé pour une mise à jour de la webcam.
Est-ce que c'est le bios ou la carte à mettre à jour ?
J'ai désinstallé la caméra, puis j'ai réinstallé le logiciel avec le CD fourni avec le PC.
Ça n'a rien donné, toujours "You have no vidéo capture device".
Je suis allé sur le site de AveoCap, marque supposée de la webcam : imbuvable ! !
Je donne à chaque fois un coup de Ccleaner.
Que faire ? ?
Cordialement,
Carpediem81.
répondu le 22 Jan 2014 par carpediem81
modifié le 22 Jan 2014
Sur le lien que je t'ai donné, il y a 2 pilotes correspondant à la Webcam appelés ; Camera et Bison Camera.
Regardes bien dans la liste. Il s'agit de pilotes (drivers) et non du Bios.
répondu le 22 Jan 2014 par jonathanp
J'ai parcouru la liste, pour Camera il n'y a pas de téléchargement, et pour Vista : Bison Camera est un fichier en .zip que j'ai téléchargé, c'est un logiciel PHOTO.
A moins que j'ai mal dézippé ...Mais j'ai exploité tous les fichiers extraits et ça n'a rien donné.
répondu le 22 Jan 2014 par carpediem81
 
Solution
Bonjour jeezos,
Ce n'était pas un problème de logiciel, mais "d'activation de logiciel" ...
Ayant passé deux jours (2!) a télécharger et dézipper et tenter d'installer un nombre incroyable de "logiciels" tous plus pourris et commerciaux les uns que les autres, je me suis résigné à téléphoner à MSI France :
Après les présentations, :
- Monsieur, avez-vous activé la webcam en faisant Fn/F6 ?
- Non ...
- Allez-y !
.... Ça marche ! ! ! !
- Merci ...
Voilà,si ça peut servir ...
Cordialement,
Carpediem81
répondu le 24 Jan 2014 par carpediem81
élue le 24 Jan 2014
Réponse automatique :

Cette question est résolue
répondu le 24 Jan 2014 par Robot SOSOrdi
Certains portables ont ces touches de racourcis en effet ;)

merci et bonne journée :jap:
répondu le 24 Jan 2014 par jonathanp

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