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j'ai des petites croix noires à la place des images sur facebook

Bonjour à tous,
Sur l'ordinateur portable de ma soeur , tout d'un coup, il y a des petites croix blanches sur fond d'un carré noir , à la place des photos de ses contacts.Plus d'images du tout d'ailleurs , non plus de photo de couverture et plus de photo de profil personnel.) :(

son pc est un portable , sur windows 8.

je ne sais pas comment la dépanner.

Merci d'avance.

Bonne journée.

:)
posté le 2 Oct 2016 dans la catégorie Facebook par Paulyne-2
modifié le 2 Oct 2016 par Paulyne-2

16 Réponses

Bonjour Paulyne-2

Quel navigateur est utilisé ?

Il faut essayé de réinitialisé le navigateur.

Pour Firefox =>https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres

Pour Google Chrome =>https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr

Pour Internet Explorer =>https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/923737
répondu le 2 Oct 2016 par bird
Bonjour , bird ( tu vois me revoilà , il y a bien longtemps que je ne suis pas venue demander une aide)

Donc, ce pc est très bizarre.c'est un pc acheté d'occasion , Toshiba , d'environ 2 ans.

il a ce problème recent de ne pas mettre les images sur facebook, et surtout quelques pages recherchées mais c'est sur facebook que c'est le plus visible.

cela se fait sur les deux navigateurs : IE et.... google chrome que je viens juste de mettre)car firefox ne voulait plus se connecter.



j'ai voulu lui faire télécharger Malware , et bien impossible . donc, je ne suis retournée sur le problème récent de images manquantes sur facebook..

voici donc, le problème ... je ne sais que faire avec ça.

merci de m'avoir répondu.

:)
répondu le 2 Oct 2016 par Paulyne-2
Essaye de réinitialiser le ou les navigateurs en suivants les indications.
répondu le 2 Oct 2016 par bird
oui, : ) je vais le faire.. bien que je pense qu'il y a quelque virus que je ne pourrai pas enlever....
merci :)
répondu le 2 Oct 2016 par Paulyne-2
:( rien à faire , j'ai toujours les croix ...à la place des images et en plus, j'ai une page qui , quelquefois, m'empêche d'ouvrir ma page de recherche , que ce soit IE ou google chrome.

et, il y a écrit sur cette page , "Le serveur Proxy ne répond pas"

je suis consciente que je pose un problème avec mes soucis mais voilà, je ne peux plus rien faire.

Dommage que je ne puisse pas télécharger Malwarebytes, qui nettoierait tout ça.
répondu le 2 Oct 2016 par Paulyne-2
Aidez SOSOrdi.net !
Essaye de démarrer le pc en mode sans échec.
répondu le 2 Oct 2016 par bird
:) bonjour Bird ,
après maintes manip , j'ai fait une restauration système et on a retrouvé les images ...mais ce pc a bien quelquechose de pas clair vu qu'il refuse de télécharger le logiciel Malwarebytes.

Merci pour la réponse.

Bonne journée d'automne ☼
répondu le 3 Oct 2016 par Paulyne-2
Essaye avec Adwcleaner

=>AdwCleaner : procédure d’analyse
répondu le 3 Oct 2016 par bird
:( ...oui, je l'ai mis mais il est nul part, je l'ai pourtant fait fonctionner quand la fenêtre est sur le bureau. Il y avait 3 virus.
Pourtant , après on ne voit plus le logiciel installé.

c'est un véritable ennui ce pc.

pour Malwarebytes, j'ai essayé tous les liens des différents sites qui le proposent. et rien. :blue:

Bonne fin d'après midi.
:)
répondu le 3 Oct 2016 par Paulyne-2
Peux-tu démarrer le pc en mode sans échec ?
répondu le 3 Oct 2016 par bird
:) Bonjour bird, je n'ai pas le pc , aujourd'hui. Je verrai si je peux le démarrer en mode sans échec ( c'est vrai que je n'ai pas essayé :( )

hum....je crois que ce pc a été un peu malmené car , elle l'a acheté d'occasion et la personne qui lui a vendu lui a dit qu'il avait eu des problèmes avec ..
mais bon, elle l'a eu pour pas cher...

bon, je reviendrai dire ce que j'ai fait.

Merci pour tout.

☼ bonne journée
répondu le 4 Oct 2016 par Paulyne-2
Bonjour Paulyne-2

Je vais attendre de tes nouvelles pas de soucis.

Bonne soirée ;)
répondu le 4 Oct 2016 par bird
:) Bonjour Bird , je crains que ça mette plus longtemps qu'il faudrait..... la propriétaire du pc est absent pour raison de santé, donc pas de pc. :(
je ne manquerai pas de venir quand j'aurai de nouveau accès au pc.

Merci, en attendant.

répondu le 12 Oct 2016 par Paulyne-2
Bonjour Paulyne-2

Je vais attendre ;)
répondu le 12 Oct 2016 par bird
Bonjour,
Je suis désolée mais depuis , je n'ai pas eu accès au pc de ma soeur qui a des soucis de santé et n'a pas chez elle,
si ma question en suspend, gêne le site de dépannage, vous pouvez la retirer. J'en ferai une autre plus tard. en tous cas merci pour vos interventions.
Bird :)

bonne journée ☼
répondu le 29 Oct 2016 par Paulyne-2
 
Solution
Bonjour Paulyne-2

Je t'inquiètes pas ta question ne gêne pas même si elle reste ouverte.

Passe un bon week-end. ;)
répondu le 29 Oct 2016 par bird
élue le 13 Oct 2018 par Paulyne-2

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