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Imprimante n'imprime que des feuilles blanche

Mon imprimante Canon MG 4120 n'imprime que des feuilles blanches.
Je suis avec Wifi, sans fil et si je branche parfois la clé USB, j'ai parfois une feuille imprimée.
posté le 18 Juin 2017 dans la catégorie Internet par Johannaise

1 Réponse

Bonjour Johannaise. Bienvenue à sosordi!

Tu as vérifié que ton imprimante était bien connectée à ton réseau wifi, voici comment vérifier.
tu vas dans périphériques et imprimantes--tu cliques droit sur propriétés--service web. clique sur page web, (ip en bleu) Cette page t'amène à ton imprimante et tu vois l'état du service web. Tu peux aussi de là voir tes niveaux d'encre estimés, avoir un résumé du réseau, mettre l'imprimante à jour. etc.

Tu ne dis pas ton système d'exploitation, mais ça devrait être similaire quel qu'il soit.


Tu peux aussi regarder du côté de la résolution de problèmes via le logiciel du fabricant. voir ce petit vidéo. perso je commencerais par un nettoyage des buses.

https://www.youtube.com/watch?v=ZCjNIeq4CqQ

si tu n'as pas cet utilitaires, tu peux toujours voir la page des pilotes et manuels ici: http://www.canon.ca/inetCA/fr/serviceDetail?m=load&directLink=Y&mid=5290B003&type=D&opt=1

Cela pourrait te dépanner, tiens nous au courant. Bonne journée.
répondu le 20 Juin 2017 par Philomene123

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