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erreur socket 10060 erreur 0x800ccc0e outlook express

bonjour, depuis deux jours lorsque j'ouvre ma messagerie sur outloo express, j'ai le message "Echec de la connexion. Compte pop3.sfr.fr Protocole pop3. port 995. Securité (SSL) Oui Erreur de socket 10060
numero d'erreur 0x800ccc0e. J'ai vérifié dans Outils mon compte, je l'ai supprimé et recréé et c'est toujours pareil. Que dois-je faire pour m'en sortir. J'ai des documents importants pour des réunions et je ne peux les sortir et les imprimer puisqu'aucun message ne m'arrive sur outlook. Merci pour votre aide
Bonne soirée
posté le 8 Jan dans la catégorie SFR par nonette

11 Réponses

Bonjour nonette,

Si tu es abonnée chez SFR vas sur cette adresse =>https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fwebmail.sfr.fr%2Fwebmail%2Fj_spring_cas_security_check#sfrintid=HS_MAIN pour pouvoir récupérer tes mails.
répondu le 8 Jan par bird
bonsoir, je n'ai pu répondre jusqu'à ce soir car absente. Je suis retournée sur outlook express et me suis aperçue que ce sont uniquement les courriers entrant qui sont bloqués par ce message d'erreur. Les courriers sortant pas de souci (du moins pour le moment).Comment arriver à débloquer ce problème.
répondu le 10 Jan par nonette
Bonjour nonette,

C'est peut-être un soucis des serveurs de SFR c'est pour cela que je te demande d'aller voir si cela fonctionne sur le site de SFR.
répondu le 10 Jan par bird
bonjour,
sur internet cela fonctionne, mais j'aimerai pouvoir débloquer outlook - j'ai annulé le compte, l'ai recréé mais toujours bloqué sur les messages entrant et non sur les messages sortant
Bonne fin de journée
Cordialement
répondu le 10 Jan par nonette
Bonsoir nonette,

Le problème doit venir du serveur ,vois en supprimant ton compte mail sur Outlook Express ensuite tu reconfigures ton compte.
répondu le 10 Jan par bird
bonsoir, c'est ce que j'ai fait et le problème est toujours le meme, je peux envoyer des messages, mais erreur pour les messages entrant
Merci de m'aider
répondu le 11 Jan par nonette
Ton compte mail tu l'as configurer manuellement ou tu as laisser Outlook le faire seul.
répondu le 11 Jan par bird
je l'ai configuré manuellement.
répondu le 11 Jan par nonette
Sur ce lien =>https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/configurer-messagerie-recevoir-email-sfr.html suis à partir de Comment configurer mon logiciel de messagerie si j’utilise une adresse SFR ?
répondu le 11 Jan par bird
bonsoir,


les mystères e l'informatique, à la suite de votre dernier message, j'ai supprimé pour la énième fois mon compte outlook et l'ai recréé avec les mêmes options et cette fois tout est rentré dans l'ordre. Inutile de dire que j'ai un bon nombre de messages à regarder. Est-ce qu'un message malveillant coinçait le systeme. Toujours est-il que je vous remercie énormément du temps que vous avez passé avec moi et de l'aide que vous m'avez apporté. Merci de votre amabilité. Très cordialement
répondu le 11 Jan par nonette
 
Solution
Comme je te l'ai dit plus haut :
bird a écrit:
Bonjour nonette,

C'est peut-être un soucis des serveurs de SFR

Cela arrive de temps en temps et c'est pour ça que je t'ai demander d'aller sur le site de SFR pour s'en assurer et comme ça fonctionner c'était obligatoirement un soucis de serveur.

Tu pourras clôturer ta question en suivant ce lien =>https://blog.sosordi.net/2014/03/nouvel-sosordi-mais-comment-valider.html?utm_source=depannage&utm_medium=widget%20des%20indispensables&utm_term=indispensables&utm_content=Les%20Indispensables&utm_campaign=Les%20indispensables%20du%20d%C3%A9pannage


Passe un bon week-end.
répondu le 11 Jan par bird
élue le 11 Jan par nonette

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