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Espace de stockage bloqué ?

Bonjour à tous !

Depuis pas mal de temps, je stockais à l'aide de FileZilla des fichiers images (vieilles photos, dessins, etc....) sur l'espace perso offert par mon FAI qui se trouve être Orange. Chaque image avait donc sa propre adresse et j'en utilisais certaines pour illustrer un site :
http://www.ht-arena.com/HerissonFC/

Depuis hier, ces images n'apparaissent plus et il est même impossible d'y accéder en indiquant directement l'adresse de l'image dans le navigateur, par exemple :
http://galwayan.pagesperso-orange.fr/HFC241.jpg
A la place, j'ai ce message :
Citation:
erreur pages perso : pages non autorisées
L'accès à cette page du serveur des pages perso Orange n'est pas autorisé.
Son créateur ou la modération l'ont suspendu momentanément.
Merci de revenir ultérieurement.

Je contacte le service technique Orange qui me renvoie à un formulaire à remplir, ce que je fais, et j'ai eu les réponses suivantes :
Citation:
Le problème vient de vos fichiers, et plus particulièrement de votre page d'accueil.
Le fichier contenant la page qui doit s'afficher en premier sur votre site :
- doit impérativement se nommer « index.html ».
- doit avoir son nom tout en minuscules (le serveur fait la différence entre index et Index).
- doit se trouver à la racine de votre site Pages Perso Orange (c'est-à-dire dans aucun dossier ou sous-dossier).
- doit permettre d'accéder directement ou indirectement à l'ensemble des fichiers contenus ou stockés sur l'espace disque réservé au Client Internet Orange.

Je réponds que je ne comprends pas et que je ne sais pas comment faire, j'ai droit à cette réponse :
Citation:
Il est stipulé dans les conditions générales d'utilisation des Pages Perso Orange que :
Les Pages Web doivent être directement accessibles par un navigateur http. Elles doivent comporter une page d'accueil exclusivement nommée « index.htm » ou « index.html », qui doit permettre d'accéder directement ou indirectement à l'ensemble des fichiers contenus ou stockés sur l'espace disque réservé au Client Internet Orange. France Telecom se réserve le droit sans indemnité et sans préavis de détruire toute Page Web comportant un/des fichier(s) ou donnée(s) caché(s) qui ne seraient pas accessible directement ou indirectement par la page d'accueil.
Nous parlons de votre site : galwayan.
Il est strictement interdit au Client Internet Orange d'utiliser son répertoire de Pages Web pour y héberger des fichiers référencés sur des sites stockés ailleurs que sur les serveurs de France Telecom.
Ce qui signifie que vous n'avez pas le droit de mettre des fichiers 'invisibles' depuis la page d'accueil ni en naviguant depuis celle-ci.
Nous vous remercions de bien vouloir apporter les modifications nécessaires pour une remise en conformité et vous invitons à nous recontacter pour rétablir l'accès à votre site.

Je réponds à nouveau que je n'ai pas les connaissances informatiques nécessaires pour comprendre sa réponse ou pour régler le problème, et depuis silence radio.... là je viens de passer ½ heure au téléphone avec un soi-disant technicien qui passait son temps à me répéter en boucle que les pages perso Orange n'étaient pas gérées par Orange, que le blocage de la modération des pages perso Orange ne venait pas d'Orange etc.... je ne sais plus trop quoi faire :(

Merci d'avance pour votre aide !
posté le 5 Mar 2016 dans la catégorie Orange par Ludovix
modifié le 6 Mar 2016 par Ludovix

3 Réponses

Salut ludovix,
j'espère que tu as des copies.
Dans ta 2ème citation :
Citation:
- doit permettre d'accéder directement ou indirectement à l'ensemble des fichiers contenus ou stockés sur l'espace disque réservé au Client Internet Orange.
Dans ta 3ème citation :
Citation:
France Telecom se réserve le droit sans indemnité et sans préavis de détruire toute Page Web comportant un/des fichier(s) ou donnée(s) caché(s) qui ne seraient pas accessible directement ou indirectement par la page d'accueil.

En gros ça veut dire que tout ce que tu mets doit etre affiché ou accessible sur ou via la page d'accueil index.html, ce qui veut dire que tout ce que tu mets doit être visible par tout le monde, car j'imagine que tu payes pas.

si t'as toujours rien compris
- tu crée un nouveau document texte,
- dedans tu copies le texte en bleu ci dessous (remplace ton-image.jpg par le nom d'une image a toi qui est sur le serveur=> vérifies si il ont tout effacé)
- tu vas dans fichier => enregistrer sous => choisis destination
et tu appelles ton fichier index.html
- tu mets ce fichier sur le serveur qui a les photos
- tu devrais voir tes images sur ton site
maintenant essayes d'accéder directement à l'une de ces images comme tu faisais avant, est-ce que ça marche?


<HTML>
<HEAD></HEAD><BODY>
<img src ="ton-image.jpg">
<img src ="ton-image1.jpg">
<img src ="ton-image2.jpg">
<!-- autant de lignes que d'image essayes à 3 pour commencer -->
</BODY>
</HTML>


sinon tu te payes un hébergement, et tu feras ce que tu faisais avant.
répondu le 10 Mar 2016 par TAGOOO
modifié le 10 Mar 2016 par TAGOOO
Salut et merci pour ton aide :)

J'ai donc créé un fichier index en suivant les instructions, j'ai indiqué dessus la vingtaine d'images que j'ai laissées dans l'espace de stockage et j'ai placé cet index dans cet espace à l'aide de FileZilla (j'ai récupéré toutes les autres images pour être certain de ne pas les perdre)

Je ne peux toujours pas voir le site car il est toujours suspendu par la modération, je les ai prévenus que j'avais fait ce qu'il fallait mais ils sont l'air nettement moins pressés pour rétablir les choses en ordre que pour sanctionner stupidement.... :(

En tuot cas, merci d'avoir pris le temps de m'aider :)
répondu le 10 Mar 2016 par Ludovix
salut Ludovix,
le code que je t'ai donné est très très basic, voir même trop
ajoute entre les balises
<head>
<title>
ma page web (ou ce que tu veux c'est le titre de ta page mais pas d'accent)</title>
</head>

en attendant pour voir si ce que tu as fait fonctionne
crée un dossier mets ta page index.html et tes images dedans, ouvre index.html avec ton navigateur. Si rien ne s'affiche c'est que tu as une erreur.

si tu veux modifier la taille de tes images qui sont probablement énormes
<img src ="ton-image.jpg" width="200" > (bloque la largeur)
<img src ="ton-image.jpg" height="400" >(bloque la hauteur)
<img src ="ton-image.jpg" width="200" height="400" >( hauteur et largeur que tu veux)
Si tu veux en savoir plus sur les bases
https://openclassrooms.com/courses/apprenez-a-creer-votre-site-web-avec-html5-et-css3/memento-des-balises-html
répondu le 13 Mar 2016 par TAGOOO
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