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Pouvoir scanner...

Bonjour,

Nous avons une imprimante référencée HP ENVY 5032. Je peux scanner quand elle est branchée à l' ordi de ma femme. Prob, elle est absente et a emporté son ordi. Question : comment connecter également cette imprimante/scan à mon ordi afin que je puisse continuer à scanner ?

Merci de votre aide :-)
posté le 10 Oct dans la catégorie Imprimante/Scanner par axerol

12 Réponses

 
Solution
Bonjour axerol,

Branche l'imprimante sur ton pc,Windows devrait installer un pilote provisoire de façon que tu puisses l'utiliser.

Sinon prends le pilote sur le site du constructeur =>https://support.hp.com/be-fr/drivers/selfservice/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/model/14095657
répondu le 10 Oct par bird
élue le 12 Oct par bird
Bonjour et merci Bird,
Brancher l' imprimante à mon pc n' apporte rien et je n' ai pas réussi à installer le pilote du constructeur :-<
répondu le 11 Oct par axerol
Lorsque tu connectes l'imprimante au pc il ne réagit pas ?

Tu es sous quelle version de Windows ?
répondu le 11 Oct par bird
Si si elle réagit, j' ai la petite fenêtre qui s' allume et qui se charge lorsque j' appuie sur le bouton de démarrage, je vois alors : copier - numériser - configurer
Je suis sous Windows 10
répondu le 11 Oct par axerol
Citation:
Si si elle réagit, j' ai la petite fenêtre qui s' allume et qui se charge lorsque j' appuie sur le bouton de démarrage, je vois alors : copier - numériser - configurer


Je ne parlais pas de l'imprimante mais du pc ;)


Pour savoir si le pc l'a reconnu vas dans le "panneau de configuration/Périphériques et imprimante" elle doit s'y trouver.
répondu le 11 Oct par bird
Aidez SOSOrdi.net !
Je ne vois pas. Par contre j' ai fait quelques manip au pif et j' ai réussi à obtenir l' image test à scanner ( un dessin) à partir de l' ordi
répondu le 11 Oct par axerol
Si tu peux imprimer ou scanner à partir du pc c'est que Windows a installé un pilote provisoire.
répondu le 11 Oct par bird
Mieux que ça, j' ai réussi à installer le périphérique !
Un grand merci !
répondu le 11 Oct par axerol
Tu as installé le pilote ?
répondu le 11 Oct par bird
Bonjour Bird,
J' ai cliqué sur le lien mis au début de votre réponse et suivi ce qui était dit, à priori le pilote est mis en place.
répondu le 12 Oct par axerol
Bonjour et merci du retour axerol,

J'ai donc validé ma réponse comme solution à ton problème c'est comme cela qu'il faut agir sur le forum.

Passe un bon week-end.
répondu le 12 Oct par bird
Très bon w.e. à vous aussi et encore merci !
répondu le 12 Oct par axerol

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