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Outlook 2016 - certains messages arrivent barrés

Bonjour

Je rencontre un problème bizarre avec OUTLOOK 2016...
J'ai la suite office 365 sous Windows 10

Certains messages me parviennent avec tout le texte barré ! C'est donc difficile à lire, vous imaginez !!!

Je n'ai pas trouvé de réponse en cherchant sur internet, à droite et à gauche, ni dans l'aide de OUTLOOK.

Je n'arrive pas à définir le point commun entre les fichiers qui m'arrivent barrés...

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré cette situation ? Si oui, est-ce résolu ?

Merci d'avance pour votre aide.
Carolita
posté le 13 Août 2019 dans la catégorie Microsoft Office par carolita

5 Réponses

Bonjour carolita,

Sous Outlook,tu utilises quelle type d'adresse mail donne uniquement que la fin après @.

Si tu utilises l'adresse mail de ton fournisseur adsl as-tu regardé sur leur site si la même chose se produit ?
répondu le 13 Août 2019 par bird
Bonjour

Désolée de ne répondre qu'aussi tardivement....J'ai été très occupée, même un peu débordée :-)

J'utilise plusieurs messageries mais c'est avec Yahoo en IMAP que je rencontre le problème, à priori.

C'est aussi avec Yahoo en IMAP que je rencontre des problèmes de réception des mails (problèmes de synchronisation). Depuis 15 jours, je ne reçois plus rien alors je dois aller sur yahoo qui est nettement moins bien comme interface.

Je suis un peu (même beaucoup) perdue.

Le support de MICROSOFT a pris la main sur mon PC, a réparé Outlook mais ça ne change rien.

Je suis preneuse de toute information qui pourrait m'aider à avancer !
Merci
Carole
répondu le 13 Sept 2019 par carolita
Bonjour carolita,

As-tu essayée de t'envoyer un mail pour voir si le phénomène se pose aussi.
répondu le 13 Sept 2019 par bird
Bonjour
Supprime ce compte et après redémarrage tu fais un nouveau compte
répondu le 13 Sept 2019 par Koléra
Je ne risque pas de perdre tous mes mails ?
répondu le 13 Sept 2019 par carolita
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