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microsoft.net 4.5 framework

Bonjour a tous,
J ai un software pour mon travail qui ne fonctionne plus depuis environ 2 semaines, et le support technique m'affirme qu il s'agit d'un probleme avec Microsoft.net framework.
J'ai desactive 3.5 et 4.5, redemarre et reactive 3.5 et 4.5, mais 4.5 ne repart pas avec l'erreur "0x800f0922".
Mon ordi a l'air de fonctionner normalement avec seulement 3.5, (malgre mon software qui ne marche toujours pas), mais ca me semble quand meme anormal de ne pas pouvoir le reactiver 4.5.
Merci D'avance.
posté le 1 Déc 2018 dans la catégorie Windows 8/8.1 par michpasco

15 Réponses

Bonjour michpasco.

Tu as essayé une restauration du système à une date antérieure au problème?

Est=ce que ce logiciel aurait eu une mise à jour récemment? il faudrait voir quelles sont les spécifications requises pour l'utiliser si c'est le cas.

Windows est à jour? Pour windows 8.1 il y a une version qui suit la 4.5, c'est la 4.7

A vérifier.
répondu le 2 Déc 2018 par Philomene123
Bonjour Philomene,

J ai mis du temps a realiser que j'avais une reponse a ma question!
Oui ai fais une restauration system et le probleme avec le framework est resolu je pense meme si ca me parait un peu bizarre...
Il ne semble pas que 4.7 soit installe, mais si j essai de l'installer , j ai un message qui me dit qu il est installe..
Sinon mon software ne marche toujours pas..

Merci pour ton aide.
répondu le 15 Déc 2018 par michpasco
Bonjour michpasco.

On peut savoir quel est ce logiciel? Il est à jour? il s'est mis à jour récemment?

Si tu essaies de le lancer en mode sans échec, il fonctionnerait?

Si tu as un antivirus tiers, as tu essayé de le désactiver temporairement le temps de voir si ton logiciel fonctionne?
répondu le 15 Déc 2018 par Philomene123
J ai essaye le mode sans echec sans succes.
C est un logiciel qui me sert a recuperer l'historic des evenements sur des system de detection d'incendie, c est un logiciel gratuit telechargeable depuis le website du fabriquant. Je l'ai desinstalle et reinstalle toujours sans succes.
J'ai un 2eme logiciel du meme fabriquant qui me sert a configurer les meme systems, et a l'origine du probleme, j avais ouvert un fichier avec un logiciel, puis un autre fichier avec l'autre logiciel quasiement en meme temps, le logiciel en question n'a pas fonctionne et j'ai cette erreur depuis. Le support technique m'a donc explique apres avoir etudie le code d'erreur qu il s'agit du framework..
Ce logiciel n'a pas eu de mise a jours depuis 2015 et ca fait longtemps que je l'utilise sur mes ordis.
répondu le 15 Déc 2018 par michpasco
Rebonjour. Si tu donnais le nom du logiciel je pourrais faire une recherche. En cherchant du cotè anglophon, en plus des sites francophones, je pourrais peut-être trouver des infos de dépannage.
répondu le 15 Déc 2018 par Philomene123
ok,
ce logiciel s'appelle "Pc-Net 015 Service Tool",

https://www.advancedco.com/software/service-tool.aspx

il est gratuit mais tu dois t'enregistrer pour le telecharger, je peux t'envoyer mon login si tu veux ou te le transferer directement.
Je l'ai installe sur le PC de ma femme et il fonctionne.
Merci
répondu le 16 Déc 2018 par michpasco
Rebonjour.

Il existe un outil de réparation pour framework voir ceci:
https://support.microsoft.com/fr-ca/help/2698555/microsoft-net-framework-repair-tool-is-available

Je l'ai vu proposé sur plusieurs pages pour des soucis similaires au tien. A essayer.

Tiens nous au courant svp.

Bonne journée.
répondu le 16 Déc 2018 par Philomene123
J'ai essaye:
le reparateur me demande de re installer net framework mais j ai toujours cette erreure "0x800f0922", et le reparateur ne peux pas reparer. Il envoi un log a microsoft et puis c est tout..
répondu le 16 Déc 2018 par michpasco
Rebonjour.

Va vérifier que les deux cases de framework soient bien cochées:

https://www.commentcamarche.net/faq/35297-installation-des-net-framework

Normalement les versions 3 et 4 sont intégrées. Et les mises à jour se font via windows update. Tu es allé vérifier qu'il n'y ait pas de mise à jour en suspens du côté de windows?

Ceci dit, il faudrait voir si un virus ou indésirable pourrait être la cause. Tu peux joindre un zhpdiag via cjoint. On pourrait éliminer ceette piste d'emblée: https://blog.sosordi.net/2010/11/zhpdiag-generer-un-rapport.html?

Si rien ne fonctionne, j'ai bien peur qu'il faudra tout désinstaller de framework et réinstaller. Voir ceci: https://www.pcastuces.com/pratique/windows/corriger_probleme_framework_net/page1.htm
répondu le 16 Déc 2018 par Philomene123
modifié le 16 Déc 2018 par Philomene123
Bonsoir,

J'ai suivi la manip pour nettoyer et reinstaller framwework. J'ai aussi desinstalle la mise a jour windows qui permettait l'installation de net 4.7.2. Puis j'ai relance l installation.
Toujours le meme probleme.
Alors j'ai lance Zhp diag et le rapport est le suivant :
https://www.cjoint.com/c/HLqvuN5Ue7s

Merci
répondu le 16 Déc 2018 par michpasco
Quand tu dis toujours le même problème, c'est toujours l'erreur 0x800f0922 par rapport à framework?

Il te faudrait maintenant vérifier l'intégrité de windows. Je ne crois pas que le rapport zhpdiag pointe vers une infection, il y a bien quelques .sup mais généralement, c'est sans conséquence. Quicktime, tu peux le désintaller, il est obsolète et plus mis à jour.

https://sospc.name/verifier-lintegrite-des-fichiers-systemes/


Si rien n'est trouvé. Je supprimerais de ton pc le fichier d'installation de ton logiciel, et après un redémarrage, je le téléchargerais de nouveau, et avant l'installation, je désactiverais l'antivirus temporairement. Et installer en tant qu'administrateur.
répondu le 16 Déc 2018 par Philomene123
Bonsoir,
oui toujours la meme erreure avec framework.
J'ai suivi la routine pour verifier l'integrite du system et j ai quelques erreurs qui ne peuvent pas etre reparer.
Il y a un log quelque part mais je n'ai pas pu le trouver..
répondu le 17 Déc 2018 par michpasco
Rebonjour.

Les détails sont inclus dans le fichier CBS.Log % WinDir%\Logs\CBS\


Tiré de cette page:
https://support.microsoft.com/fr-ca/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

La procédure est indiquée pour réparer manuellement les fichiers qui peuvent être endommagés. Cela sort de mes connaissances par contre.

Si un autre internaute a d'autres idées???
répondu le 18 Déc 2018 par Philomene123
Bonsoir essaye peut être de dl le framework x86 et x64 ?
répondu le 23 Déc 2018 par Jolecrado
Bonsoir a tous,
Jolecrado j'ai pas bien compris ta suggestion tu peux develloper un peu?
répondu le 6 Jan par michpasco

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