pas,d'accès internet sans passer par dépanner avec mon dell xps m1730.

Question

Bonjour, mon pc portable Dell xps m1730 me pose broblèmes: lorsque je le stop par la fonction arrêt (au lieu de le mettre en veille) de Windows 10 famille, à la remise en marche, je n'ai plus de connexion internet et lorsque je tente le dépannage, ceci s'affiche: la carte ethernet n'a pas d'adresse IP valide - non résolu.
la carte WiFi n'a pas d'adresse IP valide -résolu.

Et maintenant, voici qu'en cours de lecture d'une vidéo sur le net, un écran noir s'affiche et je ne peux qu'agir en redémarrant le pc par cette touche de commande du menu de Windows 10 famille, sinon l'écran reste noir et plus rien ne se passe.
Merci pour votre aide, car cela devient lassant ...
Bien cordialement, merci .

Answer 1

Bonjour IN117,

Tes pilotes sont à jour ?

Depuis quand as-tu ce problème ?

As-tu testé une restauration système à une date antérieure au problème ?