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2 ecussons bleu et jaune de sécurité windows bloque barre de tâche

Bonjour,
Je ne suis pas certaine d'avoir bien établie les catégories.
2 écussons de sécurité windows (bleu et jaune)clignotent et bloquent ma barre de tâche
et m'empêchent d'accéder à mon gestionnaire de fichiers, tous les raccourcis sonnent et je n'arrive pas à ouvrit les écussons comme conseillé! Le centre de contrôle et de maintenance ne signale rien non plus!!!
Que faire ????
Mes compétences sont très limitées, j'ai l'esprit qui boue et aie besoin d'un coup de main
Merci de votre réponse,
Sylange

Windows 7 Asus R500V intel pentieum
posté depuis 4 jours dans la catégorie Anti-virus / Contrôle Parental par sylange

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