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impossible lire anciens messages hotmail

Bonjour,
Je voudrais relire en cliquant sur " Eléments envoyés" quelques -uns de mes anciens messages. Lorsque j' arrive à la date et au destinataire et que je clic dessus pour pouvoir accéder au message... je me retrouve au présent ! Je pensais que ça venait de mon ordi mais c' est idem avec un autre. Jamais eu ce problème avec Yahoo lequel de + permet de retrouver par une manip l' ensemble des échanges avec une personne.
posté le 7 Août dans la catégorie Internet par axerol

9 Réponses

Bonjour axerol. De quelle façon accèdes tu à tes messages hotmail?

Essaie à partir de outlook. Donc à partir de ton compte microsoft:
https://login.live.com

de là tu accèdes à la messagerie. Perso, je peux lire mes mails envoyés, les plus anciens, plus de 5 ans sans soucis.

Tout dépendant de la façon actuelle de consulter tes messages, il se peut que le serveur ne remonte pas plus loin que quelques mois.

A essayer.

Bonne fin de journée.
répondu le 8 Août par Philomene123
Bonjour Philo et merci pour cette réponse.
J' accède à ma messagerie via Outlook. C' est fou ce truc, il y a 1 an, je pouvais remonter mes messages et les ouvrir 5 ans voir + en arrière sans problème.
répondu le 9 Août par axerol
Rebonjour. Eh bien il faudrait vérifier s'il y a une date limite. Disons que si tu veux jouer sûre, envoie le contenu de tes messages envoyés ailleurs. Comme ça tu en aurais une copie s'ils sont vraiment supprimés. Quand j'aurai une minute je fouillerai du côté d'outlook afin d'en savoir plus.

Bonne journée.
répondu depuis 6 jours par Philomene123
Rebonjour axerol.

Si tu essaies d'envoyer ces messages dans ta boîte de réception, tu peux les ouvrir? Tu peux toujours essayer de les transférer sur un autre courriel (fais un clique droit sur le message)

Tu essaies avec le même navigateur, sur les deux machines? essaie avec un autre pour voir.

Essaie aussi en ouvrant un onglet de navigation privée. Ce souci pourrait provenir d'une incompatibilité avec le navigateur et outlook.

Voir ceci:
https://answers.microsoft.com/fr-fr/outlook_com/forum/oemail-osend/impossible-de-lire-mes-messages-depuis-le-passage/d271bf22-367a-4268-8895-0d5419be709a


Si rien ne fonctionne, tu peux toujours essayer le forum microsoft: https://answers.microsoft.com/fr-fr/outlook_com/forum/oemail

Hotmail a migré vers outlook.com quelque part en 2013. Il n'y a pas de date de suppression si dans tes paramètres tu ne l'as pas demandé. De plus, le message n'est pas supprimé, juste inacessible, de ce que je peux comprendre

D'autres internautes ont peut-être d'autres idées ???

Bon week-end.
répondu depuis 6 jours par Philomene123
Bonjour Philomène,

Si tu essaies d'envoyer ces messages dans ta boîte de réception, tu peux les ouvrir? Tu peux toujours essayer de les transférer sur un autre courriel (fais un clique droit sur le message)

Le problème c' est que dès que j' arrive au mail dont je souhaite revoir le contenu, que je clic dessus, je me retrouve au point de départ le 10/08/2018 par exemple si le mail qui m' intéresse date d' un an !

"Hotmail a migré vers outlook.com quelque part en 2013..."


Après 2013 jamais je n' ai eu ce prob, c' est récemment.

Bon week-end aussi.
répondu depuis 5 jours par axerol
Rebonjour.

Et en essayant avec un autre navigateur? et en le transférant, sans l'ouvrir 'clique droit'? Et la navigation en mode privé (généralement en mode privé on n'a pas les mêmes extensions, bloqueur de pub, etc, à moins de les avoir autorisé)

Ca pourrait ressembler à un navigateur qui a besoin d'un petit nettoyage, genre vider les cookies, historique. A voir aussi.


Mais bon, le fait que tu aies essayé avec une autre machine et que tu aies le même souci, c'est bizarre.

Je serais curieuse de savoir ce qu'en dit la communauté outlook.

Bon week-end.
répondu depuis 5 jours par Philomene123
Bonjour, j' ai essayé hier en utilisant Google et aujourd'hui encore avant midi. Je n' ai pas eu de remontées de listes au départ mais bonjour le temps passé, près d' une heure pour remonter au 4/05/2017. Lorsque j' ai cliqué pour ouvrir le message, rebelotte ça s' est déplacé mais sur quelques jours cette fois et pour revenir au mail qui m' intéresse ça ne réagissait pas, je jette donc l' éponge définitivement. Comme j' ai de la famille et qu' on m' a demandé d' activer la WiFi je me demande si mon prob. ne viendrait pas de là.
répondu depuis 4 jours par axerol
 
Solution
Bonjour,
J' ai contourné cette difficulté en inscrivant dans la barre recherche de ma boîte de réception Outlook l' adresse mails du correspondant et j' obtiens toute sa correspondance.
répondu depuis 3 jours par axerol
Rebonjour!

Merci du retour.

J'essaie de comprendre la logique ce cette solution! A moins que ton espace de stockage gratuit (15 GO de mémoire) commence à saturer???

L'important est d'avoir une solution! Bonne continuation!
répondu depuis 2 jours par Philomene123

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