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Problèmes avec mon DD externe 2,5 My Passport 4to

Bonjour j'ai acheté un DD externe MyPassport 4 to, j'ai mis toutes mes sauvegardes dedans dactylo, mp3, clips, films , series etc... (2to 600) en douceur...
la premiére semaine tout aller bien mais depuis 15 jours aprés impossible de lire une fichier audio en entier, vlc se fige, les autres lecteurs aussi.
Puis en faite je m'aperçois que quand il y a coupure, dans l'explarateur widows où j'ai selectionner le fichier : la barre verte dans l'adresse était verte en progsssion de recherches. C'est donc le disque dur qui « décroche ».
Donc je ne suis dis ça : « c'est un problème de cordon » j'ai donc pris un autre cordon identique d'un autre disque dur est le probléme est toujours le même.
Aujourd'hui mon disque est reconnu, mais il ne porte plus son nom à la place c'est :
Disque Local (G:)
Quand je clique dedans l'explorateur windows cherche (barre verte de l'adrese en progression pour rien au final.
Impossible de passer l'antivirus avec le disque branché au bout d'un moment l'antivirus ou outils de nettoyage bloquent.
Sinon sans le disque branché ZhpClean : Ok, junkware-removal-tool-8-0-8: Ok Adwcleaner_7.2.7.0 : Ok et Malwarebytes : Ok
Le disque tourne normalement, il n'y a pas de buit bizarres, la diodeclignote
Impossible de'éjecter le disque
Certains programmes bugent et se figent et quand j'enléve le cordon du disque tout ce débloque...
Quand je branche mon dd externe ma connexion wifi coupe.
Parfois quand je le débranche il me demande aussitôt si je veux le formater alors que je viens de le débrancher.
Pour précision c'est un disque dur 4to 5400t usb 3 et je suis sur une machine en usb2. Sur un pentium 2,1 Ghz. 4Go ram.
Merci, bien à vous.
posté le 1 Fév dans la catégorie Mémoires par gead01

12 Réponses

Bonjour gead01,

La gestion d'alimentation des ports usb a été désactiver ?
répondu le 1 Fév par bird
Bonsoir Bird et merci,
non je ne pense pas.
Qu'est ce que je dois vérifier pour cela ?
Pour info mes autres dd externes fonctionnent
répondu le 2 Fév par gead01
Tape devmgmt.msc, puis clique sur OK (le Gestionnaire de périphériques s'ouvre.)
Développe Contrôleurs de bus USB.

tylych10.jpg

Décoches la case "Autoriser l'ordinateur à mettre en veille pour économiser de l'énergie"
répondu le 2 Fév par bird
Bonsoir Bird,
les cases n'étaient pas cochées...
donc ce n'est pas ça le souci.
répondu le 4 Fév par gead01
Bird,
Dans le tableau de gestion de disque dur quand il détecte mon dd externe, je m'aperçois qu'il apparait en "RAW" alors que je l'avais formater en NTFS, j'ai regardé sur le net j'ai vu qu'il fallait telecharger testdiskinfo mais quand je le télécharge c'est un fichier vlc avec des photos de ...
Que ce soit sur telecharger.com ou comment ca marche ou clubic.
voila j crois que mon probléme est la mon dd externe est en RAW
répondu le 5 Fév par gead01
Aidez SOSOrdi.net !
Si tu ne veux pas polluer ton pc ne télécharge pas sur Télécharger.com ou 01.Net.

https://dl.clubic.com/generate/QSmAmBl4j2AOP_suOpKW4A/5c5b1d2e/soft/logiciel/crystaldiskinfo_8-0-0_fr_306038.exe

Voilà le logiciel pour tester ton dd,mais il ne t'indiquera si ton dd fonctionne ou pas correctement et ça ne réglera pas le problème qu'il soit passer en RAW.

Mais suis plutôt ceci:

La méthode par ligne de commande est plus performante, car elle contient plus d'options d'analyse.
Pour cela, lancer l'invite de commande en mode administrateur.

Dans la console, taper la commande

chkdsk /F x:

x est la lettre attribuée à la partition en question ou au dd (Vérifie dans le poste de travail pour confirmer cette lettre)
Pour faire une analyse profonde, taper la commande

chkdsk /F /R /I x:

Valider avec ENTRÉE
répondu le 5 Fév par bird
Bonsoir,
Bon je suis vert, mon dd était converti en RAW.
J'ai fait un CHKDSK G: /F /R
Résultat : "le type du système de fichiers est NTFS
Le nom du volume est Ga perso.
Puis pendant 5 jours !
message toujours 10 % correction des erreurs dans l'index $130 du fichier 89964, puis 89989 etc...
récupération du fichier orphelin 154693.jpeg, etc, puis.mp3, puis .avi
et à plusieurs reprise le message de ce genre : "Windows à remplacé les clusters endommagés du fichier 36382 nommé 00 mp3~/mich~/...
Voir copie écran >
https://www.cjoint.com/c/IBqgCNqg131
https://www.cjoint.com/c/IBqgDwB3T71
https://www.cjoint.com/c/IBqgFdSafK1
https://www.cjoint.com/c/IBqgFdSafK1
https://www.cjoint.com/c/IBqgGWhTjL1
https://www.cjoint.com/c/IBqgIw5LCg1
https://www.cjoint.com/c/IBqgJfNhXl1
Pour au final me dire que le disque n'a plus assez de place pour continuer les réparation :-(
Donc je pourrai le reformater mais je me dis que c'est mal parti avec ce disque est vu qu'il à tourné 6 jours à pleine vitesse sans pause. Je me demande si je vais pas demander au revendeur de me le changer. Ou de me rembourser mais Je ne sais pas si c'est possible.
Qu'en pensez vous, que ferai vous à ma place ? et a votre avis est ce que je dois leur dire que j'ai tenté un CHKDSK G: /F /R ??
voici le mail que je veux envoyer au revendeur maket en ligne qui m'a vendu ce disque :
_ _ _ _
"Bonjour,
Je vous ai acheté un disque WD dur My Passport 4to bleu. En fin décembre 2018.
J'ai bien déposé mes sauvegardes petits à petits sans « brutalité ». J'ai pris mon temps, et toujours éjecter ce DD Externe.
2 to 600 sauvegarder, j'ai peu lire correctement mes fichiers.
Mais après des erreurs lors des demandes d'enregistrement de fichiers, et des coupure lors de lectures de mp3 ou vidéos. Et le disque qui commence à « patiner dans le vide»
J'ai cru que ca venait du cordon, mais non il est stable, et j'ai essayé avec un autre cordon similaire est le problème était toujours le même. et je pense que cette instabilité est interne au boitier Puis à chaque décrochage du disque, le disque fait un bruit du genre « clic ».
Et enfin après : plus rien, le lecteur est renommé « disque local » plus accès à mes dossiers.
Le disque n'était plus en NTFS mais en RAW surement due à l'instabilité électrique du boitier.
Mais je ne peux pas et ne veux vérifier car le boitier du disque ne s'ouvre pas et pas l'intention de le faire.
Je suis assez déçu j'ai passé des heures à transférer mes fichiers et j'en ai perdu.
Je vous demande de bien vouloir :
1- de bien vouloir faire marcher la garantie, et de me l'échanger.
2- ou de me rembourser.
3- Bien me proposer un autre disque de ce type, si ce genre de problème est récurant chez WD
Très cordialement M. xxxxxxx"
répondu le 16 Fév par gead01
modifié le 16 Fév par gead01
Bonjour gead01,

Suis ce lien pour réparer ton dd en RAW.

=>https://www.pcastuces.com/pratique/materiel/reparer_raw/page1.htm
répondu le 16 Fév par bird
Bonsoir bird,
En résumé mon disque dur à tourné 6 jour pour rien, pour me dire que le disque n'a pas la place pour réparer... voir mon post.
Que ferais tu à ma place : demander au vendeur de le changer ou formater celui ci et recommencer ? Tu ferais quoi à ma place , vu qu'il a tourner 6 jours avec des clusteurs endommagés ?
Merci.
répondu le 20 Fév par gead01
Bonjour gead01,

Vu qu'il est en garantie fais un formatage si ce dd montre des soucis tu le renvoie.
répondu le 20 Fév par bird
Merci Bird,
j'ai reformater le disque facilement en ntfs.
Cependant je suis partager entre le fait de le garder ou de le retourner au commerçant, car il a tourné plusieurs jours, et je me demande si ca n'a pas usé prématurément le disque ?
Tu en penses quoi ? Tu ferais quoi à ma place ?
répondu le 6 Mar par gead01
 
Solution
Bonjour gead01,

Pour ma part je ferais un retour vu qu'il est encore sous garantie même si tu l'as fait tourner pendant quelques jours.

Au moins tu auras soit un avoir pour un prochain achat ou un échange et dans ce cas tu auras un dd qui fonctionne,car si l'autre a un défaut tu ne connais pas sa durée de vie.
répondu le 6 Mar par bird
élue le 2 Avr par gead01

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