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Microsoft office outlook 2007 ouvre pas ???

Bonjour l'Équipe

Mon problème est que lorsque j’essaie d'ouvrir outlook pour mon courriers je reçoit ce message d'erreur....il est en englais et
je vêt le traduire....

Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook.
Ne peut ouvrir la fenêtre Outlook.
La série de dossier ne peut être ouverte.
Une erreur a été détecter dans la filière...
c:\user\nicole\AppData\Local\Microsoft\Outlook.pst
Quitter Outlook et toute les applications courrier,
et après utiliser l'outil de réparation inbox (Scanpst)
pour diagnostiquer et réparer les erreurs dans la filière

je ne suis pas parvenue a utiliser ...scanpst...

besoin d'aide s'il vous plait

mrkiwi
posté le 13 Jan dans la catégorie Logiciel mail par MRKIWI

12 Réponses

Bonjour MRKIWI,

Vas à cet endroit sur ton pc =>C:\Users\Nom_utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook fais une sauvegarde du contenu du dossier et ensuite supprime tout.

Redémarre ensuite le pc et ouvre Outlook 2007.
répondu le 13 Jan par bird
bonjour

Je doit mentionner que je suis sur win.10.

es que User = utilisateur....??

Non_utilisateur= ok sa sava.

je ne voit pas AppData....

et tout le reste...

mrkiwi
répondu le 13 Jan par MRKIWI
C'est normal que tu ne vois pas la suite pour cela il faut afficher les fichiers et dossiers cachés .

Suis ce lien =>https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4563.htm
répondu le 14 Jan par bird
bonjour


Suite a se que tu ma demander... j'ai toujours le message d'erreur....?apres avoir supprimer le contenue du dossier.

mrkiwi
répondu le 14 Jan par MRKIWI
bonjour
Citation:
je ne suis pas parvenue a utiliser ...scanpst...

as-tu un message d'erreur quand tu lances scanpst.exe?
répondu le 14 Jan par patidavi2000
Aidez SOSOrdi.net !
bonjour

Dans le message d'erreur sa demande d’utiliser l'outil de réparation inbox (Scanpst)
pour diagnostiquer et réparer les erreurs dans la filière.

Je ne sais pas ou trouver Scanpst dans win10 .

mrkiwi
répondu le 14 Jan par MRKIWI
Citation:
Suite a se que tu ma demander... j'ai toujours le message d'erreur....?apres avoir supprimer le contenue du dossier.

Tu as bien supprimer le dossier demander et redémarrer le pc ensuite et puis ouvrir Outlook ?
répondu le 14 Jan par bird
 
Solution
pour scanpst.exe regarde ici
répondu le 14 Jan par patidavi2000
élue le 14 Jan par bird
Bonjour


Ok j'ai trouver Scanpst, mes je lui demande de scanner quel dossier ??

mrkiwi
répondu le 14 Jan par MRKIWI
C'est indiquer dans le lien de patidavi2000 pour le dossier à sélectionner.

Ouvrez SCANPST.EXE.

Sélectionnez Parcourir pour sélectionner le fichier de données Outlook (.pst) que vous souhaitez analyser. Si vous avez besoin d’aide pour trouver votre fichier de données Outlook, voir trouver les fichiers de données Outlook.
répondu le 14 Jan par bird
bonjour

J'ai besoin d’aide pour trouver le fichier de données Outlook,( voir trouver les fichiers de données Outlook).Je n'est pas trouver
l'information dans patidavi2000 .

mrkiwi
répondu le 14 Jan par MRKIWI
clique sur parcourir et tu sélectionnes l'adresse .ost dans le dossier c:\user\nicole\AppData\Local\Microsoft\Outlook
répondu le 14 Jan par patidavi2000

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