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La May Update de Windows 10 (2004) est déployée : qu'en pensez-vous ?

Bonjour, message d'erreur code 28 dans le gestionnaire de périphérique.

Bonjour,

comptent (si on peut dire) de retrouver ce site armé se supers helpers de sécurité.
Comme dit dans l'intitulé, j'ai un problème de pilote dans le gestionnaire de périphérique, et Windows ne trouve rien.
Voir lien ci dessous svp;
https://www.cjoint.com/c/HJroHSqnnhv

Sur le site de tous les driver.com, idem.
Lien ci dessous;
https://www.cjoint.com/c/HJroIFcYPUv

Au cas ou, ZHPDiag;
https://www.cjoint.com/c/HJroJhLbeuv

Apparemment, sur ce système d’exploitation tout fonctionne, a par peut être la webcam.
Cdlt,
Franck Mesmain
posté le 17 Oct 2018 dans la catégorie Multimédia par frankym65

50 Réponses

Bonjour frankym65,

Sur le périphérique qui pose l'erreur "28" as-tu essayé de mettre à jour le pilote via Windows Update ?
répondu le 17 Oct 2018 par bird
Bonjour Bird,

merci de prendre en charge mon Pr !

Oui comme dit dans mon message et en copies d’écrans, j’ai fait l’essai avec Windows update ainsi que sur le site de tous les driver.com, et idem.
répondu le 18 Oct 2018 par frankym65
Bird,

ci dessous le rapport d’analyse ZHPCleaner;
https://www.cjoint.com/c/HJsh6CzJItE

Je n’ai pas encor cliqué sur nettoyer
répondu le 18 Oct 2018 par frankym65
Fais le nettoyage et poste le rapport ensuite.
répondu le 18 Oct 2018 par bird
Aidez SOSOrdi.net !
répondu le 18 Oct 2018 par frankym65
Bonsoir Bird,

Sans vouloir te mettre la pression, a tu eu le temps de te pencher sur mon pr ? :s
répondu le 19 Oct 2018 par frankym65
Bonjour frankym65,

Désolé pour le retard , fais un scan avec ce logiciel =>https://fr.malwarebytes.com/

cliques sur HJtrqE8Qk2J_Sans-titre-2.jpg
répondu le 19 Oct 2018 par bird
Bonjour Bird,

scan fait,
https://www.cjoint.com/c/HJugZgiqVWZ

excuse moi, mais je ne comprend pas :s .
je ne pense pas étre infécté, de plus, j’ai apparemment un pr logiciel / materiel.
Je ne vois pas le rapport avec les actions que tu me demande de faire par rapport à mon Pr ?

Message d’erreur pour accéder à C joint ;
https://www.cjoint.com/c/HJugZOZ7F6Z
répondu le 20 Oct 2018 par frankym65
Bonjour frankym65,


Tout d'abord ce message :
Citation:
Message d’erreur pour accéder à C joint ;
https://www.cjoint.com/c/HJugZOZ7F6Z
c'est Malwarebytes qui bloque la page la preuve en bas à droite de ton écran avec la fenêtre.

Ensuite :
Citation:
excuse moi, mais je ne comprend pas :s .
je ne pense pas étre infécté,

Regarde ce qu'à trouver Malwarebytes tout les PUP ce sont des infections.

Pour en revenir sur le problème de pilote il faut aller sur le site du constructeur de ta carte mère as-tu les références ?

Si ton pc est un pc de marque c'est sur ce site que tu dois aller.
répondu le 20 Oct 2018 par bird
Merci de tes réponses !
Sur le site Asus, j’ai pas trouvé.
J’ai fait une demande, mais pas de réponse.
C un Asus m51se, mais la carte mère je sais pas, je les remplacé ya pas longtemps (pris sur un mème pc, mais clavier qwerty)
Sur mon autre système d’exploitation en 32 bits (sur ce mème pc), je n’ai pas ce pr
répondu le 20 Oct 2018 par frankym65
C'est un portable ou pc de bureau ?
répondu le 20 Oct 2018 par bird
C un portable
répondu le 20 Oct 2018 par frankym65
je viens de recevoir le message si dessous de asus, mais ça ne fonctionne pas.

Bonjour Monsieur Mesmain,



Nous vous remercions d'avoir sollicité le service support d'ASUS.

Suite a votre demande, sur le portable du modèle M51Sn, je comprends que vous avez un problème avec le caméra de votre ordinateur.

Je vous invite, Monsieur Mesmain, à installé le pilote de la caméra en mode compatibilité pour Windows7.

Veuillez accéder aux liens suivants afin de pouvoir télécharger le pilote du camérat :

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/V2S/CMOS_Camera_Chicony_CNF6150_XP_080123.zip?_ga=2.113527815.1644175149.1540019796-1064211142.1540019796

1. Cliquez sur « Enregistrer ».

2. Lorsque la fenêtre « Enregistrer sous » s'affiche, indiquez un dossier dans lequel enregistrer le fichier téléchargé, puis cliquez sur « Enregistrer ». La fenêtre de progression du téléchargement s'affiche.

3. Une fois le fichier téléchargé, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier - ZIP - ensuite cliquez sur Extraire tous les fichiers. Double-cliquez sur le dossier qui a le même nom que le fichier téléchargé.

4. Ensuite un clic droit sur l’Application « Setup.exe » puis veuillez sélectionner « propriété » ensuite « compatibilité » après « exécuter en mode compatibilité » enfin il faut choisir le système d’exploitation le plus récent dans le menu déroulant.

5. Cliquez sur Oui ou Autoriser à continuer pour lancer la routine d'installation.

6. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'installation.

7. Redémarrez l'ordinateur quand l'installation est terminée.

Nous restons à votre disposition, Monsieur Mesmain, pour toute question supplémentaire et nous vous souhaitons une bonne journée.



Mehrez, de l’équipe des conseillers ASUS
SAV ASUS France
Hotline : 01 70 94 94 00
http://www.asus.com/fr/support/
répondu le 20 Oct 2018 par frankym65
Essaye de passer par le gestionnaire de périphériques pour installer le pilote en indiquant ou se trouve le pilote.
répondu le 20 Oct 2018 par bird

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