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Securite, imprimante

bonjour, voila mon probleme, a chaque fois que je veux imprimer un document, une fenetre me bloque l imprimante avec ces lignes splowow64.exe, avec lantivirus panda que jai desactive et ça fait pareil !! je vous remercie !
posté le 22 Juil 2019 dans la catégorie Sécurité / Virus par danny02

7 Réponses

Bonjour danny02. Tu as quelle version de windows sur cette machine?
Tu peux donner marque et modèle de cette imprimante?
répondu le 22 Juil 2019 par Philomene123
modifié le 22 Juil 2019 par Philomene123
bonjour philomene 123jai windows 10 et limprimante et hpdeskjet3050a
répondu le 23 Juil 2019 par danny02
 
Solution
Bonjour danny02,

Peux-tu donner exactement ce que dis le message que tu as lorsque tu veux imprimer.

Sinon pour régler le problème désinstalle l'antivirus Panda et prends l'antivirus intégré à W10 c'est à dire Windows Defender.

Sers toi de ce logiciel =>https://www.pandasecurity.com/france/support/card?id=82011 pour désinstaller Panda.






:hello: Philo
répondu le 23 Juil 2019 par bird
élue le 29 Juil 2019 par danny02
bonjour bird, la page de blocage indique que panda bloque une attaque de splowow64 exe.,en fait ce que jai fait je suis alle dans les parametres de panda et il ya des cases a cocher soit autoriser ou refuser ,dont les dossiers de spoulers, cest limprimante ? donc je lai refuse , donc supprime, et apres mon imprimante a refonctionnee, dou ma questio comment ce fait-il que ce dossier soit arrive la ?? je met quetion comme resolu mais je vais suivre ton lien pour desinstaller panda, merci encore !!
répondu le 25 Juil 2019 par danny02
re.desinstallation de panda jai suivi ton lien mais apparament ça met untemps fou a supprimer, ça mouline, cest pas normal?
répondu le 25 Juil 2019 par danny02
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As-tu désactiver Panda avant ?
répondu le 25 Juil 2019 par bird
bonjour bird non je ne crois pas, mais les icones du bureau sont partis et dans le panneau de configuration tous les programmes il nest plus, alors je pense quil est desinstalle?? bonne journee
répondu le 26 Juil 2019 par danny02

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