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Mon imprimante hp ne s'installe pas.

Bonjour,
je viens de changer de disque système (C), installé w10, et après avoir tout remis à jour, je n'arrive pas à installer mon imprimante hp laserjet p1102 avec le logiciel téléchargé sur le support HP.Quand je le lance, l'extraction des fichiers se développe à 100%, et plus rien ne se passe! Et elle n'apparait pas dans la liste des imprimantes.J'ai essayé de l'installer en tant qu'administrateur, mais rien de mieux.
Merci de me secourir.
Cordialement
Tolède
posté le 1 Mar dans la catégorie Matériel par Tolède

9 Réponses

Bonjour Tolède,


As-tu ou pas connecter l'imprimante au pc pour l'installation du pilote ?


Modération:



Il te reste des questions ouvertes sur lesquels des personnes t'ont proposer des solutions.
répondu le 1 Mar par bird
Bonjour Bird
oui, connectée et pas connectée, j'ai tout essayé, allumée ou pas!
Autre question, comment fermer mes autres questions ouvertes?
Merci
répondu le 1 Mar par Tolède
Citation:
Quand je le lance, l'extraction des fichiers se développe à 100%, et plus rien ne se passe!

Après avoir extrait les fichiers du pilote regarde si tu n'as pas un fichier Setup ou .exe pour lancer l'installation du pilote.

Citation:
Autre question, comment fermer mes autres questions ouvertes?


Sur cette question =>https://www.sosordi.net/1252559/profiter-onedrive-daresse-tunderbird-plusieurs-portables TAGOOO t'a proposé une solution mais tu n'as pas répondu !!!

Idem sur cette question =>https://www.sosordi.net/1248700/installer-os-sur-carte-sd-car-disque-c-sature-sans-arret pas de réponse de ta part.


Pour clôturer une question il faut suivre ce lien =>https://blog.sosordi.net/2014/03/nouvel-sosordi-mais-comment-valider.html
répondu le 1 Mar par bird
MERCI bIRD mais où puis-je trouver ce setup ou cet exe ?
répondu le 1 Mar par Tolède
Pas sous ce nom, mais si je clique sur ta proposition je tombe sur celui que j'ai chargé.

Par contre, j'ai retrouvé le CD d'install, et quand je lance le setup clic droit et ouvrir en tant qu'administrateur, "cette application a été bloquée pour votre protection,un administrateur vous a refusé l'exécution de cette application.pour plus d'informations, contactez l'administrateur".
De quoi en perdre son Latin !!
Bon WE
répondu le 2 Mar par Tolède
 
Solution
Bonjour Tolède
Citation:
cette application a été bloquée pour votre protection,un administrateur vous a refusé l'exécution de cette application

Pour régler ce problème qui doit être du à l'antivirus de W10il faut désactiver la protection en temps réel.

Suis ce lien https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027187/windows-10-turn-off-antivirus-protection-windows-security
répondu le 2 Mar par bird
élue le 4 Mar par bird
Bonjour Bird,
j'ai réussi en activant l"administrateur" par le biais de l'invite de commande, l'imprimante s'est installée!!
En désactivant l'admin tout de suite après!
Merci de tous tes efforts pour me sortir d’embarras.
Très cordialement
Tolède
répondu le 4 Mar par Tolède

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