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Périphérique inconnu sur ho envy dv7-7290sf

Bonjour,

Je travaille toujours sur mon pc que je reconditionne et sur lequel
j’ai changé:
-la batterie
-le ventilateur
-disque HDD remplacé par un SSD
-lecteur dvd rw repare

A présent il fonctionne il fonctionne à merveille en termes de vitesse de démarrage et de fluidité, plus de blocage.

Juste un bémol, il me détecte un périphérique qu’il ne reconnaît pas, même hors toute connexion usb, ethernet etc.
Et si je supprime cet élément, il revient.

Comment faire pour l’identifier le périphérique et remédier à cette erreur ?

D’avance merci.
posté le 1 Juin dans la catégorie Sauvegarde par bussy77

4 Réponses

Bonjour bussy77,

As-tu été voir sur le site du constructeur de ton pc portable ?
répondu le 1 Juin par bird
Bonjour,

Bonne question, oui bien sûr mais pas trouvé de réponse. j’ai même laissé un message sur la communauté, j’attends la réponse.
répondu le 1 Juin par bussy77
Windows Update ne le mets pas à jour ?

Par le biais du gestionnaire de périphériques essaye de voir si il est possible d'installer le pilote.
répondu le 1 Juin par bird
 
Solution
Bonjour,

La solution m'a été donnée par été donnée par un membre de la communauté hp.

C'est celle-ci:

Afin d'identifier le périphérique, suivre les instructions du lien Microsoft ci-dessous.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2721953.

Merci infiniment pour ton aide.
cordialement.
répondu le 1 Juin par bussy77
modifié le 1 Juin par bussy77
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