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Arnaque au faux virus

Bonjour à tous

Je terminais la config de base d'un PC HP neuf pour des amis.
Soudain un avertissement sonore violent et un message me demandant de contacter le 09 77 55 47 31
Pensant très naïvement que l'avertissement venait de HP, j'ai appelé le n°.
Je fais court...on prend le contrôle du PC pour installer guardian qui détecte environ 500 anomalies ! On me propose d'attendre pour que des ingénieurs (sic) nettoient le PC.
J'ai abrégé la conversation en précisant qu'on allait sans doute me demander de l'argent...ce qui a été confirmé par mon interlocuteur.
J'ai alors fait tourner l'AV qui n'a évidemment rien détecté et nettoyé le PC : désinstallation de guardian et suppression de tout un tas de cochonneries par ZHPcleaner.
Peut-être que ce message n'a rien à faire ici...quelqu'un saura me le dire.
posté le 15 Août 2019 dans la catégorie Sécurité / Virus par mjkmat22

5 Réponses

Bonjour mjkmat22,
Citation:
Pensant très naïvement que l'avertissement venait de HP, j'ai appelé le n°.

Il ne faut surtout pas c'est de l'arnaque pure et dure qui ne sert qu'à te vendre un antivirus.

Et aucun risque pour ton pc avec ce type de message qui n'arrive que lorsque tu es sur le net.

Ce qu'il faut faire c'est la combinaison des trois touches Ctrl+Alt+Suppr pour accéder au gestionnaire de tâches et de faire fin de tâches pour cette page
répondu le 15 Août 2019 par bird
Merci bird !
Ta réponse conforte ce que je pensais.
répondu le 15 Août 2019 par mjkmat22
Si tu as le malheur de répondre ils vont dire que ton pc est infecté alors que ce n'est pas vrai et à la fin ils vont te proposer d'acheter un antivirus en précisant que les antivirus gratuits ne valent rien et qu'il faut absolument prendre celui qui te propose.
répondu le 15 Août 2019 par bird
Je ne suis pas allé jusque là.
Quand ils ont senti que je me doutais de quelque chose, ils ont écourté la conversation...en me redonnant le n° de tel.
répondu le 15 Août 2019 par mjkmat22
 
Solution
Tu as bien fait ,beaucoup de personnes se font avoir .

Si tout est ok de ton côté tu pourras clôturer ta question,merci.
répondu le 15 Août 2019 par bird
élue le 16 Août 2019 par mjkmat22
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