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Extension Ghostery

Bonjour,

Me revoilà.
En effet, j'ai une petite question.
Sur mon ordi avec windows 10 l'extension Ghostery fonctionne très bien.
Par contre, sur mon ordi de dépannage où j'ai windows 7 pro je ne peux plus paramétrer Ghostery.
Donc à chaque fois que j'ouvre mozilla une page s'ouvre automatiquement me demandant de reparamétrer Ghostery.
Quelqu'un aurait-il une explication et la solution ?
D'avance merci et bon après-midi.
BE
posté le 9 Avr dans la catégorie Windows Vista/7 par BillEvans72

19 Réponses

Bonjour BillEvans72

Tu as bien supprimé Ghostery de tes extensions? Redémarré le navigateur et réinstallé?

Bon après midi.
répondu le 9 Avr par Philomene123
Bonjour,

Effectivement j'ai fait toutes les manip.
Réparer firefox, désinstaller et réinstaller l'extension, démarrer en mode sans échec, supprimer firefox, le réinstaller etc etc
Chose bizarre, avec google chrome sur le même ordi aucun problème.
Merci de votre aide.

BE
répondu le 10 Avr par BillEvans72
Bonjour BillEvans72,

Comme je ne sais pas comment tu fait pour faire le module complémentaire.

Essaye via ce lien =>https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ghostery/
répondu le 10 Avr par bird
Re.

C'est bien comme cela que j'installe Ghostery.
Bizarrement les paramètres rentrés ne sont jamais conservés par cette extension.
J'ai revérifié mes paramètres mozilla qui sont OK.
I N C O M P R E H E N S I B L E
Merci pour votre aide.

BE
répondu le 10 Avr par BillEvans72
As-tu fait les mises à jour pour Ghostery ?

cliquez sur le bouton Ghostery.
Dans la fenêtre Ghostery qui s'ouvre, cliquez sur "Réglages" (la roue dentée).
Une barre de menu s'affiche. Cliquez sur "Options".
Une fenêtre du navigateur s'ouvre.

Options de partage : Cette DOIT être décochée.
Mise à jour automatique : Cette case doit être cochée.
et cliquez sur le lien "Effectuer une mises à jour maintenant".
répondu le 10 Avr par bird
Bonsoir,
Dans l'extension Ghostery je n'ai pas de roue dentée avec possibilité de mise à jour.
La roue dentée ouvre des fenêtres de paramètres que j'ai rempli comme d'habitude.
Les mises à jour se font automatiquement.
Elles sont paramétrées lorsque je télécharge l'extension.
Je ne comprends vraiment pas pourquoi ce problème avec ghostery.
Mes paramètres ne sont pas sauvegardés avec cette application avec laquelle je n'ai jamais eu de problème.
Si quelqu'un avait la solution ce serait vraiment super.
Bonne soirée.
BE
répondu le 10 Avr par BillEvans72
Tu as essayé de réinitialiser FireFox ?
répondu le 11 Avr par bird
Bonjour,

J'ai réparer plusieurs fois Firefox, je les désinstallé puis réinstallé, j'ai redémarré en mode sans échec etc etc
Le problème subsiste.

Merci de votre aide.

BE
répondu le 11 Avr par BillEvans72
Rebonjour.

Tu peux poster une capture d'image de la page obtenue? on pourrait y voir plus clair!
Tu peux la mettre dans ta réponse, via cjoint.com

De plus, quel est ton antivirus sur cette machine?
répondu le 11 Avr par Philomene123
modifié le 11 Avr par bird
Bonjour Philo,

Si je me réfère à une ancienne question de BillEvans72,l'antivirus utilisé est Avira.
répondu le 11 Avr par bird
Rebonjour!

Sur ton w7 pro, tu pourrais tester avec un nouveau compte utilisateur.
https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2687.htm

Ca permettrait de savoir si ton compte utilisateur actuel est corrompu.

J'essaierais cela en premier. Bon week-end.
répondu le 12 Avr par Philomene123
Bonjour,

Je vais tester et reviens vers vous.
Par contre, dans la mesure où l'appli fonctionne
parfaitement avec Chrome je serais surpris du
résultat.
C'est vrai qu'en informatique c'est comme en cuisine,
on mets les ingrédients et on tente !!!
Si c'est pas bon c'est qu'c'est mauvais.

Bon week-end.

BE
répondu le 13 Avr par BillEvans72
Philomène bonjour,

Bien vu.
J'ai recréé un compte utilisateur et cela a marché impeccable.
UN GRAND MERCI.
Par contre, cela veut donc dire que mon compte administrateur est corrompu.
Pouvez-vous m'indiquer la procédure pour le "décorrompre" ?
D'avance merci.

BE
répondu le 13 Avr par BillEvans72
 
Solution
Citation:
J'ai réparer plusieurs fois Firefox, je les désinstallé puis réinstallé,

Bonjour BillEvans72,

Réinstaller FireFox ne sers à rien si le profil est conservé donc il faut aussi après avoir désinstaller FireFox supprimer ton profil.

Suis ce lien =>https://support.mozilla.org/fr/kb/desinstaller-firefox-ordinateur
répondu le 13 Avr par bird
élue le 14 Avr par BillEvans72
Bonjour,

J'ai bien compris mais donc comme mon compte administrateur est corrompu, est ce que je dois en créer un autre et supprimer celui qui est corrompu.
Si oui, auriez-vous une procédure simple pour le décorrompre ?
Merci pour votre aide.

BE
répondu le 13 Avr par BillEvans72
Il faut voir avec Philomene123 pour savoir que veut dire corrompu.
répondu le 13 Avr par bird
Bonsoir BIRD,

J'ai adressé cet après midi un mail à Philomène 123 en lui demandant des explications et la procédure à suivre en cas de corruption de compte.
Visiblement, Philomène n'a pas eu mon mail.
Pouvez vous intervenir auprès d'elle ou me dire comment
la joindre?
D'avance merci et bonne soirée.
BE
répondu le 13 Avr par BillEvans72
Bonjour.

En fait tel que le dit bird, c'est probablement ton profil firefox qui est corrompu sur ta session. En ouvrant une nouvelle session, c'est un autre profil qui s'installe, donc celui là fonctionne. Ca se voulait un test. J'aurais dû préciser que la corruption se trouvait au niveau du profil. Non de ta session elle même, du moins, je ne crois pas.

Donc je te dirais de suivre la manip proposée par bird mais avant, si tu as des choses importantes à sauvegarder dans ton profil, voir ceci:
https://support.mozilla.org/fr/kb/recuperer-donnees-importantes-ancien-profil puisque tu vas tout supprimer de firefox, marque page, etc...

Le but étant de pouvoir garder ta session principale.

Bon week-end. Désolée, je n'ai rien reçu, puisque je n'ai pas coché me prévenir par mail. Et sur Slack, aucun message. C'est la meilleure façon de se rejoindre en passant!

COMME TU AS PASSÉ EN RÉSOLU je dois te répondre en éditant ma réponse!

Slack, c'est la 'messagerie' de SOSOrdi.NET. On s'inscrit, et en peut communiquer avec les membres du site. Il existe une application, android ou ios, ou tu l'utilises sur PC. Faut créer un compte, c'est gratuit. Il y a déjà quelques membres inscrits, ce serait bien qu'il y en ait plus!!! On peut envoyer des messages sur le channel public, et aussi en privé. Ca peut être bien pratique! A découvrir!!!

https://blog.sosordi.net/2018/04/sosordi-net-deux-nouvelles-chaines-sur-slack-pour-les-echanges-entre-sosordiennes.htmlPour ce qui est du compte utilisateur corrompu, eh bien cela ne s'applique pas vraiment à toi, puisque ta session charge normalement. Une session endommagée (corrompue) fait en sorte que ton profil utilisateur ne charge plus. Voir ici:

https://www.tutoriaux-excalibur.com/forum/threads/reparer-un-compte-ou-un-profil-utilisateur-endommage.1952/

Pour ce qui est des navigateurs, on peut aussi avoir un profil endommagé. Pour x raison. Malwares, mise à jour de windows, antivirus qui décide de faire des siennes.

Parfois on peut réparer, parfois pas.

Bonne journée.
répondu le 13 Avr par Philomene123
modifié le 14 Avr par Philomene123
Bonjour,

Un grand merci à Bird et Philomène 123.
Le problème est résolu.
Par contre quelques petites questions notamment à Philomène.
1. Vous me disiez que vous n'avez pas vu mes mails sur slack,
et pour cause je ne comprends pas trop ce que c'est par rapport à sos ordi et comment on s'en sert.
2. Effectivement, Bird m'avait bien donné la procédure pour annuler mon profil mais d'après ce que vous disiez,Philomène, je pensais que mon profil d'administrateur était corrompu. A ce propos pouvez-vous me dire ce qu'est un profil d'administrateur corrompu.
Merci à tous les deux et bon week-end.
BE.
répondu le 14 Avr par BillEvans72

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