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problème d'ouverture office 2007

Bonjour à toutes et à tous,
Voilà mon problème: Sur mon portable Toshiba qui tourne avec vista (mises à jour ok) j'ai installé office 2007 en remplacement du 2003
Tout s'est bien passé mais seulement quand je veux ouvrir un document excel ou word avec le double clic,
la fenêtre excel ou word s'ouvre mais je n'ai pas le document. Il y a un message qui dit ceci:
Windows ne trouve pas "C:\users\xxxxx\etc...\xxxx.xls Vérifiez que vous avez rentré le nom correct puis réessayez"
Par contre dans la fenêtre excel ou word si je fais ouvrir le document voulu en passant par fichier, ouvrir, pas de problèmes.
Et ceci même sur un document stocké sur un autre compte que le mien ou sur un autre support que C://......(Disque amovible etc...)

J'ai également fais une réparation d'office = toujours pareil
J'espère avoir été assez clair dans mon explication.
Je vous remercie de votre aide et vous souhaite une bonne journée
posté le 4 Jan 2014 dans la catégorie Logiciel par unicoje

44 Réponses

Bonjour unicoje

Tu as désinstallé la version 2003 ?

Essaye de faire une association de programmes.

http://www.commentcamarche.net/faq/6514-vista-associations-de-fichiers-sous-windows-vista
répondu le 4 Jan 2014 par bird
Bonjour bird et merci pour ta réponse rapide.
Oui j'ai désinstallé 2003 avec revo et ensuite j'ai passé fixit pour office 2003, nettoyer le registre avec ccleaner.
Je regarde maintenant ton lien
répondu le 4 Jan 2014 par unicoje
Alors j'ai regardé, les .xlsx et .docx sont bien associés a microsoft office
répondu le 4 Jan 2014 par unicoje
Fais quand même cette manip fais un clic droit sur un fichier word ou autre ensuite cliques sur "Ouvrir avec" et dans les programmes choisis Office 2007.







:hello: Speedycool
répondu le 4 Jan 2014 par bird
modifié le 4 Jan 2014
Aidez SOSOrdi.net !
Bonjour unicoje,

As-tu mis à jour le dossier par défaut dans word et/ou excel ?
http://www.commentcamarche.net/faq/15519-changer-le-chemin-par-defaut-d-enregistrement-des-documents-word

:hello: bird
répondu le 4 Jan 2014 par Speedycool
modifié le 4 Jan 2014
oui merci à vous mais je l'avais déja fais
répondu le 4 Jan 2014 par unicoje
Bonsoir,
C'est à dire que lorsque tu cliques sur "ouvrir",tu arrives directement dans le répertoire ou sont stockés tes documents ?
répondu le 4 Jan 2014 par Speedycool
oui c'est exactement ça pour autant que j'ouvre excel ou word avant. J'ai oublié de te dire que pour power point et les autres il n'y a pas de problèmes. C'est seulement excel et word
répondu le 4 Jan 2014 par unicoje
bird, 04/01/2014 à 11h13 a écrit:
Fais quand même cette manip fais un clic droit sur un fichier word ou autre ensuite cliques sur "Ouvrir avec" et dans les programmes choisis Office 2007.

Tu as testé ceci même si l'association est faite.
répondu le 4 Jan 2014 par bird
oui oui bien sur
répondu le 4 Jan 2014 par unicoje
Le problème se produit-il à chaque fois lorsque tu ouvres le même fichier ?
Ou bien, lorsqu'un fichier a été ouvert par cette version, le problème ne se reproduit plus pour ce fichier ?
répondu le 4 Jan 2014 par Speedycool
non même si je crée un nouveau fichier et que je l'enregistre n'importe où. C'est un vrai casse tête
:??:
répondu le 4 Jan 2014 par unicoje
Bonjour,
Nos amis de Pcastuces n'ont pas de réponse non plus ...... :
http://forum.pcastuces.com/documents_excel_et_word_ne_souvrent_plus-f23s33246.htm?page=1&#4913105

La version de Office est-elle officielle ?
Peux-tu faire une analyse de ta machine :
ZHPDiag : Générer un rapport

Le résultat du scan doit être posté en lien sur www.cjoint.com
répondu le 5 Jan 2014 par Speedycool
Pour de ce qui est de la version d'office, je ne pense pas qu'elle soit officielle, c'est un ami qui me la refilée et chez lui elle fonctionne.
Je vais faire une analyse avec ZHP Diag et vous faire parvenir le rapport
répondu le 5 Jan 2014 par unicoje
Et voici le lien ZHP Diag
http://cjoint.com/?3AftQpGtAyW
répondu le 5 Jan 2014 par unicoje
Bonsoir,
Il y a quelques intrus que nous aller supprimer comme ça :

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

-Copie le texte de la citation ci-dessous :
Citation:
script zhpfix
O4 - GS\QuickLaunch [J-Luc]: Internet - Raccourci.lnk - Clé orpheline
O4 - GS\SendTo [J-Luc]: Documents sur Appareil de J-Luc.LNK - Clé orpheline
O4 - GS\Desktop [Audrey]: Games.lnk - Clé orpheline
O4 - GS\Desktop [Audrey]: Internet.lnk - Clé orpheline
O43 - CFD: 23.12.2013 - 21:51:18 - [0.114] ----D C:\ProgramData\InstallMate =>PUP.Tarma
O43 - CFD: 29.12.2013 - 10:28:13 - [0] ----D C:\ProgramData\ParetoLogic =>PUP.Paretologic
O43 - CFD: 28.12.2013 - 00:58:40 - [0.119] ----D C:\Users\J-Luc\AppData\Roaming\ParetoLogic =>PUP.Paretologic
[HKCU\Software\ParetoLogic] =>PUP.Paretologic
[HKCU\Software\SecretSauce] =>Adware.SecretSauce
[HKLM\Software\ParetoLogic] =>PUP.Paretologic
[HKLM\Software\SecretSauce] =>Adware.SecretSauce
[HKCU\Software\SecretSauce] =>Adware.SecretSauce^
[HKLM\Software\SecretSauce] =>Adware.SecretSauce^
[HKCU\Software\ParetoLogic] =>PUP.Paretologic
[HKLM\Software\ParetoLogic] =>PUP.Paretologic
C:\ProgramData\InstallMate =>PUP.Tarma^
C:\ProgramData\ParetoLogic =>PUP.Paretologic^
C:\Users\J-Luc\AppData\Roaming\ParetoLogic =>PUP.Paretologic^
EmptyClsid
Emptytemp

- Double clique sur ZHPFix qui est sur le bureau ( icone représentant une seringue ). Pour Vista/seven/8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur

- cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
- Clique sur Importer http://img.xooimage.com/files95/5/e/8/zhpfix_gf-40befcb.jpg
Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

- Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement

Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Poste le via cjoint.com
Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

2 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien, le rapport posté directement dans une réponse ne sera pas pris en compte.

NB : Tu as 2 rapports à poster
répondu le 5 Jan 2014 par Speedycool
voila déja le premier rapport demandé
http://cjoint.com/?3AfuCXjlRsG
répondu le 5 Jan 2014 par unicoje
Et voici le deuxième

http://cjoint.com/?3AfuN3tbvdD
répondu le 5 Jan 2014 par unicoje
Bonjour,
De ce côté là,la machine est saine.

Tentes à nouveau l'ouverture d'un fichier en doucle cliquant dessus, et regardes si tu as des messages dans le journal des événements.

On va également faire le ménage dans les outils de désinfection:

Nettoyage des outils téléchargés :

- Télécharge DelFix (d'Xplode) http://general-changelog-team.fr/fr/outils/26-delfix
* Coche Supprimer les outils de désinfection
* Clique sur Exécuter
répondu le 6 Jan 2014 par Speedycool
voila Delfix a fait son travail.
Mais dans l'observateur des événements pour moi c'est de l'hébreu, désolé
répondu le 6 Jan 2014 par unicoje
Dans le journal des événements, tu as une ligne par événement.
Chaque ligne est précédée d'un symbole. Regarde les lignes qui ont un symbole rouge, et en rapport avec MSoffice et/ou Word et/ou excel, cliques dessus, et fais une copie d'écran

Pour faire une copie d'ecran :

- appuyer simultanément sur "alt" et "impr ecran"
- ouvrir l'application "paint"
- cliquer sur "coller"
- enregistrer le fichier en format jpeg
- quitter paint
- transmettre ce fichier sur www.cjoint.com.
- nous transmettre le lien donné par cjoint.com

Pour des infos sur le journal des événements :
http://support.microsoft.com/kb/308427/fr
répondu le 6 Jan 2014 par Speedycool
je n'ai rien trouvé d'autre

http://cjoint.com/?DAgudZ5HA0g
répondu le 6 Jan 2014 par unicoje
et le détail du plus récent donne ceci
http://cjoint.com/?DAguhJN442s
répondu le 6 Jan 2014 par unicoje
Tu as quelque chose installé sur ta machine( samsung-Android ), dont le pilote est instable.

Peux-tu désinstaller cette application ( si tu peux la remettre plus tard ), pour vérifier son impact.

Es-tu à jour des Windows Update ?
As-tu eu des problèmes de mise à jour du Framework ? ( vérifies dans Windows Update que tu n'as pas de mise à jour en échec )
répondu le 6 Jan 2014 par Speedycool
bonjour,
Je t'ai fait une capture d'écran d'une partie des updates

http://cjoint.com/?3AhpwQSobnn
répondu le 7 Jan 2014 par unicoje
voilà j'ai désinstallé samsug - android et vérifié mes mises à jour, windows est à jour
répondu le 7 Jan 2014 par unicoje
Bonjour,
Relances Windows update. Il me semble bizarre qu'il n'y ait pas eu de mises à jour depuis le 13/11/2013.
répondu le 7 Jan 2014 par Speedycool
non je t'ai fait une capture juste pour te montrer le mises a jour fremwork qui étaient en échec.
Je viens de faire aujourd'hui une mise a jour
répondu le 7 Jan 2014 par unicoje

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