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Fermeture compte YAHOO

Bonjour.

Je n'arrive pas à fermer un compte YAHOO !!! Il me dit que l'adresse n'existe pas !!!

Comment faire pour forcer cette clôture ?

Merci. Bonne journée
posté le 16 Mai dans la catégorie Logiciel mail par Lendy

30 Réponses

Bonsoir Lendy,

Tu as bien taper ton adresse mail ?
répondu le 16 Mai par bird
Bonsoir Bird,

Oui j'ai bien tout fait mais rien n'y fait !!!

Bonne soirée
répondu le 16 Mai par Lendy
https://yahoo.mydashboard.oath.com/delete-my-account

Je pense que tu as été sur ce lien ?
répondu le 16 Mai par bird
Donc si je me réfère au lien de Philo :hello:,il semblerai que Yahoo ai supprimé ton compte d'où l'impossibilité d'ouvrir ton adresse mail.

Cela ne reste qu'une supposition.
répondu le 17 Mai par bird
Aidez SOSOrdi.net !
Bonjour pluvieux,

Mon compte n'est pas désactivé puisque je peux encore y aller. Je n'y comprends rien...

Merci. Bonne journée
répondu le 21 Mai par Lendy
Bonjour Lendy,

Je pense que le mieux est de contacter Yahoo sur ce point.

=>https://fr.aide.yahoo.com/kb/account
répondu le 21 Mai par bird
Bonjour ensoleillé,

Je demande la suppression de mon compte ; le message dit qu'ils sont tristes de me voir partir et me demande de saisir à nouveau mon adresse mail pour confirmer la suppression de mon compte et là on me dit que mon adresse n'est pas valide !!!

A ne rien y comprendre. Merci
répondu le 22 Mai par Lendy
Essaye de le faire à partir d'un autre navigateur on ne sait jamais mais c'est vrai que c'est bizarre.

B) Soleil également ;)
répondu le 22 Mai par bird
Bonjour,

J'ai essayé avec un autre navigateur et rien n'y fait !!!

Bonne journée et bon week-end
répondu le 24 Mai par Lendy
Rebonjour.

Ce courriel, ne serait pas un alias ou une adresse email temporaire ou jetable?

voir ceci: https://fr.aide.yahoo.com/kb/SLN28338.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAABQbAg0kp4FqyUIT2r8S36DxJakFu9HIprGiLnDOFk1WFnIsiVIhUd3O_39MtqhRoiVz5iyboHFRp-qoN2z9rViwFd_F7zoRbGRF22R23p03tS-ePKcvUdWv0VEA_TagvG7K5vUleafEdzdQjz7xWKr8gdUUlg3OpON5szsN1mf-

Yahoo a changé beaucoup au fil des ans, vendu, racheté, perso j'ai des alias crées y a une dizaine d'année, que je peux utiliser, je peux recevoir du courrier desssus, mais je ne peux pas les supprimer, l'interface ne me le permet plus. J'avais été avisée que yahoo changeait sa façon de procéder, que je devais faire quelque chose, que je n'ai jamais fait. Puis j'ai oublié. Jusqu'à ce que je recoive à nouveau un mail sur cette vieille adresse jetable! Qui reste coincée dans le cyberespace LOL

Tu peux tout de même essayer leur forum. On y obtient des réponses aidantes. https://fr.aide.yahoo.com/kb/new-mail-for-desktop


Bon week-end.
répondu le 24 Mai par Philomene123
Bonjour,

J'ai regardé les liens de Philomène123 et rien n'y fait car dans le menu je ne trouve pas gestion des comptes et dans adresse temporaire il n'y a pas de signe plus donc j'en suis toujours au même point...

Bonne journée
répondu le 30 Mai par Lendy
Rebonjour.

Tu es allée sur le forum de la communauté yahoo poser ta question?
(si tu y vas, sois prudente, là comme ailleurs, y a des scams, n'appelle pas tout numéro de téléphone que tu pourrais voir sur les forums, yahoo n'a pas de ligne pour le support email)

Tu as essayé de t'envoyer un message sur ce email récalcitrant depuis un autre courriel? il se rend? si l'adresse email n'existe plus, logiquement, le courriel devrait 'rebondir' ???
répondu le 30 Mai par Philomene123
Bonjour Philomène123,

Je me suis envoyée un mail de mon adresse Pro et les messages me sont revenus en me disant qu'il y avait une erreur donc je pense que l'adresse est bien supprimée...

Merci et bonne semaine
répondu le 3 Juin par Lendy
Bonjour Lendy,

Tu te servais encore de ce compte ?
répondu le 3 Juin par bird
Bonjour Bird,

Non je venais de le créer mais je me suis dit d'arrêter de cumuler plusieurs adresses mails donc j'ai voulu le supprimer...

Merci. Bonne journée
répondu le 3 Juin par Lendy
Si tu venais de créer ce compte il ne devrais pas être supprimer il faut compter environ d'un an d'inactivité pour qu'il soit supprimer.

Tu arrives toujours à t'y connecter sur ce compte mail ?
répondu le 3 Juin par bird
Bonjour sous la pluie,

Je peux toujours me connecter mais je ne peux pas envoyer de message sur cette adresse. Cela ne me gêne pas car je ne voulais pas me servir de ce compte.

Bonne journée
répondu le 4 Juin par Lendy
Citation:
Je peux toujours me connecter mais je ne peux pas envoyer de message sur cette adresse.

Bonjour Lendy (sous la pluie aussi),


Ok donc cette adresse mail n'est donc plus active,tu pourras clôturer ta question ,merci.

Bonne journée
répondu le 4 Juin par bird
Rebonjour. C'est bizarre si le email est récent. Tu peux envoyer des message de ce email? Par curiosité, quel est le message exact d’erreur? Comme le dit bird, un compte ne se désactive pas si vite!
répondu le 4 Juin par Philomene123
Bonjour (toujours sous la pluie),

Voici le message d'erreur que j'ai en retour :
"Lorsqu’Office 365 a tenté d’envoyer votre message, le serveur de courrier de réception externe à Office 365 a signalé une erreur.
christelle.gondebert Office 365 Christgond
Expéditeur Action requise


Violation de stratégie ou erreur système"


Bonne journée
répondu le 5 Juin par Lendy
Rebonjour. Une idée me vient. Quand on supprime un compte yahoo, normalement, tout en bas de la page, il y a un captcha, qui doit être rempli afin de prouver que l'on n'est pas un robot.

Tu avais eu ce captcha?


https://www.commentcamarche.net/faq/48011-comment-fermer-supprimer-un-compte-yahoo-mail

et de ce que je vois aussi sur cette page:
=======
NOTE. Yahoo gardera vos données pendant 90 jours. Si vous n'utilisez pas ou n'essayez pas d'accéder à votre compte pendant 90 jours, il sera définitivement supprimé.

Alors faudrait voir dans 3 mois, sans t'en servir, ce qui en est...

Bonne journée.
répondu le 5 Juin par Philomene123
Bonjour Philomene123,

Je n'ai vu à aucun moment un captcha...

Bonne journée
répondu le 6 Juin par Lendy
Citation:
Lorsqu’Office 365 a tenté d’envoyer votre message, le serveur de courrier de réception externe à Office 365 a signalé une erreur.

Bonjour Lendy ,

Tu utilises OutLook pour ta messagerie ?
répondu le 6 Juin par bird
Bonjour Bird,

C'est la messagerie de mon travail qui est bien Outlook.

Merci. Bonne journée
répondu le 6 Juin par Lendy
Et sur le site de Yahoo tu as aussi ce message d'erreur ?
répondu le 6 Juin par bird
Rebonjour,

J'ai fait partir un message de mon autre boîte électronique YAHOO et voilà le message de retour que j'ai reçu :
Sorry, we were unable to deliver your message to the following address.

"<Christgond@yahoo.fr>:
554: delivery error: dd This user doesn't have a yahoo.fr account (christgond@yahoo.fr) [-9] - mta1174.mail.ir2.yahoo.com

--- Below this line is a copy of the message.

DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=yahoo.fr; s=s2048; t=1559817622; bh=vJ939iRC2TCkY44Morm3DECxeOMJSemeudQMesxObJ4=; h=Date:From:To:Subject:References:From:Subject; b=tkXGzalIvBJJTaR+kK2IMk1kwIVwqx7jlvGrwKYPmxik23ifFe+eI8IM3ZtWB7/bRWo7JbZZxVkzH6ERGV7jh/meIkXFpcZF/qZdRU7iRsicWRJWCTlnBxx/Noc0DgVa/e/fvEDHzcb8cbuqpsHLgCc+r4ai9Tje9vcLNs80v1DIPaGBA/6ruBn2HGGlINKanSAqoI30xlQqPWsgeB3MqCFyQuYFy9L/Pfl3V1/8FvdVZQYqnmLaXitv3E053qhAHPOal4rkKN4L+MZtk+hAP/J8DgaTLKavKQg/PBtnSg/UKO0NYljKAB/6xujcrtdUnR/nwqjOu/Pc9VmLhmGa0A==
X-YMail-OSG: wGPtVmQVM1kmeeo7ejjup_uNS37QwUjGHCm1uMedlc2pVY0g66KviLPthLECjbn
u3KJOhZqqdp6_BSKDqo.qI1nXIi0qA0i4pEcAOasSYdKi6RQCGDCfDlkcgqem46MMS7L6.txKNyp
ZjU1rMpxrItJ3JbpVDNIqF9H9btU4ggNi71tOwB0CU_NtdQCIEWdWNXUZiUjBbjz._4w5jIcqV96
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VqaSPjqRpd5jYMPIJmqieRFCFnM6abbJWRXxa7gBqmMQqJPmdKuT4LiSf
Received: from sonic.gate.mail.ne1.yahoo.com by sonic309.consmr.mail.ir2.yahoo.com with HTTP; Thu, 6 Jun 2019 10:40:22 +0000
Date: Thu, 6 Jun 2019 10:40:18 +0000 (UTC)
From: =?UTF-8?Q?moli=C3=A8re_ondine?= <moliereondine@yahoo.fr>
To: "Christgond@yahoo.fr" <Christgond@yahoo.fr>
Message-ID: <780850939.1015266.1559817618265@mail.yahoo.com>
Subject: ESSAI
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_Part_1015265_1167906394.1559817618264"
References: <780850939.1015266.1559817618265.ref@mail.yahoo.com>
X-Mailer: WebService/1.1.13797 YMailNorrin Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:67.0) Gecko/20100101 Firefox/67.0
Content-Length: 459


=_Part_1015265_1167906394.1559817618264
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 7bit



=_Part_1015265_1167906394.1559817618264
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 7bit

<html><head></head><body><div class="yahoo-style-wrap" style="font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;"><div><br></div></div></body></html>
=_Part_1015265_1167906394.1559817618264--"


Bonne réception
répondu le 6 Juin par Lendy
C'est avec l'adresse mail que tu désires supprimer ?
répondu le 6 Juin par bird
 
Solution
Rebonjour. Il semblerait donc que cette adresse n'existe pas selon yahoo... Tu avais tenté de la supprimer combien de temps après l'avoir crée exactement? Tu avais déjà échangé de la correspondance avant de la supprimer?

Perso je ne perdrais pas trop de sommeil la dessus. Puisque rien ne sort, rien ne rentre, à partir de ce email, il semblerait vraiment qu'il n'existe plus..

A moins que l'adresse ait été crée sous yahoo.com? ou ymail.com? J'étais persuadée que les adresse yahoo.fr étaient saturées... je n'ai pas eu le temps de fouiller sur le sujet. Perso on a chez nous 3 yahoo de périodes différentes. yahoo.fr, yahoo.ca, et ymail.com

Mais bon, tel que dit plus haut, si la suppression a vraiment eu lieu, après 30 jours c'est comme si elle n'avait pas existé.

A toi de voir si tu veux pousser plus loin sur les forums de yahoo...

Bonne fin de journée.

MERCI du retour, bonne continuation.
répondu le 6 Juin par Philomene123
modifié le 12 Juin par Philomene123
Bonjour,

J'ai quand même poussé ma recherche plus loin et je me suis aperçue en créant une boîte yahoo pour ma fille que l'extension finale était .com donc j'ai réussi à la supprimer.

Merci encore à tous
répondu le 7 Juin par Lendy
modifié le 15 Juin par Lendy

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