SOSOrdi.net
Identification
Pas encore inscrit(e) ? Cliquez-ici
Bandeaux anti-publicités informatifs dans une question donnée sur SOSOrdi.net pour désactiver les bloqueurs : qu'en pensez-vous ?
  • SOSMania : c'est comprehensible pour une association, bonne idée !
      33%
  • SOSPub(s) : peut-être un peu trop gros ou intrusif (j'en rêve la nuit !)
      17%
  • néoSOS : je ne les vois pas, j'ai désactivé mon bloqueur !
      0%
  • Ne sait pas / pas d'opinion
      50%
Voir les derniers sondages

Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1903.

Bonjour,
Windows Update me propose la mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1903. Mais l'installation s'arrête en cours de route (25%)et s'affiche alors un message d'incompatibilité avec le pilote Intel rapid storage iastora.sys.
Je possède un ordi Dell Inspiron 3668 fonctionnant sous Windows 10 version 1803.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
Tchoumi
posté le 28 Juil dans la catégorie Windows 10 par Tchoumi

5 Réponses

Bonjour. C'est un souci connu. Ta version de Intel rapid storage empêche ta mise à jour de version.

Voir ceci: https://www.askwoody.com/2019/the-win10-1903-upgrade-is-now-blocked-on-machines-using-an-older-intel-rapid-storage-technology-drivers/

Désolée, c'est en anglais. Mais ce site est la référence pour les souci liés aux mises à jour de windows.

Même windows a cerné le souci: https://support.microsoft.com/fr-ca/help/4514156/updating-to-windows-10-version-1903-on-devices-with-certain-versions-o

La solution, mettre à jour le pilote.
Versions 15.5.2.1054 or later are compatible, and a device that has these drivers installed can install the Windows 10 May 2019 Update. For affected devices, the recommended version is 15.9.6.1044.

On recommande la version 15.9.6.1044. disponible ici:
https://downloadcenter.intel.com/download/28656/Intel-Rapid-Storage-Technology-Intel-RST-User-Interface-and-Driver

Une fois mis à jour ce pilote, la 1903 devrait s'installer.

(J'ai trouvé une page en français, moins explicative, mais mieux que rien) https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-may-2019-update-microsoft-bloque-la-mise-a-niveau-sur-certains-pc-intel-20190727

Bonne journée.
répondu le 28 Juil par Philomene123
Merci Philomène123 pour ta réponse rapide et complète.
Je vais me rapprocher de mon fournisseur de matériel (DELL) pour voir si la mise à jour du pilote en cause est disponible sur leur site et sinon savoir s'il n'y a pas un risque quelconque à le télécharger directement depuis le site d' INTEL.
Bien sûr, je te tiens au courant des résultats de mes démarches.
Bonne journée
Cordialement
Tchoumi
répondu le 29 Juil par Tchoumi
Rebonjour. oui, merci, tiens moi au courant svp.

Je vais aussi ajouter, si tu as un antivirus tiers, il est possible qu'il nuise à l'installation de cette mise à jour de version. En fait, depuis presque le tout début de w10, les antivirus tiers causent souvent des problèmes lors des mises à jour, que ce soit de sécurité ou de version. Perso j'ai réglé le souci en ne gardant que windows defender, et j'ai désinstallé mon antivirus du FAI avec son outil dédié. Windows defender est adapté à w10, il n'interfère pas avec les logiciels et programmes, il intègre un antiransomware (pas activé par défaut, faut le paramétrer) pare-feu, et il fait un excellent boulot. Côté antivirus, il est comparable à tous les autres. Léger en ressources. A toi de voir.

Et si tu ne l'as pas déjà fait, assure toi d'avoir suffisamment d'espace sur ton disque dur, au besoin fait un peu de ménage, cette mise à niveau est un peu plus volumineuse que les précédentes.

Et je ne redirai jamais assez, assure toi d'avoir une sauvegarde de tes documents importants, soit via une image disque, un disque dur externe, sauvegarde sur le cloud, etc, à ton choix.

Je pousse un peu la paranoia, avant chaque mise à jour de version, je vérifie l'état de mon disque dur avec crystaldiskinfo. Ca demande beaucoup d'écriture sur le disque ces mises à niveau, c'est comme un formatage et une réinstallation de windows au final.

https://www.tutos-informatique.com/crystaldiskinfo-sante-disque-dur/

Bonne installation et bonne semaine!
répondu le 29 Juil par Philomene123
Merci Philomène123 pour ces compléments d'information.
Moi aussi je n'utilise plus que Windows Defender qui effectivement fait bien le job.
Je sauvegarde mes dossiers en automatique sur un disque externe mais je vais vérifier si tout est bien sauvegardé, notamment mes photos.
Cet après-midi, j'ai interrogé DELL à propos de la mise à jour du pilote Intel rapide storage. J'attends la réponse.
A bientôt pour la suite.
Merci encore et bonne soirée
répondu le 29 Juil par Tchoumi
 
Solution
Hello Philomène123,
C'est fait, mise à jour 1903 réussie !
Le site d'assistance DELL ne proposant qu'une version ancienne du pilote Intel Rapid Storage (RST) je l'ai téléchargé, comme tu me l'as indiqué, directement sur la plate-forme INTEL.
J'ai relancé la mise à jour Windows et, stupeur, le même problème est survenu !
J'ai alors cherché ce cas particulier sur internet et trouvé la solution dans un forum.
Le problème vient du fait que la mise à jour ne supprime pas le fichier système (obsolète) iastora.sys et c'est lui qui pose problème. Il faut donc le renommer en iastora.bak (C'est préférable que de le supprimer)
On trouve les fichiers iastora dans le répertoire : Windows\System32\Drivers
Une fois le fichier en cause renommé en .bak, j'ai relancer la mise à jour vers la version 1903 à partir de Windows Update et elle s'est déroulée normalement. Il faut être patient, elle a duré plus d'une heure et demi dans mon cas !
Encore merci pour ton aide et peut-être à bientôt pour la prochaine mise à jour Windows :-)
Très cordialement
Tchoumi
répondu le 31 Juil par Tchoumi
élue le 31 Juil par Tchoumi
Aidez SOSOrdi.net !

Actualités / Articles / Astuces associés :

Questions associées:

27 réponses 419 vues
posté le 23 Oct dans la catégorie Windows 10 par galouye
5 réponses 112 vues
posté le 14 Oct dans la catégorie Windows par papyrus
4 réponses 850 vues
posté le 21 Août 2015 dans la catégorie Windows 10 par Phil.Doc
9 réponses 133 vues
Retour en haut
...