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cortana ne fonctionne plus

bonsoir tout le monde je reviens vers vous pour un gros probleme avec le menu rechercher et cortana
tout a arreté de fonctionner le menu demarer impossible d ouvrir une action elle s affiche 3 seconde et disparait cortana ne marche plus et la barre recherche je ne peu rier taper pour rechercher
tout essayé tous les nttoyage possible et les conseil de windows et forum
quelqu un aurait il une solution merci d avance et bonne soirée a vous
posté le 28 Juil 2018 dans la catégorie Programmation par garguantua

5 Réponses

Bonjour gargantua. Comme on ne sait pas exactement ce qui a été fait, faudra reprendre par le début.

As tu fait les plus récentes mises à jour de windows?
As tu un antivirus tiers? si oui, lequel?

Quelle version de windows as tu précisément? il existe quelques façons pour la savoir, si cela fonctionne pour toi: https://forums.cnetfrance.fr/topic/1353869-windows-10--quelle-est-ma-version-de-windows-comment-savoir/
en attendant plus de détails. Bonne fin de journée.
répondu le 28 Juil 2018 par Philomene123
bonsoir Philomene123
pour les mises a jour c était aujourd huis
antivirus AVG
VERSION WINDOWS 10 1803
répondu le 28 Juil 2018 par garguantua
Rebonjour.

Il n'y a donc plus aucune mise à jour en suspens?

Première chose à essayer:
https://www.techcroute.com/cortana-et-chrome-plantent-les-pc-sous-windows-10-version-1803/

Ceci dit, les antivirus tiers causent problème avec windows 10, particulièrement les dernières versions. Je te recommande, dans un premier temps, de désinstaller complètement AVG, avec son désinstallateur dédié, voir ici: https://www.commentcamarche.com/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#avg-antivirus

Il est possible après redémarrage que tu retrouves cortana.

Si cela ne fonctionne pas, tu peux retourner à la version antérieure. Tu as quelques jours seulement pour le faire. voir ceci:
https://www.the-infos-du-geek.fr/problemes-sous-windows-10-1803-revenir-a-windows-10-1709/

Bien lire en entier avant de revenir à la version 1709.

Si tu y reviens, et que ta version est fonctionnelle et stable, là tu pourras t'assurer d'avoir tous les atouts en main pour bien mettre à jour vers 1803. A savoir assez d'espace sur ton disque dur, aucun périphérique inutile outre souris et clavier. Désactiver du démarrage les programmes inutiles. Ne garder que ce qui est est essentiel à windows. Et surtout, pas d'antivirus tiers.

Windows defender est parfaitement adapté à windows, n'interfère jamais dans les mises à jour, ce qui est souvent le cas avec les antivirus tiers.

Tiens nous au courant! bon week-end.
répondu le 28 Juil 2018 par Philomene123
bonsoir c est avev du retard que je repond du coup rien n a marché j ais donc reinstallé windows
merci pour vos conseiles
bonne soirée
répondu le 13 Nov 2018 par garguantua
 
Solution
Merci du retour, c'est souvent la seule solution. Ceci dit, comme la mise à jour de version 1809 va être proposée incessamment, si tu as toujours un antivirus tiers, je le désinstallerais avec son outil dédié avant de lancer le téléchargement et l'installation. Et profite en pour désactiver du démarrage les applications non essentielles. Tu auras de meilleures chances de la compléter...

Et t'assurer que tu as suffisamment de place sur ton disque dur, hdd ou ssd.

Bonne semaine.
répondu le 13 Nov 2018 par Philomene123
élue le 28 Jan par garguantua

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