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Ordinateur qui bloque

BONJOUR J'AI mon pc qui bloque peu de temps apres l'avoir allumer. quand le pc bloque impossible de faire quoique ce soit. il faut que je leteint du bouton et le rallume. j'ai deja passer ccleaner et un antimalware mais rien sa continue. merci pour votre aide
posté le 18 Avr 2019 dans la catégorie Spywares / Malwares / Virus par dragonbeni

12 Réponses

https://www.cjoint.com/c/IDsljDZHX2Q
voici le rapport de zhpdiag
répondu le 18 Avr 2019 par dragonbeni
bonjour bird.j'ai installer zhpcleaner j'ai fait le scan et apres j'ai nettoyer j'ai redemarrer le pc mais sa continu le pc bloque.petite correction a faire desoler je viens de remarquer que il bloque en 5min des que je regarder un films (en streaming) ou video (sur youtube).
merci pour l'aide
répondu le 19 Avr 2019 par dragonbeni
modifié le 19 Avr 2019 par dragonbeni
Bonjour dragonbeni,


Le pc bloque uniquement lorsque tu es sur Youtube ou que tu regardes du streaming ?

Lorsque tu te sers de ton pc pour d'autres raison bloque-t-il également ?
répondu le 19 Avr 2019 par bird
bonjour bird. le pc bloque uniquement quand je regarde une video quand je l'utilise normalement il ne bloque pas. j'ai remarquer aussi que apres etre bloquer quelque minutes apres il redemarre seul.
répondu le 19 Avr 2019 par dragonbeni
Aidez SOSOrdi.net !
Le dernier dépoussiérage de ton pc date de quand ?

C'est un pc portable ou de bureau ?
répondu le 19 Avr 2019 par bird
bonjour bird cest un pc de bureau. je n'ai pas encore fait de grand nettoyage le pc a 1ans
répondu le 19 Avr 2019 par dragonbeni
 
Solution
Suis ce tutoriel pour le dépoussiérer.

=>https://lecrabeinfo.net/nettoyer-et-enlever-la-poussiere-de-son-ordinateur.html

Vérifie également la mise à jour des pilotes surtout celui de la carte vidéo.
répondu le 19 Avr 2019 par bird
élue le 20 Avr 2019 par dragonbeni
bonjour bird. le pilote est a jour mais pour le nettoyer impossible de la demonter cest un pc qui na que lecran j'ai regarder pour le demonter mais ya pas de vis. le pc est lent. et si je formate le pc??
répondu le 19 Avr 2019 par dragonbeni
Bonjour!

bird :hello:

Avant toute chose j'essaierais de désactiver l'accélération matérielle sur ton navigateur, lequel utilises-tu?

https://www.malekal.com/desactiver-lacceleration-3d-chrome-firefox/

Ceci dit, je testerais aussi le disque dur avant de faire quoi que ce soit d'autres. Je ne crois pas que tu aies besoin d'aller directement au formatage!

Donne la couleur du résultat du test du disque dur,
https://www.tutos-informatique.com/crystaldiskinfo-sante-disque-dur/

Sur un pc d'un an, si tu l'as acheté neuf, il est toujours sous garantie non?
répondu le 19 Avr 2019 par Philomene123
Citation:
le pc est lent.

C'est surement des fichiers indésirables donc tu vas suivre cette procédure.

=>https://blog.sosordi.net/2015/04/adwcleaner-procedure-danalyse.html?utm_source=depannage&utm_medium=widget%20des%20indispensables&utm_term=indispensables&utm_content=Les%20Indispensables&utm_campaign=Les%20indispensables%20du%20d%C3%A9pannage

Poste le rapport une fois que tu auras fait le nettoyage héberge le rapport sur le site de Cjoint =>https://www.cjoint.com/




Philo :hello:
répondu le 19 Avr 2019 par bird
modifié le 20 Avr 2019 par bird
BONJOUR bird. j'ai soufler le pc sans le demonter et tout fonctionne bien a nouveau je n'ai pas passer le zhcleaner. veut tu que je le passe quand meme ??





Bonjour dragonbeni

Je te réponds via ton dernier post puisque le problème est résolu grâce au petit nettoyage et vu que le log de zhpdiag ne comporte que quelques broutilles qui n'endommagent pas le bon fonctionnement de Windows donc ne passe pas le logiciel Adwcleaner.

Passe un bon week-end de Pâques .
répondu le 20 Avr 2019 par dragonbeni
modifié le 21 Avr 2019 par bird
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