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erreur imprimante HP OX83C00009

bonjour
mon imprimante HP deskjet 3520 affiche un code erreur OX83COOO9 NOS_LOADER_APP et je n'arrive plus à la faire redemarrer. J'ai eu cette panne plusieurs fois mais il suffisait que je la débranche et rebranche pour que ça reparte. Cette fois ça ne marche pas. Je ne trouve pas de solutions sur le site HP. Elle n'a pas de bourrage papier car j'ai fait des copies juste avant qu'elle s'arrête… est-ce un "blocage par obsolescence programmée" ou y-a-t-il une possibilité de la remettre en route ? :(
si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance.
je suis sur Windows 10
posté depuis 3 jours dans la catégorie Imprimante/Scanner par neptune85

4 Réponses

bonsoir,
je sais pas ;
mais s'il y a un CD d'install : désintalle et réinstalle ! ?
courage ;)
répondu depuis 2 jours par youhou
Bonjour neptune85.

Voir cette page: modèle différent, mais procédure probablement identique.

https://h30478.www3.hp.com/t5/Imprimantes-Autres-demandes/message-ERROR-CODE-0X83C0000A-NOS-LOADER-APP/td-p/821885

A essayer.
répondu depuis 2 jours par Philomene123
merci Youhou et merci Philomène 123
j'ai tout essayé (branché et débranché maintes et maintes fois) j'ai désinstallé et réinstallé le CD… rien n'y fait ! le chariot reste bloqué à droite, je ne peux pas retirer les cartouches ; l'imprimante ne fait même plus de bruit quand je la rebranche, sinon que d'afficher cet éternel code erreur.
je pense que je vais la désosser pour voir l'intérieur si je peux débloquer une pièce (?) sinon elle va finir à la benne à mon grand regret (la faire réparer serait plus cher que l'achat d'une neuve)..je vous tiens au courant … :-(
répondu depuis 1 jour par neptune85
Bonjour neptune85.

Eh bien parfois il faut forcer un peu pour décoincer le chariot. Ca m'arrivait souvent avec ma hp officejet 6815, qui finalement a eu raison de moi LOL

Si tu n'imprimes pas beaucoup, l'encre sèche dans les buses et les problèmes commencent.

Autre page à voir, si tu réussis à décoincer le chariot:

https://h30478.www3.hp.com/t5/Autres-produits-et-technologies-HP/imprimante-hp-deskjet-3520-0x83c00009/td-p/490497

oui, merci de nous tenir au courant.
répondu depuis 1 jour par Philomene123

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