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navigateur firefox ou facebook infecte ?

Bonjours à toutes et tous
Une amie a été piraté de ce fait une vidéo sur laquelle j ai cliqué a du piraté aussi mon compte, lorsque je veux envoyer des vidéos sur facebook, rien ne passe, a plusieurs reprises j ai fait des réclamations, les réponses ont été accompagnées de petite bête noire, j en déduis que je dois être infecté, mais ou trouver l intrus, après des scans à n en plus finir, des cclearner a profusion, en passant par invite de commande je ne trouve rien sur mon pc, je cherche donc sur mon navigateur et la commence le parcours du combattant, je n y connais rien et je tatouille, pour poster mes vidéos j envoi a un ami en compressé mes vidéos lui les télécharge et les poste a ma place mais ce n est pas vraiment une très bonne solution d autant plus que j anime un groupe et des vidéos j en ai tous les jours, y aurait il un pro du dépannage pour m aider dans cette pénible épreuve qui dure depuis 3 mois Merci pour info j en ai eu posté avant sans soucis
Merci encore pour les solutions...
posté le 5 Déc 2016 dans la catégorie Facebook par ruroc

3 Réponses

Bonjour ruroc

As-tu contacté FaceBook pour récupérer ton compte ?
répondu le 5 Déc 2016 par bird
Merci Bird pour ton message
Oui j ai contacté plusieurs fois facebook,et à chaque fois il me renvoi sur leur page d'aide qui ne m aide pas du tout, leur message est accompagne du petite bête noire. et je ne trouve rien qui pourrai correspondre à ma requête. Là je viens d'essayer de changer de navigateur mais impossible de télécharger internet explorer pour voir
j ai actuellement Firefox avec lequel je me connecte sur Facebook.
Voilà toujours au même point...
répondu le 6 Déc 2016 par ruroc
Fais un nettoyage avec :

AdwCleaner =>AdwCleaner : procédure d’analyse

Et ensuite avec :

MalwareByte =>http://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Ne pas oublier:

décoche l’option « Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO » pour bénéficier de la version gratuite.
répondu le 6 Déc 2016 par bird
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