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Problème de navigation internet 32 bits sur Windows 7 64 bits

Bonjour,

Une amie a un pc sous Windows 7 64 bits familiale connecté à internet par une Livebox (aucun problème de réseau, le pc est bien connecté). Depuis quelques semaines elle ne peut plus naviguer sur internet que par IE 64 bits :??:

C'est la 2ème fois que ça arrive, je lui ai formaté son pc la 1ère fois après avoir cherché une origine en vain et ça a été nickel quelques mois, mais du jour au lendemain, rebelotte sans qu'aucun nouveau logiciel n'ai été installé.

Auriez-vous une idée de ce qui pourrait bloquer les programmes 32 bits d'échanges internet ? Les programmes testés sont Firefox, Thunderbird, MSN, Chrome et IE. Teamviewer ne fonctionne pas non plus.

Le contrôle parental d'Orange a été supprimé et le pc a été analysé avec Malwarebytes, Ccleaner et GlaryUtilities, elle a MSE en antivirus (analyse complète faite) et ne fait pas de téléchargement P2P.
J'ai réinitialisé IE, exécuté sans les modules complémentaires, passé à IE8 et aucun changement.

J'espère que vous allez pouvoir m'orienter car je préférerais éviter de lui formater à nouveau son pc sans comprendre l'origine et donc sans garantie que ça ne revienne pas.

Merci d'avance pour votre aide !
posté le 20 Août 2011 dans la catégorie Navigateurs par crisiscg

4 Réponses

Bonjour
les programmes en 32 bits sont incompatibles en partie avec du 64 bits
répondu le 20 Août 2011 par Koléra
Bonjour,
En fait, non du tout, les programmes 64 bits ne tournent pas sur un système 32 bits (du moins il me semble) mais l'inverse fonctionne. D'ailleurs tout fonctionnait sans problème pendant des mois.
répondu le 20 Août 2011 par crisiscg
 
Solution
Suite à une suggestion sur un autre forum (merci Ardwen !), tout fonctionne à nouveau. Si ça peut servir à quelqu'un un jour :
Ouvrir une invite de commande en tant qu'administrateur et taper :
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset
Redémarrer et tester.
Merci quand même ;)
répondu le 22 Août 2011 par crisiscg
Réponse automatique :

Cette question est résolue
répondu le 22 Août 2011 par Robot SOSOrdi
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