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Erreur 42125 et rapport ZHPDIAG

Bonjour,
Ce matin j'ai lançé avec Avast Gratuit, un scan au démarrage pour controler l'éat de mon PC. Tous les dossiers analysés des deux disques durs avaient le même message : Erreur 42125 (Archive ZIP Corrompu).
Mon PC fonctionne corrêctement, j'ai donc demandé à Windows de faire un scan (Démarrer->Command->Ctrl+shifft+entrée->sfc/scannow). Il n'a rien détecté. Je lui est demandé de supprimer les données peu importantes (mêmes actions + cleanmgr). Toujours le même message d'erreur lorsque je refait un scan au démarrage. Je désinstalle et réinstalle Avast. çà ne change rien.

Voilà le résultat du ZHPDiag scan : https://www.cjoint.com/c/IAhk5rK3ZFW

Pouvez vous me l'expliquez ?

Pouvez vous aussi m'expliquez la source de mon problème et comment y remédier ? Merci
posté le 7 Jan dans la catégorie Sécurité / Virus par sanmf

11 Réponses

Bonjour sanmf,

Je vois que tu as deux antivirus sur ton pc:

Avast Antivirus Gratuit v19.1.2360 (Protection)
Kaspersky Total Security v18.0.0.405 (Protection)


Kaspersky est-il en version payante ?
répondu le 7 Jan par bird
il est expiré donc je ne l'utilise pas, mais je ne l'ai pas désinstallé
répondu le 7 Jan par sanmf
Suis ce lien pour le désinstaller.

=>https://support.kaspersky.com/fr/1464

Redémarre ensuite ton pc et réinstalle Avast sans l'avoir désinstaller avant ce qui permettra de le réparer.
répondu le 7 Jan par bird
Je viens de suivre vos conseils, j'ai fait comme vous me l'avez dit. Puis relancez une analyse au démarrage, toujours le même message.
répondu le 7 Jan par sanmf
Refais un rapport ZHPDiag mais poste le au format texte et non en pdf ,merci.
répondu le 7 Jan par bird
Tu as des archives ZIP sur ton pc ?

C'est pour cela que tu as ce message d'erreur car Avast n'arrive pas lire ou examiner certaines de ces archives.

Vu que tu es sous W10 désinstalle Avast et prendre l'antivirus intégré à W10 c'est à dire Windows Defender.
répondu le 7 Jan par bird
Bonjour, effectivement j'ai beaucoup de ZIP sur mon Pc. Je vais désinstaller avast pour continuer avec Defender. Vois tu des infections dans mon système ? Avast n'en trouves aucunes mais je ne lui fais plus trop conviance.

Merci énormément
répondu le 8 Jan par sanmf
Bonjour sanmf,

Non il n'y a pas d'infections dans le rapport de ZHPDiag .
répondu le 8 Jan par bird
Bonjour,
Merci énormément pour votre aide !
répondu le 8 Jan par sanmf
A ton service sanmf.

N'oublie pas de clôturer ta question en suivant ce lien =>https://blog.sosordi.net/2014/03/nouvel-sosordi-mais-comment-valider.html
répondu le 8 Jan par bird

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