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Question cloturéeProbleme demarrage windows 10 pro

Bonjour,

Après avoir rentré le mot de passe pour y accéder, windows redémarre en boucle suite aux erreurs ci-dessous ( écran bleu ):

System Information (local)

Computer name: GUILLAUME
Windows version: Windows 10 , 10.0, version 1903, build: 18362
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: ASUSTeK Computer INC., P5Q
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9650 @ 3.00GHz Intel8664, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 12883898368 bytes (12,0GB)



Crash Dump Analysis

Crash dumps are enabled on your computer. This system is not configured for complete or automatic crash dumps. For best results, configure your system to write out complete or automatic crash dumps. Select Tools->Crash Dump Configuration from the main menu to configure your system to write out complete memory dumps.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

On Sat 22/06/2019 18:11:48 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (ntfs+0x8e54)
Bugcheck code: 0x101 (0x30, 0x0, 0xFFFF8C008A344180, 0x3)
Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval. This can be caused by non-responding hardware or by a overheated CPU (thermal issue).
The crash took place in a file system driver. Since there is no other responsible driver detected, this could be pointing to a malfunctioning drive or corrupted disk. It's suggested that you run CHKDSK.



On Sat 22/06/2019 18:00:56 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\062219-43421-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x477E3)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFF9F815A841028, 0xB2000040, 0x800)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sat 22/06/2019 16:49:44 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\062219-39250-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x477E3)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFB68F9545B028, 0xB2000040, 0x800)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



The following dump files were found but could not be read. These files may be corrupted:
C:\WINDOWS\Minidump\062219-35203-01.dmp
C:\WINDOWS\Minidump\062219-36640-01.dmp
C:\WINDOWS\Minidump\062219-32281-01.dmp
C:\WINDOWS\Minidump\062219-40828-01.dmp
C:\WINDOWS\Minidump\062219-36328-01.dmp


Merci pour votre soutiens afin de trouver une éventuelle solution.
Guillaume
fermer avec la note: clôture automatique de la question
posté le 22 Juin 2019 dans la catégorie Windows 10 par gioe
fermé le 25 Jan par Robot SOSOrdi

35 Réponses

Bonjour gioe et bienvenu sur le forum,

Essaye de démarrer ton pc en mode sans échec.
répondu le 22 Juin 2019 par bird
Bonjour,
Une fois passé en mode sans échec,comment dois je procéder ?
répondu le 22 Juin 2019 par gioe
dis moi déjà si il démarre dans ce mode.

D'après le message que j'ai traduit en Français c'est un pilote qui sème la pagaille.

Traduit le texte sur le web en prenant le traducteur de Google.
répondu le 22 Juin 2019 par bird
il est possible de passer en mode sans echec
répondu le 22 Juin 2019 par gioe
Oui en tapotant au démarrage du pc la touche F8.

Pour infos =>https://sospc.name/windows-10-mode-sans-echec/

Le pc démarre avec le minimum de programmes.
répondu le 22 Juin 2019 par bird
Aidez SOSOrdi.net !
Je suis à présent en mode sans échec
répondu le 22 Juin 2019 par gioe
C'est un pc de marque que tu as ?

HP?,ACER....?
répondu le 22 Juin 2019 par bird
pc assemblé bird
répondu le 22 Juin 2019 par gioe
Il faudrait que tu refasses un autre démarrage en mode sans échec mais cette fois ci prends mode sans échec avec prise en charge du réseau de façon à avoir une connexion avec le net pour mettre tes pilotes à jour.
répondu le 22 Juin 2019 par bird
j ai les piles du clavier à plat. je dois les recharger. cela va prendre un moment.
J ai changer le processeur core 2 duo par un core 2 quad cet après midi.
Aurais je loupé quelque chose ?
répondu le 22 Juin 2019 par gioe
Ah ça tu avais oublier de le préciser,le problème viens surement de là la configuration de ton pc à changer.

Tu as refais une nouvelle installation après le changement du processeur ?
répondu le 22 Juin 2019 par bird
Pas de nouvelle installation nécessaire d'après le fournisseur du processeur...
Y a t'il une manoeuvre à faire dans le bios ?
répondu le 22 Juin 2019 par gioe
Quand tu l'as redémarré la première ,il a bien redémarrer ton pc ?


Sinon vas dans le bios et regarde si le processeur est bien pris en compte.
répondu le 22 Juin 2019 par bird
il a bien redemmaré;
une heure après bug mais le processeur est bien reconnu dans la config
répondu le 22 Juin 2019 par gioe
C'est dans le bios qu'il faut regarder si il est bien reconnu.
répondu le 22 Juin 2019 par bird

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