SOSOrdi.net
Soutien
Identification
Pas encore inscrit(e) ? Cliquez-ici
PS5, Xbox Series X... selon les dernières rumeurs, les prix oscilleraient entre 399 euros et 499 euros. Qu'en pensez-vous ?

Imprimante CANON TS5050

Bonjour,

Mon imprimante CANON TS5050 affiche le message:
Type de tête d'impression incorrect
COde de support 140 B
et n'imprime plus alors qu'elle fonctionnait parfaitement quelques heures plus tôt.
J'ai essayé de la débrancher ainsi que l'ordi .
Rien n'y fait.
Il se peut que la tête soit morte mais j'avais déjà eu un problème du même genre sur l'imprimante précédente et vous aviez détecté une incompatibilité avec la dernière mise à jours Windows.
Auriez vous une suggestion pour lever le doute avant que je n'appelle le dépanneur Canon, s'il n'est pas confiné ?
Merci d'avance.
Cordialement.
Roland
posté le 25 Mar dans la catégorie Matériel par faquin

4 Réponses

Bonjour faquin,

Ton problème viendrait plus de l'imprimante que de Windows.

Il peut être nécessaire de remplacer la tête d'impression




:hello: philo
répondu le 25 Mar par bird
modifié le 25 Mar par bird
 
Solution
Bonjour faquin.

Bird :hello:

Tu peux essayer de sortir les cartouches, sortir la tête d'impression, la remettre, remettre les cartouches, voir ceci:
http://www.rechargeimprimante.fr/2014/03/17/les-erreurs-de-tte-dimpression-sur-une-imprimante-canon/
(second cas de figure)

si ton imprimante n'est plus sous garantie, que tu ne peux obtenir aucun support de Canon, avant de la tirer par la fenêtre, tu peux essayer ceci:

https://blog.eparts.fr/2016/01/17/comment-nettoyer-une-tete-dimpression-canon/

C'est délicat, mais ça peut t'éviter d'avoir à la jeter!

Sans être endommagée, la tête d'impression peut être encrassée et ne plus fonctionner correctement. C'est fréquentsur les imprimante à jet d'encre surtout quand on utilise une cartouche extra large et qu'on n'imprime pas assez souvent.

Bonne chance!

EDITION: Je vois qu'un des points faibles de cette imprimante est le nettoyage fréquent des têtes d'impression. Si tu accèdes au logiciel qui gère l'imprimante, section dépannage, tu peux faire un nettoyage des têtes de façon automatique? Ca utilise beaucoup d'encre, mais ça peut faire une différence, avant de le faire manuellement et tout retirer.
répondu le 25 Mar par Philomene123
élue le 27 Mar par faquin
Bonsoir,

Grand,grand merci.
J'ai démonté la tête et l'ai nettoyée à l'eau chaude.
Très facile, même pour moi qui ne suis ni bricoleur, ni très adroit , ni très dégourdi.
Je l'ai laissée sécher une nuit et le lendemain matin tout fonctionnait parfaitement.
Vous êtes toujours aussi efficaces chez SOS Ordi.
Quand je pense que sur le manuel d'entretien en face du code 140B , il est écrit " Changer la tête d'impression "
Ah, les fourbes !!
Bien cordialement.
Faquin

PS:
Puisque la caisse de retraite vient de m'écrire que, malgré le coronavirus, je recevrai ma retraite en avril, je vais faire un don .
répondu le 27 Mar par faquin
Rebonjour! Super si cela a fonctionné! C'est bien de pouvoir se dépanner soi-même! c'est devenu tellement coûteux obtenir du service quand on est hors garantie, et en ce moment, pas évident de faire réparer un appareil tout court, garantie ou pas!

Perso j'ai opté pour une imprimante laser. Plus cher à l'achat mais jeter une imprimante au jet d'encre d'à peine plus de 2 ans m'a dégoutée. Il faut imprimer régulièrement avec le jet d'encre...

Bonne continuation et bravo pour le don à l'association!
répondu le 28 Mar par Philomene123
Aidez SOSOrdi.net !

Actualités / Articles / Astuces associés :

Questions associées:

6 réponses 216 vues
posté le 3 Juin 2018 dans la catégorie Imprimante/Scanner par ardennes3
3 réponses 240 vues
posté le 28 Jan 2018 dans la catégorie Imprimante/Scanner par MRKIWI
2 réponses 64 vues
1 réponse 777 vues
posté le 28 Juil 2017 dans la catégorie Imprimante/Scanner par hevlan
Retour en haut
...