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safari ne peut ouvrir la page

bonjour,

Le wifi est connecté et même à côté de la livebox j'ai le message Safari ne peut ouvrir la page car le serveur est introuvable.

Pourriez vous m'aider d'autant plus que ca fait plusieurs jours que ça dure.

Quand on appuie sur accéder on voit une ligne bleue sous le site recherché et puis plus rien. J'ai les 3 "traits" je ne sais pas quel est le terme utilisé qui montrent que le ipad est connecté au wifi. Malheureusement je ne connais pas la version de la tablette.
posté le 15 Nov 2018 dans la catégorie iPad par pathom

28 Réponses

 
Solution
Bonjour pathom,

Essaye cela =>Réglages => réinitialiser => réinitialiser réseau, après le redémarrage, sélectionne le réseau et connecte toi à l'aide de ta clé wep, wap, ou autre...



Modération: N'oublie pas tes questions en cours
répondu le 15 Nov 2018 par bird
élue le 1 Jan par pathom
Bonjour,

Quelle clé et quel réseau sélectionner ? J'ai orange comme fai. J'ai oublié de le préciser. Peut-être faudrait-il enlever la housse protectrice de la tablette.
répondu le 16 Nov 2018 par pathom
modifié le 16 Nov 2018 par pathom
Bonjour Pathom,

Pour la clé je parles du wifi et pour le réseau c'est ton réseau wifi,donc fais ce que l'on te demande stp ,merci
répondu le 16 Nov 2018 par bird
J'ai essayé plusieurs fois. Le mot de passe est les 8 premiers chiffres de la clé de sécurité et malheureusement il ne les accepte pas. J'ai toujours mot de passe incorrect alors que je ne l'ai pas changé.

J'ai changé le mot de passe de ma livebox et toujours mot de passe incorrect sur la tablette.

Bref, c'est pire qu'avant.

J'ai voulu remettre le mot de passe d'origine qui sont les 8 premières lettres de la clé de sécurité mais ça n'a pas été accepté.
répondu le 16 Nov 2018 par pathom
modifié le 16 Nov 2018 par pathom
Aidez SOSOrdi.net !
On va remettre les pendules à l'heure pathom,parce que tu dis dans le titre de ta question que "safari ne peut ouvrir la page" et maintenant tu nous parles du wifi il faudrait se mettre d'accord sur un point.


As-tu ou pas une connexion wifi ?

Arrives-tu à te connecter sur n'importe quel site ?

As-tu essayé avec un autre navigateur ?
répondu le 16 Nov 2018 par bird
Bonjour bird,

J'ai un souci avec la tablette et il n'y a que safari sur la tablette. Je n'ai pas de problème avec l'ordinateur qui fonctionne très bien. Mon ordinateur est branché sur la livebox et le wi-fi ne me sert uniquement que pour la tablette.

J'ai comme vous me l'avez proposé voulu réinitialiser le réseau. Maintenant il me demande le mot de passe de la livebox et même si je le mets il me marque mot de passe incorrect ce qui n'était pas le cas avant que je ne réinitialise. C'est pourquoi j'ai mis que c'était pire qu'avant.

Ne vous fâchez pas.
répondu le 17 Nov 2018 par pathom
Bonjour pathom,

Le mot de passe il est demander quand ?

Si un mot de passe est demandé c'est surement pour aller dans l'interface de ta box.

Seule la clé wep ou wap est demandée pour une connexion wifi et rien d'autre.
pathom a écrit:
J'ai changé le mot de passe de ma livebox et toujours mot de passe incorrect sur la tablette.

Bien curieux de savoir comment tu as fait !!!!




Pour se connecter en wifi on commence par cliquer sur l'icône wifi afin qu'il détecte les réseaux wifi à proximité.

Une fois que ton réseau est découvert il faut mettre la totalité de la clé qui se trouve sur ta box .
répondu le 17 Nov 2018 par bird
modifié le 17 Nov 2018 par bird
le mot de passe est demandé depuis que j'ai réinitialisé le réseau de la tablette et pas de la box. Je regrette de ne pouvoir être assez clair. Si vous ne comprenez pas mon souci, je vais voir si je peux faire des captures d'images.

Le mot de passe est demandé sur la tablette dès que je veux aller sur internet avec la tablette.

Encore une fois je n'ai aucun souci avec l'ordinateur ni avec la livebox puisqu'internet fonctionne sur l'ordinateur. C'est uniquement que je ne peux plus me servir de la tablette pour aller sur internet. C'est la tablette qui me demande le mot de passe de la livebox et même quand je mets le mot de passe de la livebox sur la tablette qu'il me répond mot de passe incorrect.

Une vidéo serait peut-être mieux pour vous expliquer le souci mais je ne sais comment faire.
répondu le 17 Nov 2018 par pathom
Pour le mot de passe vas dans les paramètre de ta tablette
sous l'Onglet sécurité.

Tu vas avoir "verrouillage de l'écran" tu cliques dessus, et tu mets sur aucun.
répondu le 17 Nov 2018 par bird
Je n'ai pas trouvé cet onglet. Je vais encore regarder une fois. J'ai confidentialité mais bon je n'ai rien trouvé que je puisse décocher.

https://cjoint.com/c/HKrupahvAI6

voici la clé du problème. Avant de réinitialiser je n'avais pas ce souci. L'image a été prise par une webcam. Je ne sais pas si elle est suffisament nette.

https://cjoint.com/c/HKruwVx4Ki6

https://cjoint.com/c/HKruJYxOp06

J'espère que vous pourrez davantage m'aider.

Merci et bonne soirée.
répondu le 17 Nov 2018 par pathom
modifié le 17 Nov 2018 par pathom
J'ai windows 7 et encore une fois c'est la tablette qui me fait des soucis pas l'ordinateur et la tablette n'a rien a voir avec windows. Je ne sais pas si vous avez vu les photos.

Je n'ai pas vu d'onglet sécurité sur ma tablette.

https://cjoint.com/c/HKrvmLc0b26 Ceci concerne la livebox.

https://cjoint.com/c/HKrvsfWI1x6 J'ai voulu remettre en mot passe les 8 premiers chiffres du code de sécurité c'est à dire le mot de passe initial mais ca ne fonctionne pas non plus puisqu'il faut 1 majuscule et d'autres choses encore. Bref c'est devenu galère.

https://cjoint.com/c/HKrvsfWI1x6
répondu le 17 Nov 2018 par pathom
modifié le 17 Nov 2018 par pathom
Bonjour pathom,

Si le wifi fonctionne entre ton pc et ta box arrête d'y trifouiller.

Ce qu'il faut c'est rétablir la connexion wifi entre ta tablette et ta box.

Suis ce lien =>https://www.tablette-tactile.net/trucs-astuces/tutoriel-connectez-tablette-android-laide-dune-connexion-wifi-160886/
répondu le 18 Nov 2018 par bird
Je vais encore une fois essayé, une fois de plus mais le problème c'est que la tablette n'accepte pas le mot de passe que j'ai mis pour la livebox et c'est d'ailleurs pour ça que j'ai changé le mot de passe de la livebox en pensant que peut-être j'aurai plus de chance. Si c'était aussi simple, je n'aurais pas eu besoin d'aller sur sos ordi.

Comme je vous l'avais écris, j'ai voulu remettre le mot de passe d'origine de la livebox c'est-à-dire les 8 premiers chiffres de la clé de sécurité mais cela n'est pas accepté. Ce serait tellement mieux si on pouvait choisir les mots de passe à notre guise mais il faut toujours qu'il y est soit une majuscule un chiffre ou plusieurs caractères etc...
répondu le 18 Nov 2018 par pathom
pathom a écrit:
la tablette n'accepte pas le mot de passe que j'ai mis pour la livebox

C'est bien la clé qui se trouve sur ta box que tu mets !!!!

C'est quelle box de Orange que tu as ?

pathom a écrit:
les 8 premiers chiffres de la clé de sécurité


Pourquoi uniquement les 8 premiers !!!!

Une fois que tu as allumé ta tablette vois-tu la connexion de mla tablette !!!


Ce que tu dois faire:

Sélectionnez le menu Paramètres puis Sans fil et réseau
Cliquez sur Paramètres WiFi / Configurer et gérer les points d'accès sans fil
Activez le wifi si vous l'avez éteint entre-temps et sélectionnez le réseau ( Nom de ton réseau wifi de la box Orange )
Renseignez la clé de sécurité puis cliquez sur connexion
répondu le 18 Nov 2018 par bird
C'est la livebox 2. Je ne sais pas pourquoi uniquement les 8 premiers.On peut le changer ce que j'ai fait. Je ne sais pas si vous êtes énervé puisque vous mettez 3!. Je préfèrerai ne pas avoir ce problème d'autant plus que cette tablette est à ma mère. Je ne m'en sers pas à titre perso.

https://cjoint.com/c/HKssptk62O6 C'est tout ce que peux vous écrire sur les 8 premiers chiffres de la clé de sécurité.

Les photos que je vous ai envoyées par webcam j'aurai aimé les enregistrer directement sur le bureau ce que je n'ai pas réussi à faire non plus et c'est une logitech.

Ce qui est énervant aussi c'est que sos ordi me posent des questions à propos du respect de la vie privée presque à chacune de mes connexions.
répondu le 18 Nov 2018 par pathom
modifié le 18 Nov 2018 par pathom
Pour tes photos de webcam faut regarder ou sont stockées tes photos de webcam.

Ensuite tu les héberge sur le site de Cjoint.
répondu le 18 Nov 2018 par bird
Merci pour cette réponse mais moi ce que je voulais c'est pouvoir choisir de les mettre sur le bureau directement comme je le peux avec les captures d'écran.

Ceci dit ce n'est pas l'essentiel des soucis. J'ai appelé Orange et on m'a répondu qu'on ne peut pas résoudre le problème avec les tablettes mais elle m'a demandé de réinitialiser la livebox ce qui fait que le mot de passe est de nouveau celui d'origine mais pour autant ça n'a rien changé.

A coté de livebox il y a un cadenas fermé. Je ne sais pas si je ne dois pas tout simplement tout réinitialisé et pas que le réseau.
répondu le 18 Nov 2018 par pathom
Bonjour pathom,

Tu peux aussi réinitialiser ta tablette =>https://www.windows8facile.fr/reset-tablette-android/



Philo :hello:
répondu le 19 Nov 2018 par bird
modifié le 21 Nov 2018 par bird
Bonjour pathom.

On va préciser svp. Tu es sur un ipad? Donc un produit apple? Tu peux donner ta version ios ?
https://support.apple.com/fr-ca/HT201685


Le tutorial de bird est pour une tablette tournant sous android.

As tu fait une mise à jour récemment? Il arrive fréquemment que suite à une mise à jour on perde carrément le wifi.

J'attends de savoir ta version de ios pour te donner des pistes de solution!

Bird :hello:

Bonne journée.
répondu le 21 Nov 2018 par Philomene123
j'ai la version 8.4 (12H43). Je n'ai pas fait de mises à jour. J'ai fait tester ma livebox chez orange qui n'a pas de soucis et la tablette également.
répondu le 21 Nov 2018 par pathom
Rebonjour pathom.

Hmm. Ta version est obsolète. IOS est rendu à la version 12. Ton ipad ne doit pas être récent. Tu peux donner plus de précision sur le modèle de ipad? cette page pourrait t'aider à l'identifier:
https://support.apple.com/fr-ca/HT201471
et ici: https://www.techadvisor.fr/tutoriel/tablettes/identifier-modele-ipad-3678946/

Vois si cette page peut te dépanner. (sans aller jusqu'à la réinitialisation pour le moment. Difficile de vérifier si tu peux mettre à jour si tu n'as pas de wifi!

https://www.android-recovery.fr/reparer-probleme-connexion-wifi-ipad.html

Tu as essayé de te connecter via un autre réseau wifi? chez un ami par exemple, dans un café (les connexions n'y sont pas sécurisées, mais tu pourrais au moins savoir si tu peux te connecter sur un quelconque réseau wifi autre que le tien via ta box.
répondu le 22 Nov 2018 par Philomene123
Et puis pathom, du nouveau?
répondu le 25 Nov 2018 par Philomene123
tout refonctionne. J'ai fait vérifier la livebox et le technicien m'a mis le même mot de passe pour la livebox que pour mon adresse mail. Je ne sais pas par contre pourquoi ça refonctionne. Je ne pense pas que c'est dû au changement de mot de passe.
répondu le 27 Nov 2018 par pathom
Bonjour pathom,

Si ça refonctionne tant mieux.

Tu pourras clôturer ta question et n'oublie pas celles qui sont en cours.

=>https://blog.sosordi.net/2014/03/nouvel-sosordi-mais-comment-valider.html
répondu le 27 Nov 2018 par bird
Merci du retour pathom.

Par contre, je suis surprise, je te cite:

Le technicien m'a mis le même mot de passe pour la livebox que pour mon adresse mail
Vraiment? mais pourquoi donc? C'est toi qui lui a demandé? Me semble que côté sécurité, c'est pas fort fort ???
répondu le 29 Nov 2018 par Philomene123
Bonjour pathom,

Modération:

Il serait bien que tu expliques clairement ce qui été fait sur ton pc pour que ça fonctionne de nouveau par respect à ceux qui ont essayer de te dépanner.


Et encore une fois regarde un peu tes questions en cours
répondu le 23 Déc 2018 par bird

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