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connexion à facebook

Bonjour
Sur Google, IE ou MAthron, la page facebook ne s'ouvre pas du tout, je suis sous windows 8,
Je ne sais plus quoi faire, en début d'après midi ça fonctionnait, et sur le smartphone ça fonctionne
Pourriez-vous m'aider SVP
Merci beaucoup
posté le 18 Oct 2015 dans la catégorie Facebook par josiane93290

10 Réponses

Bonjour josiane93290. Tu peux toujours essayer de réinitialiser ton navigateur.

Pour IE: Peut-être que de réinitialiser les paramêtres d'Explorer aiderait...

1. Fermez toutes les fenêtres d’Internet Explorer
2. Pour ouvrir Internet Explorer, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
3. Cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
4. Cliquez sur l’onglet Avancé, puis sur Réinitialiser.
5. Activez la case à cocher Supprimer les paramètres personnels si vous souhaitez supprimer l’historique de navigation, les moteurs de recherche, les accélérateurs, les pages de démarrage et les données de filtrage InPrivate.
6. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser.
7. Une fois la réinitialisation effectuée, cliquez sur Fermer, puis sur OK.
8. Fermez Internet Explorer.
réessayer l'ouverture de FB.

Pour Maxthon: http://www.melarryd.com/maxthon-reinitialiser-votre-navigateur-aux-parametres-par-defaut/

Cela pourrait éventuellement résoudre le souci. Si cela fonctionne sur un smartphone, le souci vient du pc, donc possiblement du navigateur. Première chose à essayer à mon avis!

Bonne journée.
répondu le 18 Oct 2015 par Philomene123
bonsoir
non rien à faire
j'ai pensé le désinstaller et le réinstaller, mais je ne le trouve pas, il est avec microsoft, comment dois_je faire pour le désinstaller ???
Désolée de vous ennuyer
répondu le 18 Oct 2015 par josiane93290
rebonjour josiane93290

Y a pas à être désolée! C'est un forum d'entraide informatique! Si cela ne vous a pas aidée, y a d'autre choses à faire. Il est possible que le problème se situe à un autre niveau, une infection peut-être. Ou ailleurs.

Si FB n'est pas accessible via ces 2 navigateurs, essayer avec un 3ème navigateur, comme firefox, pourrait donner un résultat.

Je laisse à un expert le soin de vous donner la procédure à effectuer dans l'éventualité qu'une infection soit le souci.

Le problème se produit uniquement avec FB? Un message d'erreur quelconque ?

Je ne connais pas bien windows 8, donc je m'abstiens de vous conseiller quoi que ce soit d'autre.

En attendant une réponse plus utile, bonne fin de journée!
répondu le 18 Oct 2015 par Philomene123
re bonsoir
Oui toutes les autres fenêtres s'ouvrent sans problème, il n'y a que facebook
Merci Philomène pour votre aide
répondu le 18 Oct 2015 par josiane93290
Alors un autre sosordien pourra sûrement être plus aidant. Ma compétence s'arrête ici! Désolée.
répondu le 18 Oct 2015 par Philomene123
Aidez SOSOrdi.net !
Bonjour josiane93290

As-tu essayée de vider cache et cookies du navigateur ?
répondu le 19 Oct 2015 par bird
bonjour Bird
Comment faut-il faire ?
J'ai réussi à déinstaller facebook, mais impossible de le réinstaller !!!! pfff quelle galère dans laquelle je me suis mise de nouveau !!!!!
répondu le 19 Oct 2015 par josiane93290
Bonjour josiane93290

Facebook ne se désinstalle pas !!!! Comment as-tu fait ?

Pour vider cache et cookies regarde ce lien
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=fr
répondu le 19 Oct 2015 par bird
 
Solution
bonjour Bird,
Je l'ai désinstaller par windows store.
Et après impossible de le réinstaller
j'ai réinstallé windows complètement, et maintenant tout est ok
Je suis désolée de vous avoir ennuyé avec es problèmes
Encore merci pour votre aide
Josiane
répondu le 20 Oct 2015 par josiane93290
élue le 20 Oct 2015 par josiane93290
La je ne comprends pas comment tu as pu désinstaller Facebook puisque c'est un site qui se trouve sur le net donc pas sur ton pc !!!!

Le principal c'est que tout fonctionne de nouveau.
répondu le 20 Oct 2015 par bird

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