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Problème souris

Bonjour
J'ai un pavillon HP g7series sous WINDOWS 7
Je viens voir si vous pouvez m'aider
J'ai une souris filaire qui se bloque sans arret
J'ai changé de souris, rien n'y fait
J'ai changé de port USB, rien n'y fait
Je suis à chaque fois obligé d'eteindre l'ordi, le redémarrer et là la souris refonctionne bien.
J'espère que vous pourrez m'aider
Je vous remercie par avance pour votre gentillesse
Cordialement


René :D :)
posté le 20 Juil dans la catégorie Clavier/Souris/Touchpad par NENES21

3 Réponses

Bonjour NENES21

Tu as clôturé 2 questions récemment sans en dire plus. Considérant que le souci peut y être relié, ce serait bon quand tu clôtures, de mettre un petit commentaire.

Fais un rapport zhpdiag et poste le via cjoint.com dans ta prochaine réponse, tu peux cocher diffusion privée, 21 jours.

https://blog.sosordi.net/2010/11/zhpdiag-generer-un-rapport.html

Cette machine date de quand? Tu peux aussi vérifier l'état de ton disque dur avec crystaldiskinfo: https://www.tutos-informatique.com/crystaldiskinfo-sante-disque-dur/#Utilisation_de_CrystalDiskInfo

On pourrait y voir un peu plus clair sur les lenteurs générales et les soucis de souris.

Bonne journée.
répondu le 20 Juil par Philomene123
Bonjour philomene 123

effectivement,les problémes que j'avais on été resolus, grace à vous.

Mais mon probléme de souris date de bien avant.

j'ai oubllié de vous dire que tous mes pilotes sont à jour.

Merci encore pour votre gentillesse.

cordialement

rené :)
répondu le 21 Juil par NENES21
Bonjour.

Tu as pu tester ces deux souris sur une autre machine? Si les deux souris fonctionnent bien, le souci est au niveau de la machine.

D'autres périphériques en usb fonctionnent bien sur ta machine? Quand tu utilises ta souris, tu as un autre périphérique branché sur un port usb. Si oui, débranche le. Vois si la souris fonctionne mieux.

Tu peux joindre le rapport zhpdiag et donner la couleur du disque dur avec le test crystaldisinfo. Ca peut permettre de voir certaines choses.

En attendant plus de détails, bonne journée.
répondu le 21 Juil par Philomene123
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