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installation skype

bonjour a tous,
je ne peux pas installer skype sur mon second ordi, l'installation ne va pas jusqu'au bout.
j'ai téléchargé la dernière version sur Microsoft et à l'installation j'ai l'écran bleu avec le logo skype qui s'ouvre mais ça n'arrête pas de mouliner, ça ne va pas plus loin
j'ai bien un identifiant Hotmail et mot de passe que j'utilise sur un autre ordi avec une ancienne version (ça marche)
merci de m'aider
posté le 14 Sept dans la catégorie Multimédia par nard38

13 Réponses

Bonjour nard38,

Installe l'ancienne version puis la mettre niveau vers la dernière version.

=> Comment tenir à jour ma version de Skype pour bureau Windows ?

=> Mettre à jour maintenant
répondu le 16 Sept par padu-123
bonjour padu-123

merci pour ton aide mais j'ai essayé cette solution
une fois la version installé j'ai une flèche qui mouline sur mon avatar a la place de la petite coche verte signalant ma présence, et je ne peux pas envoyer de message
j'ai formaté, reinstallé, fais les mises a jours windows, je n'ai pas d'autre logiciel sur le PC, pas d'anti virus et c'est toujours la même galère
répondu le 17 Sept par nard38
Bonjour nard38,

Essaye de désactiver ton pare-feu.
répondu le 17 Sept par bird
merci de ton aide Bird
j'ai essayé de désactiver le pare feu sans résultat, j'ai plutot l'impression que ça vient de la connexion internet
j'ai le message " problème de connexion au serveur de téléchargement,
problème de connexion internet"
si ça vous dit quelque chose ... une idée
répondu le 18 Sept par nard38
 
Solution
répondu le 18 Sept par bird
élue le 20 Sept par nard38
Bonjour nard38.

Bird :hello:

Tu es de quel pays? Skype éprouve des soucis en ce moment avec certains serveurs. Possible que cela t'affecte. voir ceci:
https://support.skype.com/fr/status/84434041

carte live des soucis actuels: https://downdetector.com/status/skype/map/

L'autre pc n'ayant pas la même version, le souci peut se produire avec la version la plus récente seulement... Depuis la plus récente mise à jour, skype semble avoir quelques soucis...

Bonne journée.
répondu le 18 Sept par Philomene123
modifié le 18 Sept par Philomene123
bonjour,
si ça peut servir

Padu-123, Bird, Philomène123, merci a vous de votre aide mais j'ai trouvé et résolu le problème en changeant l'adresse DNS
pourquoi ce changement, ça reste mystère
merci a vous
répondu le 19 Sept par nard38
Bonjour et merci pour le retour,

Mais tu as changé les DNS ou ça ?
répondu le 19 Sept par bird
dans protocole internet connexion au réseau local
répondu le 19 Sept par nard38
Tu n'étais pas en IP automatique ?


N'oublie pas de clôturer ta question,merci.

Pour infos =>https://blog.sosordi.net/2014/03/nouvel-sosordi-mais-comment-valider.html
répondu le 19 Sept par bird
modifié le 19 Sept par bird
Merci du retour! Etonnant, mais ça fait du sens. C'est d'ailleurs dans la page donnée par bird.

Complément d'information à propose de DNS: https://www.culture-informatique.net/cest-quoi-un-serveur-dns/#dns_chezmoi

Bonne journée.
répondu le 19 Sept par Philomene123
bonjour

Si bird j'étais en IP automatique, c'est difficile pour moi de comprendre de plus que j'ai eu le même problème sur deux ordinateurs, le mien et celui de mon épouse, et a quelques jours d'intervalle

bonne journée
répondu le 20 Sept par nard38
Bonjour nar38 et merci pour le retour.

Bonne journée à tout les deux :hello:
répondu le 20 Sept par bird

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