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La May Update de Windows 10 (2004) est déployée : qu'en pensez-vous ?

Connexion Internet instable (fibre red)

Bonjour,

J'ai déménagé récemment dans une ville et j'ai souhaité profiter de la fibre. Au début la connexion était bonne mais depuis 1 mois la connexion est instable et je ne peux plus utiliser Internet à certain moment tellement ca rame.. J'aimerais déterminer si cela vient de mon PC ou de mon fournisseur Red SFR... Est ce que quelqu un pourrait m'aider à faire un point sur tout ça car je n'y connais pas grand chose ?

Je vous remercie d'avance
posté le 18 Nov 2017 dans la catégorie SFR par Loïc68490

23 Réponses

Rebonjour Loic68490

alors le coupable est probablement le pc. Logiquement. Tu as essayé de revenir au pilote précédent de la carte réseau? Tel que dit plus haut parfois windows lors de mise à jour va installer un mauvais pilote. Vérifie aussi du côté du constructeur afin de voir si un pilote ne serait pas sorti récemment.

Perso, sur mes machines w10, j'ai désactivé un paramètre, concernant le téléchargement des mises à jours:
https://www.justegeek.fr/windows-10-desactiver-les-mises-a-jour-en-p2p/

Les mises à jour arrivent un peu plus lentement, mais windows ne gruge pas ma bande passante pour délivrer ses maj aux autres. A toi de voir si cela peut faire une différence.

On n'a pas éliminé la piste d'un problème d'indésirables dans ton pc. Un logiciel espion, ou autre peut ralentir la machine.

Tu peux toujours passer Adwcleaner: http://blog.sosordi.net/2015/04/adwcleaner-procedure-danalyse.html
Malwarebytes antimalware:
http://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
(y a une version d'essai gratuite pour protection active pour un mois je crois, ça vient par défaut maintenant)

De l'amélioration après tout ça? Côté antivirus tu as gardé que Windows defender?

(Pour padu-123) ce n'est pas si simple avec w10 famille de reporter ou bloquer les mises à jour de version. W10 pro a la fonctionalité de 'différer' pour un certain temps, mais la 1709 s'est installé sur bien des machines malgré ce paramètre...w10 est plein de surprises, pas toujours bonnes)

Bonne fin de journée.
répondu le 29 Nov 2017 par Philomene123
Bonjour,

Merci pour votre réponse;
j'ai effectué les démarches proposées, ma connexion bug encore mais j'ai remarqué quelque chose... J'ai l'impression que quand ma connexion est complètement paralysée, si je désactive la connexion dans les paramètres et que je la réactive ma connexion redeviens bonne pour quelques temps...

Bizarre non ?
répondu le 10 Déc 2017 par Loïc68490
Bonjour,

j'ai un nouvel élément à ajouter à mon diagnostique, mon imprimante est en wifi via la box (mon pc est relié en ethernet jusqu'à la box). Lorsque je lance une impression une fois sur 2 l'imprimante ne peut pas imprimer plus de la moitié car les données ne semblent pas aller assez vite et elle plante. Avec tous les autres ordinateur de la maison cela ne pose aucun problème...

Est-ce que ma carte ethernet serait en fin de vie ? Comment puis-je le vérifier ?

Bonne soirée :) et merci par avance
répondu le 8 Mar 2018 par Loïc68490
Bonjour Loïc68490,

Après les scan que l'on t'a demander de passer les logiciels ont-ils trouver des infections ?
répondu le 8 Mar 2018 par bird
Bonjour Bird,

Malwarebytes n'a rien trouvé d'anormal et j'ai changé d'anti virus entre temps je m'étais dit que peut être il était une gêne à la connexion (je suis passé de mcafee à kaspersky)mais rien n'a évolué.

Je n'ai vraiment aucune idée du problème que cela peut être.

Bonne journée
répondu le 9 Mar 2018 par Loïc68490
Aidez SOSOrdi.net !
Rebonjour.

Ce pc a quel âge?

Tu as essayé les diverses recommandations via le site de microsoft:
https://support.microsoft.com/fr-ca/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues


Quand tu as changé d'antivirus, tu as bien désinstallé macfee avec son outil dédié? Et si tu essayais sans antivirus? ne garder actif que windows defender intégré à windows 10. Il semble que pour plusieurs, tout antivirus tiers et windows causent des soucis divers. A essayer.

Sur ta box, peux tu brancher ton câble éthernet sur un autre port? se pourrait il que le port où tu branches ton fil soit endommagé? Il t'est possible de changer de prise, pour la box? une prise défectueuse pourrait engendrer ce genre de souci ???

tu dis que les autres appareils connectés fonctionnent bien, tu les as connectés avec le même câble éthernet au même endroit sur la box? ou c'est la connexion en wifi?

Il est possible que ta carte réseau soit en fin de vie. L'imprimante fonctionne-t-elle normalement si tu la branche en usb au lieu du wifi?

Tu aurais la possibilité de tester ce pc avec une autre box, chez un vosin, un ami?
répondu le 9 Mar 2018 par Philomene123
modifié le 9 Mar 2018 par Philomene123
Bonsoir,

Merci pour toutes ces réponses, je vais procéder piste par piste :

Mon pc à deux ans, je viens d'essayer les recommandations du site microsoft et lors du test du ping j'obtiens paquets envoyés = 4, reçu 1, perdu = 3 alors que je devrais avoir 4 paquets envoyé,4 reçus... celà veut dire que c'est un problème lié au fournisseur ?

Merci encore pour votre aide,
répondu le 9 Mar 2018 par Loïc68490
 
Solution
Bonjour Loïc68490,

Le mieux serait dans un premier temps voir avec ton fournisseur en leur expliquant le problème pour qu'il bouge un peu le c-l et si tout est normal voir ailleurs car là tu vas tourner en rond.

Certains fournisseurs ne bougent pas tant que le client ne dit rien.
répondu le 9 Mar 2018 par bird
élue le 8 Déc 2019 par bird

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