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Question cloturéeVotre ordinateur a rencontré un problème

Bonjour,

Il y en a un qui a fermé ma question. C'est un certain LEELOO74 J'ai refait un rapport car maintenant j'ai une version officielle.

https://cjoint.com/doc/20_03/JCwnE4cOJRW_rapport-zhpdiag-du-22-03-2020.html

Ce soir j'ai de nouveau eu le souci avec l'écran bleu qui est apparu "votre ordinateur a rencontré un problème".

J'ai remarqué qu'il y avait un son dans les haut-parleurs assez fort.

Merci pour votre aide.
fermer avec la note: Pas de dépannage sur des versions crackées : achat de licence valide.
posté le 23 Mar dans la catégorie Windows 10 par pathom
fermé le 24 Mar par LEELOO74

12 Réponses

Bonsoir pathom,

La personne qui a fermée ta question est un administrateur du site et la raison était que ta version de W10 n'était pas valide.

Par contre ta version actuelle n'est pas validée.

Voilà la preuve de ton rapport.

Expiration Licence Windows : 44900 minute(s) (32 jour(s))
répondu le 23 Mar par bird
Alors comment faire pour qu'elle soit validée. Je l'ai achetée sur amazon la clé.

Je crois savoir que c'est quelqu'un de sos ordi peut-être vous ou Philomène qui m'a dit qu'on pouvait trouver des clés sur amazon.

Comment s'en sortir pour ne pas se faire avoir et es qu'on peut se plaindre chez Amazon ?
répondu le 23 Mar par pathom
modifié le 23 Mar par pathom
Fais un clic droit sur l'icône "Ce Pc" puis va sur Propriétés là tu verras que ta clé n'est pas enregistrer.
répondu le 23 Mar par bird
Maintenant je l'ai activée.

https://cjoint.com/c/JCxxUQV48VW

https://cjoint.com/c/JCyaAP3ZfaW

J'ai été surpris qu'elle n'est pas été activée car je n'avais plus le message comme quoi qu'il fallait mettre une clé.

Voici un nouveau rapport

https://cjoint.com/c/JCxx1VGjcTW

Vous verrez que la validation ne dure à nouveau qu'une trentaine de jours.

Je n'arrive pas à retrouver la clé de mon produit. https://cjoint.com/c/JCyaLcLiF8W

J'ai de nouveau eu cet écran bleu. J'étais sur facebook et j'ai déroulé toute la page facebook quand c'est arrivé.
répondu le 24 Mar par pathom
modifié le 24 Mar par pathom
rebonjour.

Bird :hello:

Perso, j'ai suggéré de réinstaller totalement windows, donc, formatage du disque dur et réinstallation via une clé usb d'une iso de w10, pour repartir de zéro, ensuite tu entres la nouvelle clé d'activation. Quand tu as acheté ta clé, par courriel on te donne le numéro d'activation et un lien pour télécharger la version de windows. Tel que dit avant ça installe souvent des trucs indésirables les cracks... Et manifestement il est toujours présent. On t'a bien dit qu'il fallait faire un nettoyage!

L'activation de cette version est toujours enregistrée auprès des serveurs de Microsoft, ça cause problème. Il faut tout effacer de ce crack. Tu ne peux pas avoir 2 clés valides en même temps!

Donc j'en appelle à bird, si quelqu'un peut prendre ce sujet en charge. Pour le nettoyage, si cela suffit.

J'avais posé la question sur un forum spécialisé de windows, je joins le lien.
https://www.askwoody.com/forums/topic/going-to-legal-w10-version-from-cracked/

J'étais curieuse de savoir ce qu'ils en pensaient. Ce site est spécialisé à tout ce qui touche Windows. C'est en anglais, mais tu peux utiliser le traducteur de google. Ca tend à confirmer ce que je pensais, mais un expert en désinfection pourrait te sauver d'une réinstallation. A voir.

(Ceci dit, pathom, je me questionne, ce pc a-t-il toujours eu une version crackée? à la base, ce pc était sous quelle version de windows? Si tu avais une version valide de windows, pourquoi installer un crack? )
répondu le 24 Mar par Philomene123
modifié le 24 Mar par Philomene123
Aidez SOSOrdi.net !
Bonjour pathom,

Supprime le KMS qui t'a servi avec ce logiciel=> https://www.clubic.com/telecharger-fiche39528-revouninstaller.html

Ensuite repose un rapport .


Philo :hello:
répondu le 24 Mar par bird
Bonjour,

Ce logiciel me semble compliqué à utiliser et avant de faire une erreur je préfère que vous me guidiez

https://cjoint.com/c/JCysnk4etrW

https://cjoint.com/c/JCyspByf2NW

Je vous ai joint deux captures d'écran pour vous faciliter mon aide. Je ne sais quels manipulations faire pour supprimer ce dossier.
répondu le 24 Mar par pathom
Tu as essayé avec ZHPcleaner pour virer le KMS ?
répondu le 24 Mar par bird
Non je vais faire ça. A mon avis c'est plus simple mais je ne le trouve pas non plus le dossier avec ccleaner. Je vous joins des captures d'écran.

https://cjoint.com/c/JCys5Cna8YW
répondu le 24 Mar par pathom
Fais le nettoyage avec ZHPcleaner et poste un autre ZHPDiag ensuite.
répondu le 24 Mar par bird
https://cjoint.com/c/JCyu7mnmdSW

Je vous le joint mais il n'a pas été demandé.

Le rapport zdiag que vous avez demandé c'est la capture en dessous

https://cjoint.com/c/JCyvfZ27xsW
répondu le 24 Mar par pathom
Bonsoir,

Comme le souligne Philomene123 : "ce pc a-t-il toujours eu une version crackée? à la base, ce pc était sous quelle version de windows? Si tu avais une version valide de windows, pourquoi installer un crack?".

Et, comme rappelé par Bird, effectivement, l'ancienne question a été clôturée car l'association ne prend pas en charge le dépannage, même gracieux, de version Windows détournée ou crackée.

Clé temporaire ou déjà usitée (c'est le cas quand on achète à l'avance une clé sur l'Internet et que l'on tarde à l'activer : il faut alors contacter le support de Microsoft depuis le système en leur signalant la chose si l'on veut obtenir une nouvelle, en retour, avec preuve d'achat à l'appui comme une facturette en pdf ou le fameux ticket de paiement si achat numérique), le dépannage sur cette question semble compromis si vous avez encore de tels outils sur votre système (comme le montre les rapports zhp en PJ).

Enfin, si chacun(e) est libre de faire ses choix en la matière, il est encore malheureusement rappelé ici, que cela se fait à ses risques et périls (sécuritaires) puisque l'installation de clé peut souvent s'accompagner de cadeaux vérolés du genre... A méditer !


L'équipe SOSOrdi.net
répondu le 24 Mar par LEELOO74

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