Bonjour.
3 petits commentaire.
1. Windows defender est tout à fait suffisant pour w10. Il s'active par défaut quand tu n'as aucun autre antivirus. Tu peux vérifier s'il est bien activé.
un peu de lecture:
https://www.tahi.org/comment-activer-windows-defender/
2. Le test de crystaldiskinfo est essentiel à ce point ci, si le disque dur est en fin de vie, il peut lâcher à tout moment. Alors tu perds ton temps à bidouiller tel que dit. Je te recommande de sauvegarder tes données importantes sur un support externe. On n'est jamais trop prudent.
3. Considérant que tu avais des signes d'infections dans le rapport zhpcleaner, un nouveau scan zhpdiag après le nettoyage aurait pu déterminer si la machine semblait bien propre.
Je rajouterais un petit 4. Je sais que c'est ennuyeux avoir des problèmes de pc, tablette, etc. On en a tous un jour ou l'autre.
Les dépanneurs informatiques te feront faire des choses parfois qui te semblent sans intérêt, mais qui ont leur importance. Perso, j'essaie d'être claire dans mes suggestions, mon but n'est pas de planter ta machine. Si tu fais n'importe quoi de ton côté, nous sommes inutiles.
Je te dirais aussi que dans ton cas, si le disque dur est bon, ta meilleure option est une réinstallation PROPRE de ton système d'exploitation.
A toi de voir.
Bonne journée. Je te rends à Bird.
