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logiciels ACER installés : utile ou non

Bonjour,
j'ai une ami qui m'a demandé de regarder son PC, un ACER ASPIRE ES15 avec W10 home, il rame, un peu moins depuis que j'ai passé MALWAREBYTES qui a trouvé 708 malwares (quand même).
Problème, j'ai une connexion internet WIFI ou ethernet qui fonctionne alors qu'elle semble inactive, je n'arrive pas à faire de mise à jour, je n'arrive pas à modifier les programmes au démarrage (en utilisant Ccleaner), etc...
par contre j'ai vue qu'il y avait un pack de logiciel acer installé et j'ai l'impression que c'est de là que vient le problème.
https://www.cjoint.com/c/IAEqYclDFgk
Cela est-il possible ?
Est-ce que je peux les enlever?
Merci de vos reponses
Pascal
posté le 30 Jan dans la catégorie Logiciel par galouye

5 Réponses

Bonjour galouye,

Comme sur la plus part des pc portables pas mal de logiciels sont installer et ne servent pas à grand chose donc tu peux supprimer ce qui se trouve sur ta capture

Fais un scan avec zhpcleaner =>https://blog.sosordi.net/2017/11/zhpcleaner-installation-et-utilisation-du-nettoyeur-spyware.html
répondu le 30 Jan par bird
Bonsoir,
j'ai passé ZHPcleaner et nettoyer, je te fais passer le rapport
https://www.cjoint.com/c/IAFsiPqZBSk
Tu peux y regarder,
Merci
Pascal
répondu le 31 Jan par galouye
 
Solution
Bonsoir galouye,

Il avait besoin d'un bon coup de nettoyage ton pc.

Sur ton pc installe uBlock Origin si tu as FireFox installe le via les modules complémentaires.

Installe aussi Uncheky il bloque l'installation de programmes malveillants.

=>https://www.clubic.com/telecharger-fiche430279-unchecky.html
répondu le 31 Jan par bird
élue le 1 Fév par galouye
Merci,
par contre j'ai encore un soucis, je n'arrive pas à faire les mises à jour avec windows update et l'icone du wifi m'indique toujours que je ne suis pas connecté alors que j'y suis...
message quand j'utilise Windows Update :
"Impossible de rechercher les mises à jour, car vous n'êtes pas connecté à Internet. Vérifiez que vous disposez d'une connexion de données cellulaires ou d'une connexion Wi-Fi, puis réessayez."
Connais tu le remède ?
Merci
Pascal
répondu le 31 Jan par galouye
modifié le 31 Jan par galouye
galouye,sur le site on ne peut exposer qu'un seul problème à la fois donc clôture cette question et ouvre en une autre pour le problème de mise à jour.

Merci de ta compréhension.
répondu le 31 Jan par bird
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