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Erreur spool32 et kernell32

j'ai windows ME.
Je ne peut plus imprimer, et j'ai sans arrêt le message :
"spool32 a provoqué une erreur dans inconnu". J'ai désinstallé et réinstallé l'imprimante, j'ai essayé d'aller dans l'onglet propriété de l'imprimante, et il m'a mis le message : "kernell32 a provoqué une erreur dans inconnu".
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ? Merci d'avance.
posté le 20 Mai 2007 dans la catégorie Windows 9x/Me par jeanval69

7 Réponses

bonjour
ton imprimante à certainement besoin d'un pilote à jour regarde de ce coté
répondu le 21 Mai 2007 par marco30
j'ai déjà été faire la mise à jour du pilote sur le site du fournisseur, et ça n'a rien changé.
répondu le 21 Mai 2007 par jeanval69
fais un essai en désactivant le spooleur
Citation:
a. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.
b. Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante que vous utilisez, puis cliquez sur Propriétés.
c. Sous l'onglet Détails, cliquez sur Paramètres du spouleur.
d. Cliquez sur Imprimer directement sur l'imprimante.
e. Dans la zone Format de données, cliquez sur RAW.
f. Cliquez sur OK à deux reprises, puis fermez la boîte de dialogue Imprimantes.

http://support.microsoft.com/kb/191949
répondu le 21 Mai 2007 par gravier
cher gravier,
j'ai déjà essayé, à chaque fois que je clique sur propriétés, il me met le message suivant :
"rundll32 a provoqué une erreur sans inconnu. Le programme rundll32 va maintenant être arrêté "
répondu le 23 Mai 2007 par jeanval69
 
Solution
As-tu fais ce que préconise le support Microsoft ?
Citation:
a. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b. Tapez msconfig dans la boîte de dialogue.
c. Sous l'onglet Général, cliquez sur Démarrage sélectif, puis désactivez les cases à cocher suivantes :
Exécuter le fichier System.ini
Exécuter le fichier Win.ini
Charger pilotes VXDs statiques
Charger les rubriques du groupe Démarrage
Charger les variables d'environnement
Remarque Si vous désactivez le fichier Win.ini, vous devez réinstaller le pilote d'imprimante, car les informations sur le port et l'imprimante sont stockées dans ce fichier.
d. Cliquez sur OK et quittez l'outil Informations système.
e. Redémarrez l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur la façon de démarrer en mode minimal un ordinateur Windows Millennium Edition à l'aide de l'utilitaire de configuration système, reportez-vous à la section "Réduction du champ des possibilités" de l'article suivant de la Base de connaissances de Microsoft :
267288 ( http://support.microsoft.com/kb/267288/) Comment faire pour effectuer un démarrage en mode minimal dans Microsoft Windows Millennium Edition
2. Modifiez le format de mise en file d'attente de Métafichiers améliorés (EMF) à RAW, puis essayez d'envoyer une impression directement à l'imprimante plutôt que vers une file d'attente. Pour cela, procédez comme suit :a. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.
b. Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante que vous utilisez, puis cliquez sur Propriétés.
c. Sous l'onglet Détails, cliquez sur Paramètres du spouleur.
d. Cliquez sur Imprimer directement sur l'imprimante.
e. Dans la zone Format de données, cliquez sur RAW.
f. Cliquez sur OK à deux reprises, puis fermez la boîte de dialogue Imprimantes.
répondu le 23 Mai 2007 par gravier
Aidez SOSOrdi.net !
Merci gravier.
Mon problème est presque résolu. J'ai pas tout à fait fini, car dans " charger les rubriques du groupe démarrage", il n'y a que "lexstart " qui est coché. Tout le reste est désactivé.
Mais pour l'instant ça marche.
répondu le 23 Mai 2007 par jeanval69
Réponse automatique :

Cette question est résolue
répondu le 23 Mai 2007 par Robot SOSOrdi

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