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problème au démarrage depuis la mis à jours

Bonjour voilà depuis que j'ai voulu faire la mis à jours de mon pc portable je n'arrive plus à le mètre en route il me fais le diagnostic puis commence la mis à jour et il s'étain tout seul après seulement 5% de fais je souhaiterais savoir comment faire pour y accéder j'ai testé le mode sans échec mais sans succès help merci beaucoup
posté le 5 Jan 2016 dans la catégorie Windows 8/8.1 par oceane01

27 Réponses

Help s'il vous plaît j'ai vraiment besoin de mon ordi
répondu le 25 Jan 2016 par oceane01
Bonjour Oceane01,

Lorque tu démarres la machine en mode sans échec, as-tu le choix "dernière configuration connue" dans la liste des options proposées ? Si oui, sélectionnes cette option.
répondu le 25 Jan 2016 par Speedycool
Heu sous Windows 8 il n'y a pas de le mode sans échec ou alors je ne sais pas Comment on fais !!!!!
répondu le 25 Jan 2016 par oceane01
Super mais rien ne fonctionne
répondu le 28 Jan 2016 par oceane01
Bonjour,

As-tu le disque de réparation,de sauvegarde, ou le DVD de Windows ?
répondu le 29 Jan 2016 par Speedycool
Est non malheureusement je n'est rien de tout sa
répondu le 29 Jan 2016 par oceane01
Bonsoir,

Essaies ce "truc" :

Laisser l'ordi vider la batterie (et s'éteindre donc) et réessayer ensuite en le branchant à nouveau, en maintenant la touche Maj
répondu le 29 Jan 2016 par Speedycool
Ouais ok mais le problème c'est que j'ai l'écran noir donc comment savoir où en n'est le niveau de ma battrie?
répondu le 29 Jan 2016 par oceane01
Bonjour,
Débranches le chargeur. Laisses ta machine allumée pendant 24 heures au moins. elle devrait alors être déchargée.

Tu peux aussi essayer en enlevant la batterie.
Une fois la batterie enlevée, branches ton chargeur, et démarres la machine en appuyant sur la touche "MAJ"
répondu le 30 Jan 2016 par Speedycool
Voilà j'ai fais sans la batterie mais sa me donne toujours un écran noir et sa ne va pas plus loin
répondu le 30 Jan 2016 par oceane01
Entends tu le disque et le ventilateur démarrer ou pas ? As-tu des voyants qui s'allument ?
répondu le 30 Jan 2016 par Speedycool
Oui j'ai le voyant de démarrage et celui de la batterie si non rien d'autres oui j'ai le vantilateur qui fonctionne
répondu le 31 Jan 2016 par oceane01
Bonjour,

Entends-tu un ou plusieurs Bips au démarrage ?
répondu le 31 Jan 2016 par Speedycool
Non rien du tout
répondu le 31 Jan 2016 par oceane01
Bonjour,
Citation:
depuis que j'ai voulu faire la mis à jours de mon pc portable
Quel type de mise à jour as-tu essayé de faire ?

As-tu ouvert la machine ( pour un dépoussiérage par exemple ) ? Es-tu intervenu sur les barrettes mémoire ?

Regardes si les barrettes mémoire sont bien positionnées. Tu peux regarder ceci https://www.youtube.com/watch?v=cTwnzmNuhEs ca te permet déjà de voir comment y accéder.
répondu le 31 Jan 2016 par Speedycool
Heu ouvrir un pc portable non pas vraiment !!!!! J'ai juste voulu passer de Windows 8.1 à Windows 10
répondu le 31 Jan 2016 par oceane01
Je pense qu'il n'y a plus de place sur le disque ( cause probable du problème ).

As-tu la possibilité de sortir le disque de cette machine pour le connecter sur une autre machine ( soit via boitier USB ou en interne ) ?
répondu le 31 Jan 2016 par Speedycool
Heu non pas du tout est je ne démonte pas un pc portable de plus il a . été totalement videz donc il y a l'agrément la place
répondu le 31 Jan 2016 par oceane01
Bonjour,
Citation:
il a . été totalement videz
C'est à dire ? Le disque a-t-il été formaté ?
répondu le 1 Fév 2016 par Speedycool
Oui la personne qui m'a la vendu la remis à zéro comme si je venais de l'acheter au magasin j'ai du installer moi même les logiciels dessus
répondu le 1 Fév 2016 par oceane01
Quel espace disque restait-il alors, après installation des logiciels ?

La migration vers Windows 10 demande beaucoup d'espace disque ( 3 à 4 Go pour le téléchargement, 10 Go pour la sauvegarde, 5 Go pour l'espace de travail temporaire, soit 20 Go minimum ).
Citation:
commence la mis à jour et il s'étain tout seul après seulement 5%
Si tu le laisses faire, que se passe-t-il ?

La migration comprend plusieurs étapes, au cours desquelles la machine doit être redémarrée ( plusieurs fois ). Peut-être est-ce le cas ?
répondu le 1 Fév 2016 par Speedycool
Il me restais l'agrément le doubles voie plus,comme je dit il fais la mis à jours est il s'éteint après seulement 5% ou 10% d'effectuer est ceux même si je le branche sur le secteur
répondu le 1 Fév 2016 par oceane01
Citation:
il s'éteint après seulement 5% ou 10%
Oui, lors de la migration Windows 10, il y a des étapes comme ça,ou un redémarrage est nécessaire sans que le 100% soit atteint.

La migration Windows 10 est très longue, et peut durer plusieurs heures, selon la puissance machine. Il est donc impératif que la machine soit connectée au secteur pour cela.

Que se passes-t-il après qu'il "s'arrête" après 5 ou 10% ? Si tu le laisses faire, que se passe-t-il ? ( sans que tu interviennes )

PS : Désolé si mes questions paraissent "ridicules", mais certaines situations semblent très difficiles, alors que la solution est simple. J'essaie donc de comprendre la situation ( je ne vois pas ton écran ! ), afin de bien cerner le problème.
répondu le 1 Fév 2016 par Speedycool
 
Solution
Il s'éteint est je dois le redémarrez mais sa ne change rien je voudrais bien mettre une photo mais je ne sais pas comment faire
répondu le 1 Fév 2016 par oceane01
élue depuis 4 jours par bird
Une fois la photo faite, tu peux la transmettre via cjoint.com . Tu nous transmets ensuite le lien qui te sera donné par cjoint.com
répondu le 1 Fév 2016 par Speedycool
Bonjour oceane01,

Tu as réglée ce problème ?
répondu depuis 4 jours par bird

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