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Réparation du démarage impossible

Bonsoir, bonjour!

Donc mon problème est que lorsque j'allume mon pc (TOSHIBA Satellite C640D-1071U),
- le logo TOSHIBA s'affiche,
- suivi du message "démarage windows"
- puis une barre de chargement (blanche)s'affiche en bas de l'écran
"windows charge les fichiers"
- une fois chargé la barre de chargement windows (verte) apparait.
- ensuite "réparation du démarrage: windows ne peut pas réparer automatiquement cet ordinateur - l'outil de redémarage système ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur"
-> 1.envoyer des informations sur ce problème (recommandé).
-> 2.ne pas envoyer.

Si je clique sur 1: windows ne peut réparer automatiquement cet ordinateur > terminer > le pc s'éteint.

Si je clique sur 2: même chose que 1.

J'ai essayer de mettre le cd d'installation windows afin de le réinstaller mais c'est comme si j'avais rien mis. Il tourne et rien.

J'ai appuyé sur F8 au démarrage puis démarré en mode sans échec mais cela me remet au message "réparation du démarrage avec les 2 choix et se termine avec l'extinction du pc...En gros je ne peut rien faire à part demander de l'aide!

Merci d'avance..
posté le 26 Déc 2018 dans la catégorie Windows par pilpoil

31 Réponses

Bonsoir où l' as tu acheté ? tu as toujours eu ça si oui il est probablement infecté par un virus ...
répondu le 26 Déc 2018 par Jolecrado
Bonjour Jolecrado,

Et bien en faite c'est le pc d'une amie, elle m'a expliqué qu'elle était en trin de transférer des photos de son téléphone portable à son pc puis le pc a commencé à "déconner"..
répondu le 28 Déc 2018 par pilpoil
Bonjour pilpoil.

Ce pc tourne sous quelle version de windows?

Peux tu accéder au bios et voir si le disque dur est détecté?
répondu le 28 Déc 2018 par Philomene123
Bonjour pilpoil,

A l'aide du DVD d'installation Windows, il faut réparer le démarrage en suivant le tutoriel ci-dessous.

Comment réparer le démarrage de Windows 7


Si tu n'a pas de DVD, il faut télécharger l'image ISO de la même version sur internet.



:hello: Philomene123 & bird
répondu le 28 Déc 2018 par padu-123
modifié le 28 Déc 2018 par padu-123
Bonjour pilpoil,
pilpoil a écrit:
J'ai essayer de mettre le cd d'installation windows afin de le réinstaller mais c'est comme si j'avais rien mis. Il tourne et rien.

Si tu n'as pas configuré le bios pour que lorsque tu redémarres le pc il détecte le dvd, rien ne vas se passer.




Philo & padu :hello:
répondu le 28 Déc 2018 par bird
Aidez SOSOrdi.net !
Bonsoir Philomene123 & bird,

Ce pc tourne sous quelle version de windows?

-> sous windows 7.

Peux tu accéder au bios et voir si le disque dur est détecté?

-> oui je peux mais accéder au bios mais je ne sais pas où regarder pour voir s'il est détecté.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Si tu n'as pas configuré le bios pour que lorsque tu redémarres le pc il détecte le dvd, rien ne vas se passer.

-> honnêtement j'évite de tripoter tous ce qui est sensible...
répondu le 28 Déc 2018 par pilpoil
Bonsoir pilpoil,

quelques infos pour le bios =>http://www.actual-pc.fr/tuto_bios_boot
répondu le 28 Déc 2018 par bird
merci,

J'ai suivi le lien que tu m'a envoyé mais pas de changement. J'entend le cd tourner mais rien de nouveau. (Il tourne jusqu'à extinction du pc)
répondu le 28 Déc 2018 par pilpoil
Tu peux faire une photo de ton bios de façon à voir de quelle version il s'agit,merci.

Pour héberger ta photo vas sur le site de Cjoint =>https://www.cjoint.com/ et colle le lien dans ta prochaine réponse.
répondu le 28 Déc 2018 par bird
Voici la photo du bios: https://www.cjoint.com/c/HLCuML4xnPj
répondu le 28 Déc 2018 par pilpoil
Ok merci pour la photo,donc il faut que tu ailles sur l'onglet Boot pour mettre le dd en premier dans le boot mais avant de sortir du bios tu vas sur Exit tu signales que tu veux enregistrer les modifications et on va te demander de confirmer en appuyant sur la touche Y
répondu le 29 Déc 2018 par bird
Bonjour bird,

C'est fait mais aucun changement..

https://www.cjoint.com/c/HLDf46oUDeM
répondu le 29 Déc 2018 par pilpoil
Bonjour pilpoil,

Tu es bien allé sur "Exit" pour enregistrer les modifs ?

Le support qui se trouve dans le lecteur c'est bien celui attribuer au pc ?
répondu le 29 Déc 2018 par bird
Tu es bien allé sur "Exit" pour enregistrer les modifs ?

-> oui et j'ai bien vérifié et revérifié que cela à été pris en compte.

Le support qui se trouve dans le lecteur c'est bien celui attribuer au pc ?

-> je ne sais pas ce que tu entends dire par "le support" mais il n'y a rien de rajouté en USB.
répondu le 29 Déc 2018 par pilpoil
Bonjour pilpoil.

Je ne veux pas trop interférer avec ce que te dit bird, mais as tu essayé ceci:

Sur portable fermé, le débrancher du secteur. Enlever la batterie. Presser en tenant le bouton power ON pendant 30 secondes environ. Remettre la batterie, rebrancher le portable. Réessayer le démarrage.

Cette simple manipulation peut résoudre quelques petits soucis.

De plus, il te faudrait pouvoir tester ce disque dur en externe, tel que dit plus haut, avec crystaldiskinfo.
https://forums.cnetfrance.fr/topic/1268139-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo/

Il peut y avoir des secteurs défectueux, dont celui du démarrage.

De ce que je vois la date et l'heure du bios sont OK.
De ce que je vois, y a un disque dur de détecté.
répondu le 29 Déc 2018 par Philomene123
pilpoil a écrit:
je ne sais pas ce que tu entends dire par "le support"

Je veux parlé du cd ou dvd que tu utilises.

Pour le dvd c'est tu l'as gravé avec ton pc ?

En général sur tout les pc de marque il existe une partition de sauvegarde qui te sers en cas de soucis as-tu encore cette partition.
répondu le 29 Déc 2018 par bird
Bonsoir Philomene123,

Oui j'ai essayé pour la manip, parcontre il m'est dans l'impossibilité de mettre le disque dur en externe..
répondu le 29 Déc 2018 par pilpoil
non le cd de windows a été gravé par une autre personne,
où puis-je voir si cette partition existe encore?
répondu le 29 Déc 2018 par pilpoil
pilpoil a écrit:
où puis-je voir si cette partition existe encore?

Ouvre le poste de travail et tu devrais voir une partition nommée Recovery.
répondu le 29 Déc 2018 par bird
Ouvre le poste de travail et tu devrais voir une partition nommée Recovery.

-> le problème est que je n'est pas accès au bureau vu que le pc s'éteint.
répondu le 29 Déc 2018 par pilpoil
répondu le 29 Déc 2018 par bird
Bonsoir Bird,

Désolé pour le retard, j'ai du m'absenter.
Alors j'ai vu et suivi (ce que j'ai pu) ce que dit le lien mais je n'ai pas pu aller plus loin que l'étape n°4 car je n'ai droit qu'a un seul choix: celui de "réparation du démarage" et quand je click dessus cela me met qu'il n'a pas rencontré de problème et quand je click sur terminer cela me laisse sur "réparation du démarage"..Donc les 2 seuls choix qui se proposent à moi, sont l'arrêt et le redémarage...

1. https://www.cjoint.com/c/IAbrOrYr7eJ

2. https://www.cjoint.com/c/IAbrUUKStAJ

3. https://www.cjoint.com/c/IAbrOrYr7eJ
répondu le 1 Jan par pilpoil
Bonjour pilpoil,
pilpoil a écrit:
non le cd de windows a été gravé par une autre personne

Donc ce n'est pas le cd ou dvd original du pc !!!!

Il est sous W10 actuellement ce pc ?

Ce n'est pas une version piratée ?
répondu le 1 Jan par bird
non ce n'est pas le cd de windows fourni avec l'ordinateur lors de l'achat, car elle ne l'a plus.
Il est actuellement sous windows 7 (depuis son achat).

https://www.cjoint.com/c/IAbt4RSOk6J
répondu le 1 Jan par pilpoil
C'est la même version qui a été réinstaller ?

Il a quel âge ce pc ?
répondu le 2 Jan par bird
Bonsoir Bird,

C'est la même version qui a été réinstaller ?

-> et bien en faite ce n'était pas un cd de windows..j'ai téléchargé windows 7 et j'ai suivi les tuto sur youtube pour pouvoir l'installer via une clef usb mais sans succès..


Il a quel âge ce pc ?

-> d'après elle il a une 8ène d'années lol

voici une photo du "détail du problème" peut être que ce peut aider..

https://www.cjoint.com/c/IAesD4iEGxk
répondu le 4 Jan par pilpoil
Citation:
et bien en faite ce n'était pas un cd de windows..j'ai téléchargé windows 7 et j'ai suivi les tuto sur youtube pour pouvoir l'installer via une clef usb mais sans succès..

Pour créer un clef bootable suis ce lien =>https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-dinstallation-de-windows-7.html
répondu le 4 Jan par bird
Merci, cela me met ca (sur mon pc): https://www.cjoint.com/c/IAeurAYuXPk

J'ai l'impression qu'il n'y a aucun moyen de réparer son ordinateur sauf miracle lol
répondu le 4 Jan par pilpoil
Essaye en prenant un fichier iso de W7 sur ce lien =>https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7
répondu le 4 Jan par bird
Rebonjour pilpoil. Du nouveau?

Bird :hello:

De ce que je vois, tu as du mal à rendre la clé bootable? tu peux essayer rufus: https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34100300-rufus

Et tel que dit plus haut, si le disque dur est endommagé, quoique tu fasses, ça aura du mal à aboutir...

Tiens nous au courant.

Bonne journée.
répondu le 19 Jan par Philomene123

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