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netflix ....imposible avec SFR ?

Bonjour
je profite d'une connexion Netflix de ma fille .
celle ci fonctionne bien si j'utilise mon PC ( windows 10)
j'arrive à l'accéder via ma TV branchée sur SFR par une box 4K
donc je peux me connecter par l'intermédiaire de ma TV
mais , lorsque je sélectionne un film , refus total de fonctionner
en grattant un peu , je peux déterminer l'erreur : "F7111-5059"

j'ai essayé en mettant mon PC et sortie hdmi ....plantage !

any idéa ?
posté le 8 Août dans la catégorie SFR par Bricolus

6 Réponses

Bonjour Bricolus,

As-tu vérifié les points cités sur ce lien =>https://help.netflix.com/fr/node/54085
répondu le 8 Août par bird
merci , j'ai vérifié ....
ce qui me laisse perplexe ...c'est le fait que j'arrive bien à lire les films avec mon PC , donc ça fonctionne bien , mais si j’essaie de regarder sur un autre écran que le PC ( donc un lien sur un écran HDMI branche sur le PC) çà plante avec le code d'erreur ! faut-il changer un paramétrage sur la sortie HDMI du PC ?
répondu le 8 Août par Bricolus
Petite chose idiote as-tu essayé de déconnecter ta tv de ta box ?
répondu le 8 Août par bird
Bonjour.

Perso, ma tv est compatible chromecast, donc, j'ouvre mon navigateur chrome, sur mon portable, j'entre dans mon compte netflix, et j'utilise la fonction caster. Ce qui est donc sur la page de chrome, le contenu que je veux diffuser, s'affichera sur la tv.

A vérifier si ta télé est compatible. A noter que cela peut aussi se faire via un smartphone, une tablette, via l'application netflix.

https://www.google.com/intl/fr_ca/chromecast/built-in/learn/tv/

Bonne journée.
répondu le 9 Août par Philomene123
merci ....
comment vérifier si ma tv est compatible chromecast ?
répondu le 13 Août par Bricolus
Aidez SOSOrdi.net !
 
Solution
Rebonjour.

Le lien que j'ai mis indique comment faire, cette page de google chrome aussi
https://support.google.com/chromecast/answer/3228332?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

si la procédure fonctionne, c'est que ta tv est compatible. sans ajout de dongle.

ceci dit, ta télévision, as tu l'application netflix native? tu peux donner marque et modèle du téléviseur svp?
répondu le 13 Août par Philomene123
élue le 24 Oct par Bricolus

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