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menu démarrer et bibliothèque indisponibles

Bonjour,
J'ai démarré mon ordinater ce matin et un message de vérification du disque s'est affiché. j'ai laissé la vérification s'opérer. Mais depuis lors je n'ai plus accès à ma bibliothèque qui contient tous les documents dont j'ai besoin. En outre le menu Démarrer ne s'affiche plus. C'est comme si le bouton windows ne fonctionne plus. J'ai procédé à un démarrage sans échec mais le problème persiste.
Autre chose lorsque j'essaie d'enregistrer un fichier dans le dossier Documents dans ma bibliothèque, le message ''classe non enregistrée'' s'affiche.

Quelqu'un a-t-il une idée de mon problème. Je ne sais plus quoi faire.
posté le 2 Oct 2018 dans la catégorie Windows Vista/7 par aspipa
modifié le 2 Oct 2018 par aspipa

1 Réponse

Bonjour aspipa

Tu as quelle version de windows? pour savoir: https://www.malekal.com/connaitre-version-windows-installee/

Teste ton disque dur si tu peux comme ceci:
https://forums.cnetfrance.fr/topic/1268139-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo/

Il est possible que ce soit lié à une récente mise à jour de windows. Attendons de voir quelle version tu as et comment est ton disque dur.

Tu peux nous donner le code de couleur qui ressort du test pour commencer.

Bonne journée.
répondu le 2 Oct 2018 par Philomene123

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