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Imprimante HP Deskjet 3070A

bonjour,

Voici mon soucis je viens de remettre une cartouche d'encre noire et à l'impression rien pourtant la cartouche est pleine du coup j'ai racheté une autre cartouche d'encre noire et toujours rien j'ai toutes les autres couleurs sauf le noire avez vous une solution

paquerette
posté le 22 Juin dans la catégorie Imprimante/Scanner par paquerette

14 Réponses

Bonjour paquerette,

Lors de la dernière utilisation de l'imprimante pas de soucis d'impression avant changement de cartouche ?

A quand le dernière utilisation de l'imprimante ?

Tu as testée un nettoyage ?
répondu le 22 Juin par bird
oui fait le nettoyage au remplacement de la cartouche mais rien ?
répondu le 22 Juin par paquerette
Regarde ce lien =>https://support.hp.com/fr-fr/document/c02908572

Il est noté qu'il est possible de faire un nettoyage de tête d'impression.
répondu le 22 Juin par bird
oui fait aussi
répondu le 22 Juin par paquerette
Bonjour paquerette

Bird :hello:

autre page tirée du support, spécifique pour la qualité de l'impression, donc autres petites choses à tenter:

https://support.hp.com/ca-fr/document/c02996405

Aucun message d'erreur? Ce sont des cartouches originales et non génériques?
répondu le 22 Juin par Philomene123
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cartouche hp originale
répondu le 22 Juin par paquerette
cartouche hp originale oui mais sort gris au lieu de noire
répondu le 22 Juin par paquerette
pas de messages d'erreur
répondu le 22 Juin par paquerette
Si ca sort gris, tu as vérifié au niveau des paramètres au niveau du pc? tel que mentionné sur une des pages. Y a un paramètres pour les gris. A vérifier.

Alors si la dernière page mise en lien ne fonctionne pas, on doit être rendue à l'option no 8 sur cette page, HP fait fort pour faire plein de page pour des soucis similaires!
https://support.hp.com/ca-fr/document/c04243393

Reviser toutes les étapes précédentes. Parfois la réinitialisation débloque quelque chose.

Et teste plusieurs fichiers différents, parfois tu peux avoir un souci d'impression uniquement pour un fichier particulier.
répondu le 22 Juin par Philomene123
modifié le 22 Juin par Philomene123
Es ce que ton imprimante détecte la cartouche noire comme pleine ?

Avant de changer la cartouche noire ,il y avait combien de temps que tu n'avais pas imprimer avec ?



philo :hello:
répondu le 22 Juin par bird
j'imprime tout les jours et oui cartouche pleine a l'ecran
répondu le 23 Juin par paquerette
Question bête mais tu as retiré si il y a la petite languette de protection ?

C'est bien une cartouche de la marque HP que tu as mise ?

Pas de compatible ?
répondu le 23 Juin par bird
oui languette de protection ok et oui cartouche HP c'est ou les parametres couleur
répondu le 23 Juin par paquerette
Citation:
c'est ou les paramètres couleur

https://support.hp.com/fr-fr/document/bfd09113 suis ceci c'est dans les propriétés de ton imprimante.
répondu le 23 Juin par bird

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