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lecteur dvd inerte et nouveau lecteur acheté inerte également.

Bonjour à tous..

Mon lecteur DVD semble mort, il ne s'ouvre plus et se contente d'allumer brièvement la diode, sans faire de bruit.
J'ai forcé l'ouverture et mis un cd dedans, mais rien.. et le pc me demande de mettre un cd dedans alors qu'il y est.
Pourtant mon PC me dit que ce lecteur fonctionne correctement ce qui est faux.

Du coup je me suis acheté un lecteur externe et celui-ci ne fonctionne pas non plus, soit j'ai acheté du mauvais matériel soit c'est dans mon pc qu'il se passe quelque chose..le lecteur externe lui ne s'ouvre pas ou du moins j'ai un mal fou à le faire s'ouvrir, une fois un cd dedans il cliquette à l'infini sans lancer la lecture.

Si quelqu'un avait une idée et en vous remerciant de votre attention..
posté le 5 Juin 2018 dans la catégorie Matériel par flanagan92

8 Réponses

Bonjour flanagan92.

J'ai dans l'idée que c'est w10 qui te joue des tours LOL

Essaie l'utilitaire:

https://www.malekal.com/windows10-resolution-problemes/
section matériel-périphériques. qui sait?

Tu as quelle version exacte de windows 10? tape winver dans ta barre de recherche, indique le résultat après avoir éxécuté la commande.

la version 1803 est pleine de petits et grands bugs...

En attendant plus de détail, bonne journée.
répondu le 5 Juin 2018 par Philomene123
Bonjour..

Effectivement je suis sous la version 1803..
Et la résolution de problème annonce ne rien trouver.

Je lis aussi ceci que j'ai voulu tester: "Il est donc possible de démarrer ces utilitaires depuis Windows ou en ligne de commandes avec l’utilitaire msdt.exe"

Et quand je tape msdt.exe ça me demande d'entrer le mot de passe fourni par le professionnel du support technique..
répondu le 5 Juin 2018 par flanagan92
modifié le 5 Juin 2018 par flanagan92
Rebonjour.

tu n'avais aucun souci avant la mise à jour 1803? si tu vas dans le gestionnaire de périphérique, sous lecteur de dvd-cd-rom, tu as un triangle jaune avec un point d'exclamation?
Tiré de la page d'aide de w10. Vois si un pilote pourrait être trouvé. Etape no 3 (laisse tomber le bios pour le moment)

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/314060/your-cd-or-dvd-drive-is-not-recognized-by-windows-or-other-program

et msdt.exe est la même chose que l'utilitaire intégré. Si rien n'a été trouvé là, ce serait pareil avec l'autre façon. Enfin je crois. Et il faut lancer la commande en tant qu'administrateur.
répondu le 6 Juin 2018 par Philomene123
modifié le 6 Juin 2018 par Philomene123
re..
merci pour l'aide..
je ne sais pas si ça marchait avant la mise à jour car ça fait longtemps que je ne me suis pas servi de mon lecteur.
pas de triangle avec un point d'exclamation,non.
mes pilotes sont tous à jour car j'ai un logiciel qui le fait.
le résultat des méthodes de recherche:
""Tapez contrôle dans la boîte de dialogue Exécuter, puis appuyez sur Entrée""
windows me dit que "contrôle" n'existe pas.
la réinstallation du pilote ne donne rien.
la Correction d’entrées de Registre endommagées ne donne rien mais à signaler toutefois que la ligne à corriger (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
se trouve en 24 exemplaires, sur 24 lignes donc.
je demande à Ccleaner de me nettoyer la base de registre, on sait jamais mais rien de neuf le lecteur reste en panne.

désespoir..
répondu le 6 Juin 2018 par flanagan92
bonjour
attention ce ne sont pas les mêmes lignes, ça va de la ligne {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} à la ligne {4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
seule la ligne {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} t'intéresse.
quelle est la référence de ta carte mère?
répondu le 6 Juin 2018 par patidavi2000
Aidez SOSOrdi.net !
salut.. heuu et si par hasard je me suis trompé ça fait quoi?
parce que là on va abandonner pour l'instant la tentative de réparation vu que mon pc est planté grave, écran bleu de la mort et 'inaccessible boot device' j'ai regardé sur les forums ici et là et je comprend pas la moitié des trucs pour m'en sortir de cet écran de la mort.
répondu le 6 Juin 2018 par flanagan92
Bonjour flanagan92,

As-tu résolu le problème ?
répondu le 15 Nov par bird
 
Solution
résolu, oui, jeté à la poubelle.
répondu le 15 Nov par flanagan92
élue le 15 Nov par bird

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