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acces messagerie alice zimbra

Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement free depuis plusieurs années mais j'ai conservé l'utilisation de mon adresse mail
Je l'utilise régulièrement et jusqu'à lundi tout etait ok.
Depuis mardi, impossible de me connecter, j'ai le message login ou mot de passe erroné.
Peu importe s'il me faut changer de messagerie, toutefois j'aurai voulu récupérer mes contacts et certains messages.
Y a-t'il une manipulation à faire ?
Merci pour votre aide
posté le 17 Jan dans la catégorie Internet par marino07

3 Réponses

Bonjour marino07 et bienvenu sur le forum,

Logiquement tu gardes ta boite mail Free six mois après ta résiliation.

Si aujourd'hui elle n'est plus accessible je crois que il ne sera pas possible de récupérer quoi que ce soit.

Contacte Free pour savoir si tu peux récupérer quelques chose.

Essaye ça =>https://www.free.fr/assistance/182.html
répondu le 17 Jan par bird
Bonjour,
Merci pour la rapidité de votre réponse.
Le souci c'est que j'ai ma boite alice depuis plusieurs années, d'où le fait que je ne me suis jamais inquiétée d'en créer une autre.
Je vais tenter de contacter FREE
Sinon j'ai trouvé une assistance sur le lien envoyé, je vais m'y pencher et voir s'il est possible de faire quelque chose
Encore merci pour l'aide
Bonne journée
répondu le 18 Jan par marino07
Bonjour et à ton service marino07.

N'oublie de donner des nouvelles ,merci.
répondu le 18 Jan par bird
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